Alternant - Télévendeur / Télévendeuse - H/F

il y a 5 jours

Angers, France CBS - Challenge Business School Angers Temps plein

Vous souhaitez apprendre un métier de la relation client à distance tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Angers et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Télévendeur / Télévendeuse (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Angers, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client, tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle : prospecter, conseiller et vendre à distance avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous participez activement au développement commercial de l'entreprise. Vous découvrez les techniques de relation client à distance, les méthodes de prospection téléphonique, de vente et de fidélisation, tout en contribuant à la performance des équipes commerciales. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Contacter les prospects et clients par téléphone dans le cadre de campagnes ciblées Présenter l'entreprise, ses produits et ses services de manière claire et professionnelle Identifier les besoins, motivations et freins des interlocuteurs afin de proposer des offres adaptées Argumenter, répondre aux objections et conclure la vente à distance Mettre à jour les informations dans les outils informatiques (CRM, fichiers clients, tableaux de suivi, etc.) Assurer le suivi des appels (relances, confirmations, envoi de documents, prise de rendez-vous pour les équipes terrain le cas échéant) Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité de votre écoute et de vos échanges Suivre vos indicateurs de performance (nombre d'appels, taux de transformation, chiffre d'affaires généré, etc.) et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client à distance (téléphone, outils digitaux), de la prise de contact à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée Les techniques de prospection, de vente et de négociation par téléphone La gestion des objections et la conclusion de la vente L'organisation de votre activité commerciale et le suivi de vos résultats à l'aide d'outils dédiés Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la télévente et de la relation client à distance, tout en développant votre aisance orale, votre sens du service et votre capacité à convaincre. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de construire des compétences solides et d'obtenir, à l'issue de votre formation, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.

  • Télévendeur / Télévendeuse

    il y a 2 semaines

    Angers, France temporis Temps plein

    Temporis Angers Sud est à la recherche de télévendeur/télévendeuse pour renforcer les équipes d'un de ses clients situé à Angers (49). Tu as le sens de l'écoute et du relationnel ? Tu sais faire preuve d'une force de vente ? Alors rejoins l'équipe ! **Ce que tu feras**: - Répondre à des appels entrants - Contacter un client ou un prospect -...

  • Télévendeur(Se)

    il y a 6 jours

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un(e): - **TELEVENDEUR(SE)**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ - 2...

  • Télévendeur(Se)

    il y a 18 heures

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un(e): - **TELEVENDEUR(SE)**_ - Appel entrant pour information client_ - Rebond commercial_ - Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_ - 2...

  • Télévendeur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Angers, France DMVP Formation Temps plein

    **Descriptif du profil** De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans sur un poste de Télévendeur. Vous faites preuve de dynamisme et de rigueur en étant doté(e) de bonnes qualités d’écoute et relationnelles et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec l’outils...

  • Télévendeur(Se) / Secteur Assurance

    il y a 4 jours

    Angers, France CCS Solutions Temps plein

    **CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre du développement d'une de ses activités, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Angers recherche un: - **TELEVENDEUR(EUSE) EN ASSURANCE**_ - Appel entrant pour conseil et assistance _(contrat assurance vie, contrat retraite,...

  • Alternant / Alternante Communication & Graphisme (F/H)

    il y a 2 semaines

    Angers, France Meldomys Temps plein

    **L'entreprise** Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département**, implanté depuis plus de 70 ans, Meldomys, mène une politique volontariste afin de développer **une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service** auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et sécurisée à la...

  • Alternant Qualité

    il y a 2 semaines

    Angers, France Khéra Temps plein

    Entreprise Vous êtes actuellement à la recherche d’une alternance qui vous permettra de vous épanouir et de développer vos compétences en qualité ? Vous avez déjà réfléchi sur la possibilité d'évoluer dans le milieu associatif afin d'aligner vos valeurs avec celles d'une association qui réunit différents services complémentaires afin...

  • Alternant Commercial Sédentaire

    il y a 4 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Community Manager-

    il y a 4 jours

    Angers, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant en Informatique

    il y a 1 semaine

    Angers, France Accompagnement stratégie Maine et Loire Temps plein

    **CE QUE L’ON VOUS PROPOSE** Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recherchons un **ALTERNANT en INFORMATIQUE** F/H pour notre siège social situé à **ANGERS.** Sous la responsabilité du Responsable Informatique et logistique de l’AGC, vous serez chargé(e) de: - Assurer la gestion, l’installation et l’exploitation du parc...