FRONT OFFICE MANAGER H/F à Saint-Herblain
il y a 1 jour
# Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent Rejoignez-nous --- # Détails du poste - Être l'interlocuteur privilégié de tous les clients et visiteurs en fournissant un service professionnel en toutes circonstances - Garantir une première impression exceptionnelle - Suivre les process d'expérience clients en bonne collaboration avec le Sales Manager - Maitriser les procédures et standards (« Front office ») : accueil, réception des colis, gestion des visiteurs, réponse téléphonique et délivrance des produits/services - Gérer la relation client (de l'arrivée au départ) et la satisfaction client : gestion des demandes et des commandes, anticipation des besoins de façon proactive, fidélisation des clients existants et des nouveaux clients (longue durée comme courte durée) - Résoudre tous les problèmes des clients / visiteurs et suivre leur résolution. A titre d'exemples : suivi des questionnaires de satisfaction, réponse aux tickets dans l'outil informatique, gestion des plaintes ... - Atteindre le niveau de taux de satisfaction client (NPS) défini par l'entreprise - Appliquer le code vestimentaire (pantalon bleu foncé + haut blanc) - Mettre à jour les affichages obligatoires - Respecter le Guide des Standards dans tous les espaces du site - S'assurer de l'entretien et de la propreté du site et de ses extérieurs - Contribuer à la rentabilité du site en optimisant les revenus et en réduisant les coûts - Générer des marges supplémentaires en proposant des services additionnels ou à plus fort revenu Coordonner et participer à la formation du Receptionist - S'assurer de la bonne compréhension et réalisation des missions et tâches au quotidien de l'équipe - Gérer les factures fournisseurs, vérifier la refacturation clients et maîtriser les marges qui y sont associées
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Responsable de Cour
il y a 3 jours
Saint-Herblain, France Saint Gobain Temps plein**Missions et responsabilités** Nous recherchons un(e) Responsable de Cour H/F à Saint-Herblain (44). Vous superviserez au quotidien une équipe de Magasiniers Conseil et serez le garant du bon fonctionnement de la cour de stockage (environnement intérieur et extérieur). Votre quotidien ? - Accueillir les clients dans la cour des matériaux et suivre...
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Auxiliaire de Vacances
il y a 2 jours
Saint-Herblain, France BNP Paribas Temps plein**Auxiliaire de vacances** **Agence Saint Herblain Bourg** **du 25/04/23 au 29/04/23** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences, votre formation ou encore vos...
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Manager de Magasin
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France Aldi Temps pleinPour résumer - Job ID: FR_ST19381 - Lieu: 44800 Saint-Herblain - Secteur d’activité: Vente - Type de contrat: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France....
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Cardiologue F/H
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France La Solution Médicale Temps pleinEmploi Cardiologue Saint-Herblain 44800 | La Solution Médicale Centre Médical à Saint-Herblain 44800, recherche activement un Cardiologue (F/H). Avantages du poste : - Assistance par une équipe paramédicale d'aides soignant(e)s (Pose ECG et Holter) - Rémunération sous forme de rétribution du chiffre d'affaires (Pourcentage élevé) - Examens...
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Responsable de Service – Évolution rapide Manager – KFC Saint-Herblain
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Zeonis Group Temps pleinZeonis Group est un cabinet de conseil international basé à Strasbourg, spécialisé dans l'accompagnement stratégique des entreprises et institutions. Notre pôle Recrutement connecte des talents d'exception à des entreprises ambitieuses, en repensant le processus de recrutement avec rigueur, réactivité et discernement. Vous aimez le rythme, le volume...
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Enseignant·e Remplaçant·e
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Diwan Temps pleinEnseignant·e remplaçant·e - école (Saint-Herblain) Offre d'emploi publiée le 13.11.2025 Localisation : Saint-Herblain Poste en CDD H/F Pour une durée de Dès que possible Description du poste Diwan kentañ derez recherche un·e remplaçant·e pour son école de Saint-Herblain. Poste à plein temps. Expérience et compétences requises Vous aimez...
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Saint Herblain H/F
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Gardien d'immeuble non logé FH Temps pleinInformations générales Organisme HABITAT 44 Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H Intitulé de poste (modifiable)Gardien d'immeuble non logé F/H - Saint Herblain H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous êtes sensible...
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Chef D'equipe Agroalimentaire Saint Herblain
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Adwork's Atlantique REZE Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous sommes une agence généraliste (Industrie, Bâtiment, Logistique, Agroalimentaire, Tertiaire ; sur des niveaux débutants et/ou confirmés). Votre agence Adwork's de REZE recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le domaine du maraîchage un(e) CHEF D'EQUIPE AGROALIMENTAIRE SAINT...
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Responsable de Service
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France Zeonis Group Temps pleinVous aimez le rythme, le volume et les environnements formateurs ? Le KFC de Saint-Herblain recrute un(e) Responsable de Service, poste tremplin vers le management. Vos missions : Encadrer les équipes en service dans un restaurant à fort volume. Garantir la qualité, la rapidité et la satisfaction client. Organiser le service et prendre des...
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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Zeonis Group Temps pleinVous aimez le rythme, le volume et les environnements formateurs ? Le KFC de Saint-Herblain recrute un(e) Responsable de Service, poste tremplin vers le management. Vos missions : Encadrer les équipes en service dans un restaurant à fort volume. Garantir la qualité, la rapidité et la satisfaction client. Organiser le service et prendre des décisions...
