Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F

il y a 5 heures

Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Orléans et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Orléans, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : écouter, conseiller, orienter et accompagner avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein de la structure d'accueil, vous participez activement à la gestion et au suivi de la clientèle. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale et à la qualité de service de l'entreprise. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir, informer et conseiller la clientèle (en face à face, par téléphone et/ou par mail) Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients (relances, informations complémentaires, prises de rendez-vous, etc.) Présenter et argumenter l'offre de produits et services de l'entreprise Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi régulier Traiter les réclamations de premier niveau et remonter les situations spécifiques à votre tuteur Participer à la mise à jour des fichiers clients et à la bonne utilisation des outils informatiques et digitaux Suivre les indicateurs liés à la satisfaction et au développement commercial et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client en face à face et à distance, de l'accueil à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée La mise en avant de l'offre produits et services et l'animation commerciale Les techniques de vente, de négociation et de conclusion L'organisation et la gestion de votre activité dans un environnement orienté client et résultats Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la relation client et du développement commercial, tout en développant votre sens du service, votre écoute active et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de progresser sur des bases solides et professionnelles et d'obtenir, à l'issue de votre parcours, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.

  • Alternance Conseiller Clientèle B2C

    il y a 3 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    Intégrez le monde dynamique de MASSENA, une entreprise avant-gardiste dans le secteur des services et solutions clients B2C. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle B2C dédié(e) et orienté(e) vers l'excellence du service pour agrandir notre équipe performante.Votre mission: En qualité d'Alternant(e)...

  • Accueil et conseil à la clientèle

    Il y a 29 minutes

    Orléans, France Pigier Orléans Temps plein

    Une boutique spécialisée dans la cigarette électronique offrant des conseils personnalisés et une large gamme de produits de qualité recherche un(e) alternant(e). Si tu prépares un BTS MCO à Pigier Orléans, c'est une occasion pour toi ! Accueil et conseil à la clientèle :  Fournir des conseils professionnels sur les produits ou services en...

  • Alternant Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant Conseiller Commercial en Assurance – H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Accueil et conseil à la clientèle

    Il y a 29 minutes

    Orléans, France Pigier Orléans Temps plein

    Une boutique spécialisée dans la cigarette électronique offrant des conseils personnalisés et une large gamme de produits de qualité recherche un(e) alternant(e). Si tu prépares un BTS MCO à Pigier Orléans, c'est une occasion pour toi ! Dans le cadre de votre rôle au sein de notre établissement, vous serez pleinement impliqué.e dans les activités...

  • Alternant Conseiller commercial

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    Alternant(e) Conseiller(ère) Commercial(e) MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...

  • Alternant - Conseiller clientèle particuliers / professionnels - H/F

    il y a 5 jours

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

    Vous recherchez une alternance en tant que Conseiller clientèle pour développer vos compétences en relation client, accompagnement personnalisé et développement commercial ? Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans ! Vos missions En tant...

  • Alternant - Vendeur / Vendeuse conseil - H/F

    il y a 7 heures

    Orléans, France CBS - Challenge Business School Orléans Temps plein

    Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Orléans et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en magasin. Au sein de CBS - Challenge Business School...

  • Alternant Conseiller Commercial en Assurance

    il y a 3 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Conseiller commercial

    il y a 2 semaines

    Orléans, France Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Conseiller commercial

    il y a 3 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...