Chargé Relation Clients

il y a 3 jours

Toulon, France Alphea Conseil Temps plein

Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au coeur de l'accompagnement humain, tout en évoluant dans un environnement structuré et professionnel ? Rejoignez une entreprise reconnue dans les services et la prévoyance funéraire, où votre rôle est essentiel pour sécuriser les parcours des familles et soutenir les agences au quotidien. Nous recrutons pour notre client, acteur principal dans le secteur funéraire, un Chargé Relation Familles en CDI (H/F), pour son Centre d'appels basé dans le secteur de Toulon (83). Dans un contexte de développement, notre client renforce son équipe Relation Familles. Vous intégrez un centre d'appels, où la qualité de service, la rigueur administrative et l'empathie sont au coeur des priorités. En tant que Chargé Relation Familles, vous êtes un interlocuteur clé entre les agences, les assureurs et les familles, garantissant la bonne exécution des contrats de prévoyance funéraire et la fluidité des échanges. Vos missions : - Traiter les appels du Groupe et des Partenaires liés au décès. - Accompagner les familles dans l'élaboration de cérémonies personnalisées et dans les formalités post-obsèques. - Effectuer le traitement des demandes de devis internet (décès, marbrerie, entretien, etc.). 39h hebdomadaire avec un samedi par mois travaillé Rémunération brute annuelle de 24 000 € à 25 000 € pour 35h, avec heures supplémentaires rémunérées Prime annuelle sur objectifs Vous évoluerez dans un environnement structuré, avec des procédures claires et une équipe soudée. La sélection débute par une présélection réalisée par le cabinet ALPHEA CONSEIL (analyse du parcours, évaluation des compétences, projection sur le poste). Les candidats retenus rencontreront ensuite le manager du centre d'appels, puis la Responsable RH lors d'un second entretien. Vous disposez d'une expérience en relation clients ou dans un environnement administratif orienté services, et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers. Votre agilité digitale vous permet de traiter plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un haut niveau de rigueur et de fiabilité. Vous êtes également une personne profondément tournée vers l'humain, capable de faire preuve d'écoute, de patience et d'empathie, notamment dans des contextes sensibles. Enfin, vous êtes une personne qui apprécie le travail en équipe, le partage d'informations et la coopération. Discret, professionnel et respectueux de la confidentialité, vous êtes animé par un fort sens du service et par l'envie de contribuer à une mission porteuse de sens, au coeur de l'accompagnement des familles. Vous êtes une personne rigoureuse, structurée et fiable, qui apprécie évoluer dans un environnement organisé, avec des procédures claires et un cadre de travail sécurisant. Vous souhaitez vous investir dans un poste utile, humain et structuré ? Postulez dès maintenant et donnons ensemble du sens à votre prochain défi professionnel.

  • Chargé de relation clients

    il y a 21 heures

    Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France la bellenergieElectricite de Provence Temps plein

    Descriptif du posteAu sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous...

  • Chargé(E)s de La Relation Client B2C

    il y a 7 jours

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...

  • Chargé(E)s de La Relation Client B2C

    il y a 6 jours

    Toulon, France la bellenergie Temps plein

    la bellenergie est un fournisseur alternatif d'électricité verte en forte croissance. Dynamique et enthousiaste, l'équipe de la bellenergie recherche des talents partageant ses valeurs et engagements pour jouer un rôle dans la transition énergétique. Son crédo : démocratiser l'accès aux énergies renouvelables : solaire, éolienne, hydraulique. Une...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Toulon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Foncia Temps plein

    **Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute pour sa direction transaction des chargés de relations clients F/H !** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services...

  • Chargé de relation clients

    il y a 1 jour

    Place de la Liberté, Toulon, France la bellenergie Temps plein

    Au sein du service relation client, vous aurez pour mission d'enrichir l'expérience client en répondant aux différentes demandes émanant des clients actuels et potentiels de labellenergie et de l'ensemble de ses marques.Vous contribuerez à l'amélioration de leur satisfaction en établissant des liens privilégiés avec eux. Vous intégrez une équipe...

  • Chargé Relation clients

    il y a 3 jours

    Toulon, France Alphea Conseil Temps plein

    Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au cœur de l’accompagnement humain, tout en évoluant dans un environnement structuré et professionnel ? Rejoignez une entreprise reconnue dans les services et la prévoyance funéraire, où votre rôle est essentiel pour sécuriser les parcours des familles et soutenir les agences au quotidien. Nous...

  • Gestionnaire Centre Relation Client

    il y a 3 jours

    Toulon, France Tomorhow for ADENES-ELEX Temps plein

    ELEX, acteur majeur de l'expertise après sinistre auprès des compagnies d'assurance recherche des Gestionnaires en Centre de relation client H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Toulon. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Toulon, France CCI VAR Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES**: Contribuer au bon déroulement des embarquements ferry et aux escales croisière en français et en langues étrangères. Recueillir les données clients, administrer des sondages. Contribuer à la mise en œuvre d’actions environnementales auprès des passagers. Détection et mise en œuvre de nouveaux services à proposer aux...

  • Chargé de relations sociales H/F

    il y a 4 jours

    Toulon, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Expert Manager, cabinet de conseil en recrutement, accompagne son client dans la recherche d'un Chargé des relations sociales H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Le poste est basé à Toulon (83).Au sein du service relations sociales, vous prendrez en charge :- Participation à l'organisation des élections professionnelles 2026-...