Chef hôte

À propos de nous Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil Notre entreprise est handi-accueillante. Mission Pour notre client spécialisé dans la grande distribution, vous assurez quotidiennement le lien avec Phone Régie au travers des missions suivantes :Management de l'équipe (formation, animation, organisation des plannings, respect des procédures)Enregistrement et reporting quotidien des événements de la prestation (prise de poste, dysfonctionnements, process qualité)Préparation des éléments du tableau de bord mensuelAccueil téléphonique Gestion des salles de réunions, des plis, colis et coursiersRéservation des taxisCommande de fournituresAutres missions administratives annexes Le poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI en temps complet de 8h 00 à 16 h 00 (35 h) du lundi au vendredi.Le poste est situé à Rungis.Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages : 1854,88 € brut/mois / 12.23 € brut/heure + primes (variables, astreinte de 100€ brut/mois et ponctualité de 100 € brut/mois proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun).Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : Pré-entretien téléphonique Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement Entretien avec le manager Rencontre avec le client Profil En tant que Team Leader, vous savez fédérer et motiver votre équipe.Reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de communication, d'animation, de rigueur et votre esprit de synthèse, vous disposez d'une réelle autonomie pour appréhender ce poste.Vous avez au minimum un niveau d’anglais courant.Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, votre présentation doit être soignée et professionnelle.Une expérience en standard téléphonique est un grand plus