Chef de Projet Fonctionnel Confirmé H/F

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo. Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 143 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice. Dans le cadre de notre croissance et pour accompagner la structuration de nos outils internes, nous recrutons un Chef de Projet Fonctionnel Confirmé. Ce poste stratégique, nouvellement créé, jouera un rôle central dans la construction et l'évolution de nos fonctionnalités Back Office au service de l'ensemble de nos équipes métiers. Vos missions principales Vous interviendrez sur l'ensemble du périmètre Back Office, en véritable garant du bon fonctionnement et de l'évolution de nos outils internes. Pilotage fonctionnel & cadrage - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers afin d'en proposer une vision macro claire et structurée. - Réaliser le cadrage fonctionnel détaillé et rédiger les spécifications fonctionnelles complètes à destination des équipes techniques. - Assurer un rôle d'interface entre les équipes IT et métiers pour garantir la cohérence, la compréhension et la faisabilité des demandes. Suivi de projet & qualité - Piloter l'ensemble du cycle projet : suivi des développements, coordination des parties prenantes, arbitrage et respect des deadlines. - Préparer et réaliser les phases de recette (tests, validation, retours, itérations). - Accompagner les équipes pendant la conduite du changement, en favorisant l'adoption des nouveaux outils et process. - Superviser la maintenance corrective et évolutive pour garantir la performance continue du Back Office. Vos missions transverses - Contribuer activement à la construction de la roadmap trimestrielle, en apportant une vision fonctionnelle précise et orientée valeur. - Participer à l'automatisation des tests pour fiabiliser et accélérer nos cycles de développement. - Réaliser une analyse fonctionnelle de niveau 2, en apportant votre expertise sur les problématiques complexes. - Suivre et analyser les KPIs de production, afin de détecter les axes d'amélioration et d'optimiser la performance opérationnelle. Profil recherché Vous justifiez de 8 années d'expérience minimum en gestion de projet fonctionnel, idéalement dans des environnements exigeants et à forte volumétrie. Vous maîtrisez : - Les langages SQL et XML, indispensables pour comprendre et challenger les mécanismes Back End. - Les environnements et problématiques Back Office / Back End. - Les outils de suivi comme Jira (ou équivalent). Vos atouts pour réussir : - Rigueur, précision et sens des responsabilités - Adaptabilité et autonomie - Excellent sens de l'organisation et capacité à synthétiser des sujets complexes - Communication fluide, capacité d'arbitrage, aptitude à fédérer - Une connaissance du secteur du voyage serait un véritable plus pour appréhender rapidement nos enjeux Des avantages concurrentiels : - Un salaire fixe + variable à définir selon profil, - Mutuelle & Prévoyance, - 1% Logement. Et sans oublier des voyages à tarifs préférentiels toute l'année, une "Tech Day" chaque année avec toute la DSI et des locaux en plein centre de Paris (Métro Bonne Nouvelle) Paris 10ème (métro Bonne Nouvelle) Avantages Voyages (statut Agent de Voyage) Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés 37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an 1 jour de télétravail par semaine Pas de Ticket Restaurant Employeur inclusif, nous oeuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.