Directeur de la ZMEL

Le/la Directeur(trice) de la ZMEL est le/la responsable opérationnel(le) de terrain de l’ensemble du dispositif de mouillage et des services associés au sein de la Baie de Pampelonne. Véritable « chef(fe) de port à ciel ouvert », il/elle assure le bon fonctionnement quotidien de la ZMEL, en garantissant la sécurité des usagers, la qualité de service, le respect des enjeux environnementaux et la valorisation de l’image de la commune. À ce titre, les missions principales sont les suivantes : Pilotage opérationnel de la ZMEL * Assurer le fonctionnement fluide, sécurisé et continu du dispositif de mouillage. * Superviser l’exploitation quotidienne des installations (mouillages, équipements, services associés). * Garantir le respect des règles de sécurité, de navigation et d’utilisation de la ZMEL. * Anticiper et gérer les situations d’urgence, incidents ou aléas météorologiques. Management et coordination * Encadrer, coordonner et animer les équipes terrain. * Piloter les prestataires et partenaires intervenant sur la ZMEL. * Organiser les plannings, répartir les missions et assurer la continuité de service, notamment en haute saison. * Veiller à la montée en compétence des équipes et au respect des procédures. Relation usagers et partenaires * Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des plaisanciers et usagers de la baie. * Gérer les situations sensibles, réclamations et conflits avec diplomatie et fermeté. * Représenter la ZMEL auprès des partenaires institutionnels, techniques et locaux. * Contribuer à la qualité de l’accueil et à l’image d’excellence du site. Gestion environnementale du site * Porter une posture d’ambassadeur(rice) de la protection environnementale du site. * Veiller au respect des engagements environnementaux de la ZMEL. * Sensibiliser les usagers aux bonnes pratiques et à la préservation du milieu marin. * Participer à l’amélioration continue des dispositifs et des pratiques. Reporting et suivi * Assurer le suivi de l’activité (fréquentation, incidents, fonctionnement). * Produire des reportings réguliers à destination de la collectivité ou de la direction. * Proposer des axes d’amélioration opérationnelle et organisationnelle.