Responsable Plateforme Livraison H/F

il y a 4 heures


Le GrandQuevilly, France 1PACT Normandie Temps plein

1Pact recrute pour le compte d'un de ses adhérents, un/une responsable Plateforme Livraison en CDI. Rattaché(e) au Responsable Livraison de la zone normande, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des opérations quotidiennes. Encadrement d'une équipe de 28 collaborateurs dont 2 responsables d'équipe. Vos missions : - Piloter, animer et faire grandir les équipes et les partenaires sous-traitants afin de garantir un haut niveau de qualité de service. - Assurer la performance économique et opérationnelle du site (maîtrise des coûts, optimisation des ressources, suivi du compte d'exploitation). - Garantir la satisfaction client sur l'ensemble des canaux (web, magasins, B2B) - objectif NPS > 70. - Superviser la sécurité, la conformité réglementaire et le respect des procédures internes. - Contribuer activement à la politique RSE du Groupe, notamment via la bonne gestion du gisement D3E et la prévention des accidents du travail. Activités quotidiennes : - Encadrement direct des 2 responsables d'équipe et supervision de 28 collaborateurs. - Pilotage des prestataires : respect des engagements contractuels, suivi qualité, conformité des rémunérations. - Organisation et validation des tournées de livraison et d'installation. - Suivi en temps réel des tournées via Nomad, gestion des retours, incidents et anomalies. - Contrôle des flux D3E et maintien du gisement valorisable. - Gestion du parc automobile et du matériel (camions, outillage, EPI). - Contrôle du respect des normes de sécurité et des habilitations techniques. - Reporting régulier à la Direction de zone (indicateurs qualité, sécurité, coûts, RH). Compétences managériales : - Donner du sens et faire adhérer les équipes aux objectifs du Groupe. - Développer les compétences et l'autonomie des collaborateurs. - Créer une dynamique collective positive et un fort esprit d'équipe. - Mesurer et suivre les indicateurs de performance (qualité, productivité, sécurité, coûts). - Accompagner le changement avec agilité et exemplarité. - Assurer la cohésion entre les équipes internes et les prestataires. Compétences opérationnelles : - Solide culture de la performance opérationnelle et du pilotage économique (P&L, coûts sous-traitance, variables, etc.). - Excellente gestion des priorités et des imprévus dans le respect des directives. - Capacité à analyser et résoudre les problématiques terrain rapidement. - Aisance relationnelle avec les clients, les partenaires et les instances locales. - Maîtrise des outils internes (Nomad, SI livraison, tableaux de bord, etc.). - Connaissance et application stricte des règles de sécurité et procédures qualité. Profil recherché : Issu(e) d'une formation ou d'un parcours dans les métiers de la logistique, du transport ou du service client. Expérience confirmée dans le management d'équipes et le pilotage d'un centre opérationnel. Goût du terrain, sens du client et leadership affirmé. Esprit analytique, rigueur et autonomie dans le pilotage de l'activité. Processus de recrutement : 1. Etude de votre CV 2. Entretien téléphonique 3. Entretien en présentiel dans les locaux 4. Signature du contrat Avantages : - Primes, prime d'assiduité - Mutuelle d'entreprise - Carte Avantages CSE IND-1PactNormandie



  • Le Grand-Quevilly, Normandie, France 1PACT Temps plein

    1Pact recrute pour le compte d'un de ses adhérents, un/une responsable Plateforme Livraison en CDI.Rattaché(e) au Responsable Livraison de la zone normande, vous participez activement à l'organisation et au bon déroulement des opérations quotidiennes. Encadrement d'une équipe de 28 collaborateurs dont 2 responsables d'équipe.Vos missions :Piloter,...


  • Le Montet, France ZELIE RH Temps plein

    Notre client est une plateforme de business de céréales qui permet aux agriculteurs de vendre en direct et donc au meilleur prix tout en ayant une garantie de paiement. La plateforme est basée sur une innovation majeure "Le Match" qui permet de réunir en automatique demande d'achat et offre de vente. Dans ce contexte particulièrement novateur et...


  • Le Montet, France ZELIE RH Temps plein

    Notre client est une plateforme de business de céréales qui permet aux agriculteurs de vendre en direct et donc au meilleur prix tout en ayant une garantie de paiement. La plateforme est basée sur une innovation majeure "Le Match" qui permet de réunir en automatique demande d'achat et offre de vente. Dans ce contexte particulièrement novateur et...

  • Agent de livraison H/F

    il y a 2 semaines


    Noisy-le-Grand, Île-de-France MCJtransport Temps plein

    À propos du posteNous recrutons un chauffeur ou une chauffeuse livreur ou livreuse pour assurer la livraison efficace et sécurisée de nos produits à nos clients. En tant que professionnel(le) de la conduite, vous serez l'ambassadeur ou l'ambassadrice de notre entreprise lors de chaque livraison, garantissant un service ponctuel et de qualité. Vous...


  • Le Mans, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    **Description**: Notre client est un Groupe, familial, industriel de l’alimentaire, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits surgelés salés et sucrés, directement vers le consommateur final. Pour atteindre ses objectifs commerciaux ambitieux et le respect strict de ses engagements commerciaux, l’entreprise s’est dotée...

  • Responsable Livraison

    il y a 6 jours


    Noisy-le-Sec, France COPAINS Temps plein

    Responsable Livraison (H/F) - Copains Horaires : 4h00 - 12h00 Rythme : 5 jours/semaine À propos de Copains Copains est une maison engagée, 100% bio et 100% sans gluten, qui propose pains, viennoiseries, pâtisseries et offres salées. Notre exigence : allier qualité artisanale, organisation rigoureuse et esprit d’équipe. Le poste Nous recherchons...

  • Responsable de Site

    il y a 1 semaine


    Le Grand-Quevilly, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Responsable de site F/H **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Grand Quevilly un responsable de site Responsable de site F/H, Votre rôle est important : vous garantissez un environnement propre, sain et ordonné aux occupants des lieux en gérants les équipes de nettoyage et de maintenance du site. Grâce...

  • Chauffeur livreur H/F

    il y a 2 semaines


    Le Luc, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TITO LIVRAISON Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une chauffeur ou chauffeuse livreur ou livreuse pour assurer la livraison efficace et sécurisée de nos produits à nos clients. En tant que professionnel(le) de la conduite et du service client, vous serez un élément clé dans la satisfaction de notre clientèle en garantissant des livraisons ponctuelles et en...

  • Responsable de Plateforme

    il y a 2 semaines


    Le Plessis-Robinson, France Groupe IDEA Temps plein

    Responsable et engagé, IDEA est un prestataire indépendant de supply-chain industrielle. Depuis plus de 100 ans, le groupe IDEA déploie des solutions logistiques sur-mesure et globales pour les industriels. Nous intervenons principalement dans les secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, de la défense, de la construction navale, de la logistique...

  • Assistant Achats

    il y a 1 semaine


    Le Grand-Quevilly, France Samsic Emploi - Rouen Industrie Tertiaire Temps plein

    Notre client, industrie chimique, est à la recherche d'un **ASSISTANT ACHATS H/F** afin de venir renforcer ses équipes. En tant qu' ASSISTANT ACHATS H/F votre rôle principal sera de soutenir les trois acheteurs du site. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes: - Mettre en œuvre les stratégies achats Groupe et site, - Être un garant du...