Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

il y a 20 heures

Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

L'école leader de la Relation Client en Alternance ; - 100% gratuite, pas de frais de scolarité, - 5 campus en France, - Du Bac+2 au Bac+5, - Une pédagogie 100% présentiel, - Un accompagnement personnalisé pour une entreprise en 4 semaines. Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Paris et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Paris, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : écouter, conseiller, orienter et accompagner avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein de la structure d'accueil, vous participez activement à la gestion et au suivi de la clientèle. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale et à la qualité de service de l'entreprise. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir, informer et conseiller la clientèle (en face à face, par téléphone et/ou par mail) Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients (relances, informations complémentaires, prises de rendez-vous, etc.) Présenter et argumenter l'offre de produits et services de l'entreprise Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi régulier Traiter les réclamations de premier niveau et remonter les situations spécifiques à votre tuteur Participer à la mise à jour des fichiers clients et à la bonne utilisation des outils informatiques et digitaux Suivre les indicateurs liés à la satisfaction et au développement commercial et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client en face à face et à distance, de l'accueil à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée La mise en avant de l'offre produits et services et l'animation commerciale Les techniques de vente, de négociation et de conclusion L'organisation et la gestion de votre activité dans un environnement orienté client et résultats Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la relation client et du développement commercial, tout en développant votre sens du service, votre écoute active et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de progresser sur des bases solides et professionnelles et d'obtenir, à l'issue de votre parcours, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.

  • Alternant - Conseiller - Conseillère Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Paris et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge...

  • Alternant Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France JobOffer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Joboffer recrute des Alternants en Conseillers de vente H/F. Le/la conseiller de vente H/F accompagne les potentiels clients dans le choix de leur formation en les orientant vers la plus adapté à leur profil et leurs ambitions professionnelles. Il/elle devra pour cela être à le discerne acoustiquement attentivement...

  • Alternant Conseiller de Vente Téléprospection

    il y a 2 semaines

    Paris, France JobOffer Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Joboffer recrute des Alternants en Conseillers de vente H/F. Le conseiller de vente accompagne les potentiels clients dans le choix de leur formation en les orientant vers la plus adapté à leur profil et leurs ambitions professionnelles. Il devra pour cela être à le discerne acoustiquement attentivement du marché...

  • Conseiller clientèle/Conseillère clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France ManpowerGroup Temps plein

    Conseiller clientèle/Conseillère clientèle Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Téléconseiller clientèle / Gestion administrative (H/F). ➡️ Les missions : Votre rôle sera essentiel pour garantir un service de qualité et faciliter l’accès aux droits. Accompagner et conseiller...

  • Alternance Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France Club Scooter Temps plein

    Club Scooter recrute **un Alternant Conseiller(e) Clientèle en CDI pour ses agences de location de véhicules 2 roues.** Pour renforcer son équipe et accompagner sa croissance, l Alternant Conseiller(e) Clientèle à pour missions: - Présenter les modalités de location, établir, encaisser ou renouveler un contrat - Gérer les départs et retours du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Paris, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientele

    il y a 2 semaines

    Paris, France Proch’Emploi Temps plein

    La Plateforme PROCH'EMPLOI de Soissons accompagne une entreprise sur Villers-Cotterêts dans la recherche de CONSEILLER CLIENTÈLE H/F. **MISSIONS**: Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la marque. Vous conseillez, aidez, traitez...

  • chef (cheffe) de projet communication F/H H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alternant Temps plein

    Informations générales Organisme L'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de communication F/H Intitulé de poste (modifiable)Alternant(e) chef (cheffe) de projet communication F/H H/F Nature du contratContrat d'apprentissage Temps de travailTemps...

  • Conseiller/Conseillère clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Fideciel Temps plein

    Au sein de la société LOMACO, et pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Conseiller ou une conseillère clientèle, en charge du secteur Paris / Nord / Centre de la France.Dans le cadre de vos missions, vous assurez la fidélisation de la clientèle et la conquête de nouveaux clients : suivi commercial, gestion et renouvellement des...

  • Alternant Conseiller de Vente en Téléprospection

    il y a 1 semaine

    Paris, France EJCLES Temps plein

    Note société EJCLES recrute des Alternants en Conseillers de vente H/F. Profil recherché : Motivé, Sérieux, Ponctuel Rythme : 3 semaines entreprise 1 semaine Ecole Type d'emploi : Temps plein, Alternance Salaire : 800,00€ à 1 200,00€ par mois Avantages: - Épargne salariale - Horaires flexibles - Participation au Transport - RTT - Travail à...