Chargé Relation Client H/F

il y a 1 semaine

SerresCastet, France Dachser Temps plein

Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ? Au sein de notre agence de Serres Castet spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement rattachée à la responsable du service client, au sein de notre équipe composée de 3 professionnels de la Relation client. Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client - Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager, vos collègues et vos homologues des autres agences Dachser, afin de partager les informations importantes et prendre des décisions.

  • Chargé D'exploitation Jardin Et Vitres

    il y a 3 jours

    Serres-Castet, France Maison et Services Temps plein

    " Chez MAISON ET SERVICES, acteur majeur des services aux particuliers, nous nous engageons à recruter et former nos équipes de façon efficace et durable." Nous recherchons notre futur Chargé d'exploitation (H/F) pôle VITRES et JARDIN sur le secteur de Pau dans le cadre d'un CDI à temps complet, 35h/semaine. En collaboration avec la responsable...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Serres-sur-Arget, Occitanie, France Dachser Temps plein

    Informations généralesEntité de rattachementMove the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE...

  • Vendeur Véhicules Utilitaires Fuso

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, France Groupe CLIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui près de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros. Aujourd’hui présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 5 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gerard Perrier Industrie Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du site, et fonctionnellement à la DRH du groupe, vous prendrez principalement part aux missions suivantes :Gestion administrative du personnel :Gérer le suivi administratif et les dossiers du personnel de l'entrepriseRédiger les contrats de travail et s'assurer de leur conformité en coordination avec le GroupeSuivre les...

  • Chargé de Missions RH

    il y a 5 jours

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France Gérard Perrier Industrie Temps plein

    Présentation de la sociétéLa société Aquitaine Electronique, filiale d'AECE Group appartenant au Groupe Gérard Perrier Industrie, est spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués dans les domaines de l'aéronautique, du naval, de la défense et de l'industrie.Reconnue par ses clients comme expert dans ses...

  • Chargé ADV H

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, France GERARD PERRIER INDUSTRIE Temps plein

    Vos missions principalesRattaché(e) à notre Responsable Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales.Gestion des commandes clients : saisir, suivre et assurer le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraison, vérifier la disponibilité des produits et assurer...

  • Chargé ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Serres-Castet, France GERARD PERRIER INDUSTRIE Temps plein

    Rattaché(e) a notre Responsable Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes clients et dans le bon déroulement des opérations commerciales. Vos principales missions seront : Gestion des commandes clients :Saisir, suivre et assurer le bon déroulement des commandes jusqu'à la livraisonVérifier la disponibilité des produits et...

  • Apprenti Réceptionnaire Mercedes-benz Vi

    il y a 2 semaines

    Serres-Castet, France Groupe CLIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros. Présent sur près de 53 sites implantés sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et...

  • Chargé de Missions RH H/F

    il y a 4 semaines

    Serres-Castet, France GERARD PERRIER INDUSTRIE Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur du site, et fonctionnellement à la DRH du groupe, vous prendrez principalement part aux missions suivantes : Gestion administrative du personnel :Gérer le suivi administratif et les dossiers du personnel de l'entrepriseRédiger les contrats de travail et s'assurer de leur conformité en coordination avec le GroupeSuivre les...

  • Chargé Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Serres-Castet, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps plein

    Spécialisée dans la chaudronnerie fine et la production de pièces et ensembles complexes.Conception de pièces et équipements aéronautiques.Le Chargé Clientèle d'Administration Des Ventes est en charge du carnet de commandes clients. Il s'assure de l'application de l'ensemble des clauses contractuelles afin de pouvoir organiser les livraisons dans le...