Gestionnaire ADV Service Clients H/F

il y a 15 heures


SavignyleTemple, France Cosmeva Temps plein

Intégré(e) au sein du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le maintien d'une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille. Votre mission principale sera de garantir leur satisfaction et fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié. Vous serez également responsable de veiller au respect de la réglementation applicable aux échanges commerciaux. Missions principales : - Communication client : Maintenir une communication régulière avec les clients, y compris l'envoi de bilans et de synthèses sur le portefeuille de commandes, ainsi que l'animation de réunions téléphoniques. - Gestion des prévisions de ventes : Réceptionner, enregistrer et mettre à jour régulièrement les prévisions de ventes dans l'ERP. - Traitement des commandes : Réceptionner les commandes fermes, vérifier les conditions tarifaires, et enregistrer les prix de vente communiqués par le chef de projet. - Gestion des portails clients : Assurer l'alimentation des portails clients, si concerné. - Coordination interne : Collaborer avec les planificateurs de fabrication/conditionnement et les approvisionneurs pour garantir la livraison des commandes dans les délais impartis. - Participation aux réunions : Participer aux réunions de travail liées à votre activité, incluant les sessions sur l'approvisionnement, la planification, et les projets. - Logistique et facturation : Créer les bons de livraison, prioriser et optimiser les expéditions clients, et s'assurer de la facturation. - Gestion documentaire : Récupérer et contrôler les documents d'expédition selon les exigences spécifiques des pays (certificats d'origine, EUR1, CMR, facturation). - Gestion des stocks : Garantir la précision des stocks clients et communiquer les états de stock. - Gestion des litiges : Suivre et résoudre les litiges liés à la qualité, aux expéditions et aux retours clients, en effectuant les régularisations nécessaires. - Suivi des KPI : Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à l'activité.



  • Savigny-le-Temple, France COSMEVA Temps plein

    Intégré(e) au sein du Service Client, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le maintien d'une relation durable et de qualité avec les clients de votre portefeuille. Votre mission principale sera de garantir leur satisfaction et fidélisation en répondant à leurs demandes et en vous positionnant comme leur interlocuteur privilégié. Vous...


  • Savigny-le-Temple, France Cosmeva Temps plein

    En patois ardéchois, « faire rêver » se dit Fareva. Cette devise reflète l'identité de cette entreprise familiale française. Fondé en 1981 par Bernard Fraisse, le Groupe FAREVA, avec ses 41 sites de production à travers le monde est aujourd'hui un des acteurs incontournables dans la production et le conditionnement à façon de produits...

  • Gestionnaire Clients

    il y a 1 semaine


    Le Plessis-Robinson, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au superviseur gestionnaire clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Vos missions seront...


  • Savigny-le-Temple, France CLM Intérim Melun Temps plein

    NOUS RECRUTONS ! Gestionnaire Administration Des Ventes - Service Clients Secteur cosmétique et pharmaceutique CLM Intérim recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le secteur des produits cosmétiques, un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes - Service Clients expérimenté(e) et motivé(e). Vos missions principales : - Communication...


  • Le Bar-sur-Loup, France MANE Temps plein

    Une entreprise internationale basée à Le Bar-sur-Loup recherche un Gestionnaire Clients. Vous serez responsable du traitement complet des commandes, de la facturation à la gestion des réclamations clients. Le candidat idéal possédera un Bac +2 en commerce international et une expérience en ADV ou service clients, idéalement en environnement...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes: - Relation clients, - Gestion des demandes clients, - Saisie des commandes, - Suivi des commandes, - Facturation, - Devis, - Tâches diverses, - Petit export. Le poste est situé à Montigny-le-Bretonneux (Yvelines, 78) dans le secteur de l'ingénierie. Si vous aimez la relation...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine


    Le Rheu, France Page Personnel Temps plein

    **En tant que Gestionnaire ADV, vous serez en charge des missions suivantes**: - Assurer l'enregistrement des commandes, - Suivre de façon administrative et financière les dossiers d'affaire de votre périmètre, - Établir la facturation tout en garantissant sa conformité et sa qualité, - Assurer la relance clients et contribuer à la résolution des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Le Plessis-Robinson, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales seront les suivantes: - Enregistrement des commandes, - Gestion de la facturation, - Suivi et relance client, - Participation aux clôtures. - Très bon sens relationnel et bonnes capacités d'adaptation, - Aisance sur les différents logiciels et ERP. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients,...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 2 heures


    Noisy-le-Sec, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Export, pour la ville de Noisy-le-Sec, vos principales missions seront : Proposition commerciale pour des pièces détachées et machines neuves. Pour bien réaliser cette mission, la personne sera amenée à se rapprocher régulièrement des différents services de l'entreprise, à savoir les achats, le bureau d'études et les...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV et du Supply, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE COMMERCIAL EN APPEL D'OFFRE (H/F) basé à Voisin le Bretonneux 78 Le gestionnaire Commercial en Appel d'offre sera garant de la conformité...