Technicien SAV sur Machines à Café H/F
il y a 2 jours
Manpower ROISSY AEROPORTS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien SAV (H/F) Mission principale : Le Technicien SAV prend en charge les demandes de la clientèle concernant des réparations ou la maintenance préventive des machines ou des installations. 1. Relation clientèle - Appels téléphoniques des commerciaux et des clients - Assistance et satisfaction des besoins techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients - Gestion des réclamations clients - Donne des explications techniques à la clientèle 2. Expertise technique - Installe, entretien et/ou répare les équipements sur site, au siège et chez les clients, conformément aux engagements pris - Diagnostic des dysfonctionnements - Recherche de solutions aux problèmes techniques, en collaboration avec l'équipe - Apporte un support et une expertise forts aux clients - Le cas échéant, identifier des ventes additionnelles potentielles en accord avec les équipes commerciales - Valide les demandes de prise en charge d'interventions techniques ? 3. Reporting technique - Rédaction des rapports de diagnostic : dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées - Remonte les incidents observés à l'équipe technique, ou selon les cas auprès des fournisseurs - Suivi des problèmes techniques du SAV - Support dans les différentes étapes de la résolution de la problématique - Contrôle et valide la qualité des prestations - Veille sur l'évolution des machines de sa responsabilité et rapport à l'équipe et son manager - Habilitation électrique ?- Bac +2 ou équivalent : BTS MI / BTS CRSA / DUT mesures physique ?- Expérience confirmée comme technicien - Organisation du travail - Communication - Orientation client - Sens des priorités - Sens commercial - Travail en équipe - Connaissance technique des machines, produits et services - Respect des délais - Savoir développer un argumentaire technique, négocier et convaincre ses interlocuteurs - Très bon relationnel - Patience - Réactivité - Gestion du stress et Rester calme face à un client mécontent - Permis B Informations complémentaires : - Salaire : 2200/2500€ brut mensuel sur 12 mois - Avantages : Titres restaurant de 12 € par jour, mutuelle prise en charge par l'employeur 80% - Statut : Employé - Horaires de travail : 9h à 17h, avec une pause de 13h à 14h - Travail le week-end : Non - Itinérance / secteur : Technicien en atelier, avec possibilité d'interventions chez les clients en fonction de ses compétences Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
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Technicien SAV Technicien Machine a Cafe H/F
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France Delta Cafés France Temps pleinRejoignez DELTA CAFES en tant que Technicien(ne) SAV H/F ! En tant que technicien(ne), vous serez responsable de la relation clientèle, de l'expertise technique et du suivi des problèmes techniques. Activités principales : Relation clientèle : - Répondre aux appels téléphoniques des commerciaux et des clients. - Fournir une assistance technique et...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Randstad Temps pleinNotre client est situé à TREMBLAY et se consacre aux activités de location et location-bail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise en croissance offre des défis excitants et des sujets stimulants qui reflètent ses valeurs et sa mentalité axée sur l'excellence professionnelle. Quelles perspectives novatrices le poste de Technicien...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
France MVIP Consulting Temps pleinEnvie d'un travail diversifié en tant que technicien SAV au sein d'une entreprise à la pointe de la technologie ?Vous aimez travailler en autonomie et vous aimez le contact avec la clientèle ?Lisez attentivement cette très belle offre !ENTREPRISE:Fabricant de machines industrielles à forte valeur ajourée et leader mondial dans le secteur du...
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Technicien SAV
il y a 1 semaine
France MVIP Consulting Temps pleinEnvie d'un travail diversifié en tant que technicien SAV au sein d'une entreprise à la pointe de la technologie ?Vous aimez travailler en autonomie et vous aimez le contact avec la clientèle ?Lisez attentivement cette très belle offre !ENTREPRISE:Fabricant de machines industrielles à forte valeur ajourée et leader mondial dans le secteur du...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Randstad Temps pleinNotre client est situé à TREMBLAY et se consacre aux activités de location et location-bail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise en croissance offre des défis excitants et des sujets stimulants qui reflètent ses valeurs et sa mentalité axée sur l'excellence professionnelle. Quelles perspectives novatrices le poste de Technicien...
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Technicien SAV Itinerant H/F
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Supplay Temps pleinAu quotidien, vous serez donc principalement amené(e) à effectuer : Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients Manuloc La réparation des machines du parc Manuloc et ou du parc client, comprenant la recherche et l'analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de...
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Installateur Machine à Café
il y a 2 semaines
Île-de-France CIMBALI GROUP FRANCE Temps plein**CIMBALI GROUP**, société centenaire, experte dans la fabrication, distribution de machines à cafés professionnelles, vous offre la possibilité de rejoindre les équipes de la filiale française en tant que **Installateur H/F machines à café professionnelles** pour le **secteur IDF.** Grâce à votre savoir-faire et à votre savoir-être vous serez...
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TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)
il y a 5 jours
Tremblay-en-France Sopratec Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Les opérations de maintenance préventives et/ou curatives sur les sites des clients La réparation des machines du parc et ou du parc client, comprenant la recherche et l’analyse de pannes La commande de pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts afin de subvenir aux opérations curatives La proposition de services...
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Technicien Itinérant de Maintenance SAV H/F
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Synergie Temps pleinSynergie recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Tremblay-en-France un technicien SAV itinérant H/F. Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous serez en charge de vous déplacer sur les sites de nos clients pour assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des matériels de l'entreprise et/ou du parc client. Vous...
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TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)
il y a 4 jours
Tremblay-en-France Sopratec Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRE Au quotidien, vous serez principalement amené(e) à effectuer : Des opérations de maintenance préventive et/ou curative sur les sites de nos clients. La réparation des machines du parc client, incluant la recherche, le diagnostic et l’analyse de pannes. La commande de pièces détachées nécessaires à la réalisation des...
