Responsable ADV et Technico Commercial Sédentaire H/F

il y a 16 heures


Vénissieux, France Aldes Temps plein

Dans le cadre de l'évolution et de la structuration de notre organisation commerciale et sous la responsabilité directe du Directeur Commercial France, nous recherchons un(e) Responsable ADV & Technico-Commerciaux Sédentaires afin de piloter l'activité avec une vision résolument business, tout en créant du lien entre les équipes, les clients et les services internes. Véritable chef d'orchestre du back-office commercial, vous évoluez à l'interface entre les équipes commerciales, l'Administration des Ventes et les fonctions sédentaires. Vous contribuerez directement à des enjeux stratégiques : pilotage de la performance commerciale, structuration transverse, amélioration de la relation client, anticipation de l'activité et automatisation des process, dans une logique clairement orientée business. Dans ce contexte, vos missions seront de : - Manager et piloter les équipes ADV et technico-commerciaux sédentaires avec une vision globale, transverse et orientée business - Définir, analyser et suivre les KPI de performance : activité commerciale, qualité de service, satisfaction client, efficacité opérationnelle - Anticiper l'activité via le suivi du carnet de commandes et la gestion proactive des flux (appels sortants comme entrants) - Mettre en place et optimiser des process de pilotage, en intégrant des solutions d'automatisation et d'IA - Gérer les litiges clients avec une approche orientée solution, valeur et fidélisation - Créer du lien, donner du sens et accompagner la montée en compétences des équipes, en apportant vision, méthode et pédagogie - Concevoir et exploiter des outils de pilotage (Excel, SAP et autres outils métiers) pour sécuriser et anticiper l'activité



  • Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pemflow Temps plein

    Notre entreprise :Acteur en développement sur le marché de la filtration industrielle, nous distribuons des solutions techniques destinées aux environnements industriels exigeants.Nous accompagnons nos clients dans l'analyse de leurs besoins et la sélection de solutions de filtration adaptées, en lien avec des partenaires techniques spécialisés. Nos...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 jour


    Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le postes: - Gestion des ouvertures de comptes clients - Saisie des contrats informatique et...


  • Vénissieux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Notre...


  • Vénissieux, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Notre client, un acteur du secteur de la collecte et du traitement des déchets, recherche son ou sa futur(e) Chargé(e) de Facturation et ADV. Les Missions Sur Le Poste...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 2 semaines


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 1 semaine


    Vénissieux, France Descours & Cabaud Temps plein

    **Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **PROLIANS - Rhône-Alpes Auve**rgne**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche...