Responsable Technique H/F
il y a 1 semaine
Entreprise internationale, leader dans le domaine du contrôle d'accès et de la billetterie, présente dans plus de 100 pays et reconnue pour son expertise technique, sa culture de service client et son esprit collaboratif. Poste stratégique alliant pilotage opérationnel, management et amélioration continue Environnement international, technique et innovant Culture d'entreprise axée sur la collaboration, la performance et la bienveillance Nous recherchons le futur : Responsable Technique / Manager Service Client - Segment Parking & Mobilités. Rattaché·e au Directeur des Opérations, vous pilotez et structurez les activités Support Hotline, Maintenance Curative et Préventive pour garantir la satisfaction client, le respect des engagements de service (SLA) et la performance de vos équipes. Vous managez une équipe de 20 techniciens répartis sur la France et jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle et la qualité du service rendu aux clients. Responsabilités principales : - Pilotage opérationnel Superviser l'ensemble des activités support et maintenance Assurer le respect des SLA (délais de traitement, qualité du service) Planifier et ajuster les ressources selon la charge et les priorités Contrôler la qualité des interventions et le suivi des tickets (ServiceNow ou équivalent) - Management d'équipe Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens hotline et terrain Organiser les plannings et points individuels (1:1) Développer les compétences et l'autonomie des collaborateurs Conduire les entretiens d'évaluation et de développement - Relation client et amélioration continue Gérer les escalades et situations sensibles Identifier les dysfonctionnements et mettre en place des plans d'action correctifs Proposer et piloter des améliorations sur les méthodes, outils et processus Assurer le reporting régulier à la direction et contribuer à la mise à jour des contrats de maintenance
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Responsable Ressources Techniques
il y a 2 jours
Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps plein30-01-2025 - Emploi permanent Annonceur VILLE D'ARGENTEUIL - DIRECTION DES ESPACES PUBLICS, DES MOBILITES ET DE LA TRANSISTION ECOLOGIQUE Type de contrat Emploi permanent Domaine Management **Contexte du recrutement et définition de poste**: A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la première...
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Responsable Technique Radar multivoies Air-Air F/H
il y a 3 jours
Argenteuil, France MBDA Temps pleinLe poste de Responsable Technique Radar multivoies Air-Air F/H Rejoignez la direction Engineering qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients ! Vous êtes intégré au sein du...
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Responsable ressources techniques
il y a 2 semaines
Argenteuil, France Ville d'Argenteuil Temps pleinResponsable de l'unité technique des espaces verts et horticulture H/FAnnonceur DIRECTION ESPACE PUBLIC MOBILITES ET TRANSISTIONS ECOLOGIQUE Type de contrat Emploi permanent Statut - Domaine Espaces VertsContexte du recrutement et définition de posteA seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la première...
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Argenteuil, Île-de-France Mairie d'Argenteuil Temps pleinA seulement 10 minutes de Paris et avec plus de habitants, la ville d'Argenteuil est la première ville du Val-d'Oise et la quatrième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une...
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Référent Technique
il y a 8 heures
Argenteuil, France AGAPI Temps pleinRéférent(e) technique / Educateur(rice) de jeunes enfants ou Psychomotricien(enne) ou Auxiliaire de puériculture H/F ARGENTEUIL (95) Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et...
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Responsable de Secteur
il y a 4 jours
Argenteuil, France AB HABITAT Temps plein**À propos du poste** Sous l’autorité du Directeur d’agence (H/F), le Responsable de Secteur (H/F) prend en charge la gestion de la proximité et de la maintenance courante du patrimoine, pour un patrimoine d’environ 1 000 logements. **LES PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE** - Par délégation du Directeur d’agence, encadre et manage une équipe de...
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Agent technique
il y a 2 semaines
Argenteuil, Île-de-France EHPAD Résidence Les Pensées Temps pleinLa résidence Les Pensées située à Argenteuil est un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes de 88 places.La Résidence Les Pensées recrute un(e) Agent Technique / Agent d'Entretien (H/F) afin d'assurer l'entretien, l'hygiène et la maintenance de premier niveau des locaux, dans le respect des normes de sécurité et de...
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Secrétaire Technique BTP H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Taverny recrutent pour un de leurs clients, un :Secrétaire technique BTP (h/f)- Assurer la gestion administrative et la planification des projets - Préparer et suivre les dossiers techniques et administratifs - Gérer la correspondance et la communication avec les différents intervenants - Secrétariat classique : édition...
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Référent Technique
il y a 7 jours
Argenteuil, France AGAPI Temps pleinRéférent(e) technique / Educateur(rice) de jeunes enfants ou Psychomotricien(enne) ARGENTEUIL (95) Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise innovante, porteuse de valeurs fortes ? L’économie sociale et solidaire, le respect de l’environnement, la qualité d’accueil, la place centrale des familles et la diversité vous semblent...
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Secrétaire Technique BTP H/F
il y a 2 semaines
Argenteuil, France DLSI France Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Taverny recrutent pour un de leurs clients, un :Secrétaire technique BTP (h/f)- Assurer la gestion administrative et la planification des projets - Préparer et suivre les dossiers techniques et administratifs - Gérer la correspondance et la communication avec les différents intervenants - Secrétariat classique : édition...
