IMA PROTECT
il y a 1 jour
Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H -Vos missions : Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes : Animer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfaction, Elargir le conseil en fonction du besoin réel du client, le convaincre de l'adéquation de la solution proposée et le fidéliser pour le retenir, Assurer la gestion de la vie du contrat : répondre aux questions de facturation, établir un devis dans le cadre de déménagement, proposer des avenants, traiter les résiliations et gérer les réclamations, Assister en ligne le client sur l'espace clients ou les applications mobiles IMA PROTECT et établir un diagnostic en cas de dysfonctionnement Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines. -Modalités du poste / horaires de travail : Poste en CDD 35h hebdomadaire, à pourvoir dès que possible jusqu'au 04 octobre 2026. Notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h. Horaires de travail variables chaque semaine sur ces amplitudes horaires (sur planning distribués à l'avance) Rémunération: 1980euros brut mensuel + package d'avantages Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires, avec environ un samedi travaillé toutes les 5 semaines.
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il y a 1 semaine
Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps pleinNous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.- Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise...
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il y a 2 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT - Conseiller support technique H/F Informations générales Entité de rattachement Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses...
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il y a 3 heures
Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller client en télésurveillance F/HVos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions...
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Il y a 56 minutes
Route de Gachet, Nantes, France IMA Protect Temps pleinRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous assurerez les missions suivantes...
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il y a 2 semaines
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinIMA PROTECT - Conseiller support technique H/F Informations générales Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au cœur de ses préoccupations. IMA PROTECT,...
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il y a 1 semaine
Nantes, France IMA PROTECT Temps pleinNous recherchons des Conseillers Client Technique F/H ! Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT. - Vos missions : Assurer l'assistance de nos clients (par téléphone, mail, prise...
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il y a 2 jours
Nantes, France IMA Temps plein**INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de...
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il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinIntitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller support technique H/FNombre de postes4Descriptif du posteNous recherchons des Conseillers Client Technique F/H Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez...
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il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinIntitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/FNombre de postes2Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de...
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il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinIntitulé du posteIMA PROTECT - Conseiller fidélisation client H/FNombre de postes1Descriptif du posteRejoignez-nous vite en tant que Conseiller fidélisation client F/H Vos missions :Au sein de notre plateau téléphonique Service client Télésurveillance, vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs.En tant que contact privilégié de...
