Responsable Adjoint Centre de Contact

il y a 1 semaine


Balma, France Wiziou Temps plein

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Responsable Adjoint F/H pour son nouveau Centre de Contact basé à Balma. Rattaché à la Direction de l'Expérience Client et plus précisément à la Responsable du Centre de Contact, vous jouerez un rôle clé dans le lancement et le développement de la filiale WIZIOU. Vous accompagnerez la structuration du site, contribuerez à la montée en compétences des équipes et participerez activement à la satisfaction client du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez relever un véritable challenge managérial et participer à la création d'un nouveau site ? Véritable bras droit de la Responsable du site, vous serez au coeur du développement de la filiale WIZIOU, en contribuant à structurer l'activité, recruter et accompagner les équipes, et garantir une expérience client d'excellence dès le lancement. C'est l'opportunité de construire, fédérer et développer une équipe dès la création d'un site. Vous serez à la fois manager, pilote et acteur clé du développement de la filiale WIZIOU. Vos missions : Management & LeadershipVous encadrez et inspirez les managers et les futurs collaborateurs, en insufflant une dynamique positive et en créant une véritable culture d'équipe dès le départ. - Encadrer, animer et accompagner les Managers de proximité ainsi que les Référents Techniques - Développer les compétences managériales et opérationnelles des équipes - Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs Pilotage & DéveloppementVous mettez en place les outils de suivi de performance, optimisez l'organisation et contribuez à bâtir des process efficaces, pour offrir la meilleure expérience client possible. - Suivre et analyser la performance quantitative et qualitative du centre - Définir et déployer les plans d'action pour atteindre les objectifs fixés - Contribuer à l'amélioration continue des process et proposer des initiatives innovantes



  • Balma, France AXA Temps plein

    Une entreprise d’assurance recherche un Adjoint au Responsable d'exploitation à Balma. Le candidat assurera la sécurité des biens et des personnes, pilotera les prestataires de sécurité, et sera le contact principal pour les clients internes. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience et de bonnes capacités organisationnelles. Ce rôle...


  • Balma, France Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Adjoint au responsable du pôle tiers en charge du pilotage de l’activité clients/trésorerie (H/F)** Pour notre site de **TOULOUSE (31100)**, nous recherchons un **Adjoint au responsable du pôle tiers en charge du pilotage de l’activité clients/trésorerie (H/F)**en **CDI**. - Vous souhaitez vivre _**_une expérience riche de sens_**_ qui vous...


  • Balma, France Intermarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes...


  • Balma, France AXA en France Temps plein

    Adjoint Responsable d'Exploitation et de Sécurisation de Site BALMA Join to apply for the Adjoint Responsable d'Exploitation et de Sécurisation de Site BALMA role at AXA en France. Responsabilités Œuvrer afin de garantir la sécurité des biens et des personnes, Assurer le pilotage opérationnel au quotidien des prestataires de sécurité, multiservices...


  • Balma, France AXA Temps plein

    Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier.Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent...


  • Balma, France AXA Temps plein

    Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent...

  • Adjoint Exploitation

    il y a 5 jours


    Balma, France AXA en France Temps plein

    Une entreprise d'assurance recherche un Adjoint Responsable d'Exploitation et de Sécurisation de Site à Balma. Ce rôle implique de garantir la sécurité des biens tout en pilotant l'opérationnel des prestataires. Le candidat idéal aura minimum 3 ans d'expérience dans la sécurité et la gestion de site. En plus d'une rémunération complète et d'une...

  • Directeur centre de profit

    il y a 2 semaines


    Balma, France FED Engineering Temps plein

    Directeur centre de profit Introduction Je suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis spécialisée dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d’Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. Actuellement à la recherche d’un Directeur de centre de profit à Balma (31130). Mon client est le leader...


  • Balma, France AXA Temps plein

    Votre rôle et vos missions Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent...


  • Balma, France AXA Temps plein

    Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches ? Chez AXA nous avons l’ambition de mener la transformation de notre métier.  Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui...