Emplois actuels liés à Alternance - Agent Service au Client - Amérique Latine- Service Multiculturel H/F - RoissyenBrie - Air France

  • Agent du service voyagiste

    il y a 2 semaines


    Roissypole Le Dôme – Rue de la Haye – Tremblay-en-France - Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Office français de l'immigration et de l'intégration   Référence OFII_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Agent du service voyagiste - Direction de l'immigration, du retour, de la réinsertion et de l'international (DIRRI)  Date limite de...


  • Roissypole Le Dôme – Rue de la Haye – Tremblay-en-France - Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Office français de l'immigration et de l'intégration   Référence OFII_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Agent du service voyagiste - Direction de l'immigration, du retour, de la réinsertion et de l'international (DIRRI)  Date limite de...


  • Roissypole Le Dôme – Rue de la Haye – Tremblay-en-France - Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Office français de l'immigration et de l'intégration   Référence OFII_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Agent du service voyagiste - Direction de l'immigration, du retour, de la réinsertion et de l'international (DIRRI)  Date limite de...

  • Agent Customer Service Aérien

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour l'un de nos clients, spécialisée dans le domaine du transport et de la logistique, nous recherchons un **Agent Customer Service H/F.** Rôle et Missions: - Etre l'interface entre le client, les agents ainsi que les opérationnels ; - Etablir les cotations ; - Négocier les tarifications avec les compagnies aériennes et les agents réseaux ; - Suivi...


  • Roissy-en-France Notre client Temps plein

    Cette **PME française** à taille humaine de 285 employés dans le monde, spécialisée dans la distribution et la maintenance de **matériel de haute technologie** propose de nombreux instruments et systèmes faisant appel à une grande variété de modalités techniques comme le laser, **le rayon X, la spectrométrie, la chromatographie.** **Plus de 20...


  • Roissy-en-Brie, France IKEA Temps plein

    Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail...


  • Roissy-en-Brie, France IKEA Temps plein

    Qui tu es Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de...

  • Agent D'escale

    il y a 6 jours


    Roissy-en-France EXCELLENCE ACADEMY Temps plein

    Société Aéroportuaire basée à l'aéroport Roissy CDG recherche des agents d'escale pour la rentrée de septembre en alternance avec le **CFA PAR EXCELLENCE** (Excellence Academy) dans le cadre de la formation **Certificat de spécialisation - Accueil dans les transports (BAC+1).** **Vos missions**: Assurer l’accueil, l’information, l’assistance...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 2 semaines


    Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato **» est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence de Roissy en Brie (77) un Magasinier (H/F) en CDI: Voici les missions: - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôt De formation...

Alternance - Agent Service au Client - Amérique Latine- Service Multiculturel H/F

il y a 3 heures


RoissyenBrie, France Air France Temps plein

Dans l'univers rythmé de l'aéroport parisien de Roissy, l'Agent Service au Client Amérique Latine représente l'interlocuteur privilégié pour la clientèle internationale d'Air France. Au sein d'une équipe encadrée par un Agent de maîtrise, son rôle est de faciliter les démarches du client à l'aéroport. Par la qualité de ses services, il participe activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Si ce métier vous intéresse, nous vous proposons un contrat d'apprentissage effectué en partenariat avec l'AFMAE-CFA des métiers de l'aérien (www.afmae.fr) pour l'obtention du Certificat de Spécialisation Accueil dans les transports. Au Service Multiculturel : Assurer un traitement commercial adapté à la clientèle étrangère, en espagnol ou portugais. Être l'interface entre le client et l'ensemble des services opérationnels de l'aéroport. ARRIVEE 1.1 - Présent si besoin à l'arrivée des vols des pays dont il représente la culture, il accueille, assiste les clients étrangers. 1.2 - Facilite si besoin la compréhension entre les clients et la Police aux Frontières et/ou la Douane en situation d'aléas. 1.3 - Accompagne si besoin les clients jusqu'au Comptoir Services Clients et assiste les équipes opérationnelles dans le traitement des situations d'irrégularité. ENREGISTREMENT 1.1 - Présent sur les zones d'enregistrement des vols dédiés, il personnalise l'accueil et le traitement commercial des clients à travers une approche culturelle précise. 1.2 - En cas de situation dégradée, il aide les équipes opérationnelles et met à profit son expertise pour des reroutings adaptés aux subtilités culturelles (géopolitiques, formalités), assiste et informe la clientèle. 1.3 - Est en support dans l'acceptation de documents spécifiques nécessaires au voyage du client (formalités, visas). EMBARQUEMENT 1.1 - Est présent sur les vols dédiés, assure les annonces dans la langue du pays. 1.2 - En cas d'irrégularité, il assiste et informe les clients, s'assure d'un traitement commercial adapté avec les équipes opérationnelles (suivi des annonces dans la langue dédiée, traitement des clients, aide au rerouting etc). 1.3 - Informe le personnel navigant des actions commerciales menées auprès de la clientèle étrangère. Nous recherchons une personne qualifiée pour assurer un service client personnalisé à notre clientèle Amérique Latine, avec une maîtrise du portugais et de l'espagnol ainsi que des pratiques culturelles de l'Amérique Latine.