Conseiller Clientèle à Distance Conseiller à Distance H/F

il y a 6 jours

SaintDenis, France Association Campus Mozaik Temps plein

Dans le cadre du Meet'Up organisé par la Région Ile de France, la Fondation Mozaik et un consortium d'associations, des postes d'Agent centre de relations et d'information voyageurs F/H en CDI sont à pourvoir chez KEOLIS. Contexte Keolis KORRIVA (Keolis Opération des Réseaux Relation Information Voyageurs Assistance) est une vision totalement innovante des métiers de la régulation en temps réel et de la diffusion de l'information voyageurs. Keolis KORRIVA prend en charge la sécurité, la régulation opérationnelle, l'information voyageurs, et le suivi qualité de la régularité via un PCC (Poste de Commandement Centralisé) pour l'ensemble de l'Ile de France. En lien avec les équipes locales de régulation des centres opérationnels de bus, les régulateurs anticipent et coordonnent les opérations pour limiter les impacts clients des aléas d'exploitation. Missions Sous la supervision du Responsable Information Voyageurs et Centre de Relation Clientèle, le/la chargé(e) de relation clients et d'information voyageurs, en étroite collaboration avec le centre de régulation et les exploitations, assure les réponses aux demandes d'informations ou aux réclamations des clients des différents réseaux de Keolis Ile de France ainsi que la diffusion de l'information voyageurs. A ce poste, vous serez en charge de : - Répondre aux demandes téléphoniques des clients, - Répondre aux mails et aux courriers des clients - Garantir le renseignement au client, - Assurer le traitement des réclamations dans les délais impartis - Faire remonter les informations et être force de proposition pour l'amélioration du service, - Gérer le suivi des clients, - Participer à l'établissement des tableaux de bord de suivi, - Participer ponctuellement à des missions marketing et commerciales - Gérer la collecte et la diffusion de l'information voyageurs sur les réseaux sociaux, les sites internet et sur les équipements embarqués

  • Conseiller(ère) Assurance à Distance

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients !...

  • Conseiller(ère) Assurance à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps plein

    Notre entreprise - Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens. - Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole CARCENTRE Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).Evoluez à nos...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).Evoluez à nos...

  • Conseiller de la Clientèle des Particuliers à Distance

    il y a 2 semaines

    rue louis braille, Saint jacques de la lande - Bretagne, Ille et Vilaine (), France CA Recrute Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France Crédit Agricole Loire Haute Loire Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l’intérêt de nos clients et...

  • Conseiller Commercial à Distance

    il y a 4 jours

    Saint-Étienne, France Crédit Agricole Loire Haute Loire Temps plein

    **POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !** Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Vous aussi agissez, sur notre territoire dans l’intérêt de nos clients et...

  • Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Saint-Marcel, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous traiterez des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) dans le domaine de l'énergie. Vos taches associées à ces appels seront : - L'explication de la facturation, - La modification des factures - La prise de règlement en ligne - La mise en place de solution de paiement...

  • Alternance - Esthéticien(Ne) (H/F) - (Avec La Formation à Distance Youschool

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France YouSchool - CFA Temps plein

    **Offre d’alternance - Esthéticien(ne)** **(Formation à distance avec YouSchool)** **Lieu : Saint-Denis** **Contrat : Alternance** **Formation : CAP Esthétique (YouSchool - 100% à distance)** **Description du poste** Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire située à Saint-Denis recherche un(e) Esthéticien(ne) en alternance....

  • Cdi - Conseiller à Distance - Pleyel (F/H)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France La Banque Postale Temps plein

    **INTRODUCTION** Dans le cadre de la politique commerciale de La Banque Postale et d’une stratégie de distribution multi-canal, le Conseiller à Distance a un positionnement stratégique. Il est en charge du développement du fond de commerce qu’est le portefeuille de clients (partagé ou attitré individuellement) dont il est en charge. Il participe...