Assistant Service Clients et Planification H/F

il y a 4 jours

Lentilly, France Rentokil Initial Temps plein

Pilotez l'Excellence Opérationnelle de Technivap - Lentilly (69) Rejoignez un Expert Incontournable au Coeur de l'Hygiène Technivap, filiale du Groupe international Rentokil Initial, est l'expert reconnu depuis près de 40 ans dans le secteur essentiel de l'hygiène et de l'entretien des réseaux aérauliques. Forts de cette expertise et en pleine phase de croissance, nous recherchons un talent pour garantir l'efficacité et la satisfaction de nos clients. Intégrer Technivap, c'est rejoindre les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial, un acteur majeur, responsable et engagé, dont l'ambition est de faciliter le quotidien de ses clients pour qu'ils se concentrent sur leur coeur de métier. Votre Rôle : Le Pilier de la Planification et de la Relation Client Rattaché(e) directement à la Responsable Service Client, vous serez la clé de voûte de nos opérations, garantissant une coordination fluide et optimisée de nos équipes terrain. Vos Missions Principales : - Pilotage Stratégique des Interventions : - Élaborer et optimiser le planning des rendez-vous clients pour nos équipes d'intervenants, en assurant une efficacité maximale des déplacements et un strict respect de la législation sociale. - Gérer la base de données client et saisir les plannings validés dans notre logiciel métier. - Préparer les dossiers complets (bons d'intervention, documents nécessaires) pour chaque chantier. - Gestion des Flux & Soutien Agence : - Assurer la coordination des ressources en gérant les réservations et la collaboration avec les sous-traitants. - Effectuer le suivi proactif des chantiers complexes ou non planifiables (lien avec le service commercial, gestion des courriers clients). - Participer activement aux réunions planning hebdomadaires et contribuer au forecast mensuel du chiffre d'affaires de l'agence avec le Directeur. - Le Coeur de la Relation Client : - Gérer les réclamations et demandes clients, en veillant à l'image d'excellence de l'entreprise. - Prendre en charge les tâches de secrétariat indispensables (courriers, divers suivis, facturation). - Assurer la gestion quotidienne de l'agence (accueil téléphonique et physique, commandes de fournitures). Votre Profil : Organisation, Sang-Froid et Excellence Relationnelle Vous êtes le profil idéal si vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à jongler avec les priorités et à rester efficace sous pression. - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum. - Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins deux ans dans la planification opérationnelle ou la relation client B2B. - Vos atouts majeurs : une organisation sans faille, un excellent relationnel, une grande capacité d'adaptation et surtout une gestion du stress exemplaire qui vous permet d'assurer une coordination sans faille. - Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques, notamment Excel, et votre aisance au téléphone est reconnue. Conditions du Poste - Type de contrat : CDI - Localisation : Lentilly (69) - Rémunération : 23 640 € Brut/an Prêt à relever ce défi et à devenir un moteur de la performance chez Technivap ? Postulez dès maintenant rentosj

  • Assistant Service Clients Et Planification

    il y a 6 jours

    Lentilly, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Lentilly.(69) un: **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service...

  • FR-TECHNIVAP- Assistant service clients et planification H/F

    il y a 1 semaine

    Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l'hygiène et l'entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Lentilly  un :Assistant service clients et planification H/F en CDIRattaché(e) à la Responsable Service Client, vos...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 1 semaine

    Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du postePilotez l'Excellence Opérationnelle de Technivap – Lentilly (69)Rejoignez un Expert Incontournable au Cœur de l'HygièneTechnivap, filiale du Groupe international Rentokil Initial, est l'expert reconnu depuis près de 40 ans dans le secteur essentiel de l'hygiène et de l'entretien des réseaux aérauliques. Forts de cette expertise...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 1 semaine

    Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Pilotez l'Excellence Opérationnelle de Technivap – Lentilly (69)Rejoignez un Expert Incontournable au Cœur de l'HygièneTechnivap, filiale du Groupe international Rentokil Initial, est l'expert reconnu depuis près de 40 ans dans le secteur essentiel de l'hygiène et de l'entretien des réseaux aérauliques. Forts de cette expertise...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 1 semaine

    Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Pilotez l'Excellence Opérationnelle de Technivap – Lentilly (69)Rejoignez un Expert Incontournable au Cœur de l'HygièneTechnivap, filiale du Groupe international Rentokil Initial, est l'expert reconnu depuis près de 40 ans dans le secteur essentiel de l'hygiène et de l'entretien des réseaux aérauliques. Forts de cette expertise et en pleine phase de...

  • Assistant service clients et planification H/F

    il y a 1 semaine

    Lentilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rentokil Initial France Temps plein

    du postePilotez l'Excellence Opérationnelle de Technivap – Lentilly (69)Rejoignez un Expert Incontournable au Cœur de l'HygièneTechnivap, filiale du Groupe international Rentokil Initial, est l'expert reconnu depuis près de 40 ans dans le secteur essentiel de l'hygiène et de l'entretien des réseaux aérauliques. Forts de cette expertise et en pleine...

  • Chargé de Relations Clients Et Planification Cdd

    il y a 2 semaines

    Lentilly, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre filiale Technivap, spécialiste reconnue depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre d'**un congé maternité**, pour son agence de Lentilly (69) un: **Assistant service client et planification H/F en CDD (4 à 5 mois) à compter du...

  • Chargé de Relations Clients Et Planification Cdd

    il y a 2 semaines

    Lentilly, France Rentokil Temps plein

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnue depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre d'**un congé maternité**, pour son agence de Lentilly (69) un: **Assistant service client et planification H/F en CDD (4 à 5 mois) à compter du 04/11/2024** Rattaché(e)...

  • Assistant Commercial Sédentaire

    il y a 2 jours

    Lentilly, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Commercial Sédentaire et rattaché au Département ADV, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions d'assurer: - L'accueil téléphonique client, - L'enregistrement et la planification des commandes clients, - L'analyse et le suivi de la relation client, - La relation avec les différentes...

  • Assistant Commercial Sédentaire

    il y a 4 jours

    Lentilly, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Département ADV, vous êtes le point d'entrée avec les clients et prospects. Vous avez pour missions d'assurer: - L'accueil téléphonique client, - L'enregistrement et la planification des commandes clients, - L'analyse et le suivi de la relation client, - La relation avec les différentes parties prenantes de l'entreprise, - La prospection...