Conseiller Commercial Ventes à Distance

Conseiller commercial ventes à distance - BTOB (F/H) (F/H) - req2614 RÉFÉRENCE : req2614 ENTITE : GROUPE APICIL TYPE CONTRAT : CDI DURÉE (EN MOIS) : RÉMUNÉRATION : AVANTAGES : LOCALISATION DU POSTE : Lyon, 69003, FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : FINALITÉS : En tant que Conseiller(ère) Commercial(e) Vente à Distance Entreprises, vous assurez le conseil, la vente et la fidélisation de clients et prospects professionnels, dans le respect de la réglementation liée à la vente de produits d'assurance à distance, des procédures internes et des objectifs commerciaux. Vous contribuez activement à la fidélisation des portefeuilles clients (mise en conformité, défense des Résiliations Infra Annuelles et à Échéance) et au développement du multi-équipement. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires - Traiter avec réactivité les contacts entrants et sortants (appels, emails, formulaires web, courriers), dans le cadre de campagnes commerciales ou hors campagnes - Identifier les besoins clients grâce à une écoute active et qualifiée (contexte patrimonial, social, fiscal) - Proposer une offre personnalisée et adaptée à la situation du client/prospect et à sa convention collective - Réaliser des closings efficaces et assurer le suivi jusqu'à la mise en gestion des contrats - Relancer les propositions commerciales et accompagner les clients tout au long de la vie des contrats - Informer les clients sur les évolutions réglementaires et fiscales des garanties souscrites Suivi commercial & transversalité - Assurer la traçabilité des échanges dans l'outil CRM (Salesforce) - Mettre à jour les bases de données commerciales - Coordonner les parties prenantes pour le déploiement des contrats - Générer des rebonds commerciaux - Collecter et remonter les informations marché (besoins clients, concurrence, opportunités) - Participer à l'accompagnement des transformations et fusions d'entreprises - Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires - Reporter régulièrement votre activité auprès du manager PROFIL : - Bac +2 (NRC, MUC) ou expérience professionnelle équivalente Minimum 2 ans d'expérience en vente à distance / télévente, idéalement en BtoB - Bonne connaissance ou appétence pour la protection sociale et ses enjeux réglementaires - Excellente relation client, sens du service et orientation résultats avec un goût du challenge commercial prononcé. - Maîtrise des techniques de vente à distance, capacité à closer rapidement - Aisance informatique, travail multi-écrans, maîtrise de la bureautique (La connaissance de Salesforce est un atout, mais non obligatoire) - Esprit de synthèse, écoute active CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Rejoignez le Groupe APICIL Acteur majeur de la protection sociale en France, le Groupe APICIL est fier d'accompagner 50400 entreprises client et d'assurer 1,7 million d'assurés principaux. Nous proposons des solutions pérennes, performantes et adaptées pour protéger nos assurés tout au long de leur vie : santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire. Notre mission lorsque nous recrutons ? Révéler chaque potentiel et faire progresser tout le monde Mais ce n'est pas tout APICIL veut être la référence en matière d'inclusion et de diversité. Nous sommes une entreprise handi-accueillante, engagée à créer un environnement où chacun peut s'épanouir Nos collaborateurs évoluent dans un cadre qui allie performance sociale et performance économique. Et notre Raison d'Etre ? Elle nous guide au quotidien : Par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie. Vous êtes unique et ensemble, construisons un avenir solidaire et porteur de sens