Night Audit

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée. L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian. Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2. L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com Vous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents Vous intégrez l'équipe Réception en qualité de Night Audit et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis. Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients. Vos missions : * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de nuit.📞 * Effectuer les Check in / Check out🛎️ * Etablir la fermeture des opérations de comptabilité du jour de la réception * Répondre aux demandes clients * Faire la ronde des lieux * Contrôler les accueils et réservation au lendemain 📅 * Trier les facturettes 🧾 * Effectuer un compte rendu de la nuit et transmettez les demandes des clients à la réceptionniste * Garantir le calme et la sécurité des clients 📦 * Suivre et passer les commandes des stocks de la réception * Contrôler les tarifs des réservations individuelles et groupes * Assurer le room service la nuit 🍽️ 🎓 Vous êtes diplômé en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type BAC/ BTS ou équivalent et/ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire, * Vous êtes motivé, autonome dynamique, doté d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité, * Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives. * Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et de la communication * Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée. * La connaissance du logiciel OPERA est appréciée. 1 Poste en CDD à pourvoir dés que possible Nos avantages : * 39h/semaine ⏰ * Possibilité de logement (sous réserve de disponibilité) * Prime d'intéressement (3 mois de présence minimum)💰 * Prime de cooptation * Remboursement du titre de transport en 2nd classe SNCF en A/R hors extra 🚆 * Prime d’habillage👕 * Avantages nourritures * Tenues fournies et blanchies * Mutuelle d'entreprise * Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise 🛍️ * Parking sécurisé pour le personnel et gratuit 🚗 L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu. Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap. De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.