Emplois actuels liés à STAGE - Assistant(e) Chef de Projet Campagne CRM Europe (H/F) - Juillet 2026 - Paris - JobiJoba FR S2
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinA propos du poste :L'équipeCustomer Engagement Ops (DIGITAL EUROPE)déploie toutes les campagnes CRM de CHANEL en Europe pour ses trois divisions : Parfums & Beauté, Horlogerie & Joaillerie et Mode. Elle est responsable de la création d'une vision globale du parcours client, en veillant à ce que tous les points de contact soient optimisés pour garantir...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu....
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLa division Parfums Beauté Europe mettant le client au cœur de sa stratégie, vous participez dans cette dynamique à la mise en œuvre et à l’élaboration du plan d’engagement CRM. Vous assurez avec l’équipe gestion de campagnes, le déploiement du plan CRM mensuel et vous accompagnez les marchés européens dans la définition et le déploiement...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.Dans...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinAu sein de l’équipe E-Business Europe, vous assistez le Chef de Projet E-Retail & Digital dans ses différentes missions et projets afin d’enrichir l’expérience client de la marque au sein des environnements digitaux des partenaires E-Retail en Europe et au Middle East. Vous êtes en lien avec la Direction Artistique, le siège Global, les Marchés...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinLa division Parfums Beauté Europe mettant le client au cœur de sa stratégie, vous participez dans cette dynamique à la mise en œuvre et à l'élaboration du plan d'engagement CRM. Vous assurez avec l'équipe gestion de campagnes, le déploiement du plan CRM mensuel et vous accompagnez les marchés européens dans la définition et le déploiement...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinAu sein de la Direction E-business Europe et de la Division Parfums Beauté, vous assistez la Chef de Projet E-merchandising dans ses différentes missions et projets. Dans un contexte de forte croissance du E-commerce Parfum Beauté et Eyewear, vous contribuerez à assurer l’animation des 45 sites chanel.com de la région Europe. Vous serez...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinA propos du poste : L'activité des Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. L'équipe Parfums Beauté Europe assure la mise sur le marché de ces produits à travers un réseau de...
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Paris, Île-de-France CHANEL Temps pleinAu sein de l'équipe E-Business Europe, vous assistez le Chef de Projet E-Retail & Digital dans ses différentes missions et projets afin d'enrichir l'expérience client de la marque au sein des environnements digitaux des partenaires E-Retail en Europe et au Middle East.Vous êtes en lien avec la Direction Artistique, le siège Global, les Marchés ainsi...
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Paris, France JobiJoba FR S2 Temps pleinVous rejoindrez l’équipe Media Europe Parfum Beauté et l’accompagnerez dans le déploiement de ses campagnes sur les plateformes sociales (Instagram, TikTok, Snapchat, Pinterest etc). Vous occuperez une position de coordinateur entre les pays Européens, les équipes internationales et la Direction Artistique Europe. L'impact que vous créez chez...
STAGE - Assistant(e) Chef de Projet Campagne CRM Europe (H/F) - Juillet 2026
il y a 3 semaines
A propos du poste : L’équipe Customer Engagement Ops (DIGITAL EUROPE) déploie toutes les campagnes CRM de CHANEL en Europe pour ses trois divisions : Parfums & Beauté, Horlogerie & Joaillerie et Mode. Elle est responsable de la création d’une vision globale du parcours client, en veillant à ce que tous les points de contact soient optimisés pour garantir satisfaction et engagement. Au sein de cette équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Marketing CRM, Consultants Activation et équipes de production afin de mettre en œuvre des campagnes CRM alignées avec la stratégie globale de CHANEL. Stage basé à Paris (8ème arrondissement) à pourvoir en juillet 2026. Votre mission est d’accompagner le CRM Campaign Project Manager dans l’ensemble du processus de production des campagnes, de la planification au déploiement, en garantissant les plus hauts standards de qualité et le respect des délais. Votre impact chez CHANEL : RESPONSABILITÉS : * COLLABORATION EQUIPES MULTI-DISCIPLINAIRES o Travailler en étroite collaboration avec différentes équipes (Marketing, Activation, Production) pour assurer le bon déroulement des campagnes. o Participer aux réunions hebdomadaires de suivi des activités. o Fournir des mises à jour sur l’état des tâches en cours et à venir. o Aider à la planification et à la gestion du calendrier des campagnes CRM pour les trois divisions (CRM3DIV). o Contribuer à la planification des productions de campagnes. o Mettre à jour les outils de gestion des campagnes. * EXECUTION DES CAMPAGNES o Rédiger les briefs et collaborer avec les Consultants Activation pour mettre en place les campagnes CRM selon un targeting dédié. o Travailler avec notre partenaire de production pour l’intégration HTML et s’assurer du bon affichage des e-mails sur différents appareils et boîtes de messagerie. o Effectuer des tests et des contrôles qualité (QA) pour vérifier le contenu, les liens et les éléments dynamiques. o Suivre le processus BAT (Bon à Tirer) pour garantir l’approbation finale avant le lancement de la campagne. o Veiller au bon déroulé du process d'envoi des campagnes. Ce que vous apportez: Le candidat/La candidate idéal-e doit avoir un fort intérêt pour le Marketing et le CRM, ainsi qu’une connaissance de base des principes du marketing par e-mail et de la segmentation client. Une familiarité avec HTML/CSS pour la mise en forme des e-mails est un plus. Doté-e d’un esprit pragmatique et méthodique, vous possédez une grande rigueur organisationnelle et aimez collaborer dans un environnement dynamique et exigeant. Vous êtes reconnu-e pour votre autonomie, votre esprit entrepreneurial ainsi que votre sens du service et du conseil. Vous évoluerez dans un environnement de travail international et stimulant, vous aurez l’opportunité de développer des compétences techniques et marketing en gestion de campagnes CRM, grâce à un accompagnement et une formation dispensée par des professionnels expérimentés. * PRE-REQUIS o Actuellement en cours d’études dans le domaine du Marketing, de la Communication Digitale, du Commerce ou d’un domaine connexe, avec une envie de découvrir l’univers du Luxe. o Maîtrise parfaite des outils Microsoft Office. o Anglais courant. * COMPÉTENCES REQUISES o Excellentes compétences en communication et relationnel. o Capacités de résolution créative de problèmes. Ce que CHANEL peut vous offrir : Chez CHANEL, nous mettons un point d’honneur à favoriser une culture inclusive qui encourage l’épanouissement personnel et la contribution au progrès collectif. Nous sommes convaincus que l’unicité de chacun renforce la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous vous encourageons vivement à postuler, car nous valorisons la perspective, l’expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.
