Ingénieur Avant-Vente

SOCIETE PRYSM : Entreprise française technologique tournée vers l'international, pôle de compétences logicielles du groupe VITAPROTECH (700 personnes, 160M€ de CA), PRYSM (90 personnes, 12 M€ de CA) est le leader français de l'hypervision et du monitoring d'alarmes, ainsi qu'un acteur reconnu à l'international. Nous nous positionnons comme développeurs de solutions logicielles destinées à l’exploitation des métiers de la sûreté et de la sécurité, qu’elle soit opérée depuis un poste central de sécurité, un centre de supervision urbain, ou depuis le centre de télésurveillance d’un opérateur de services. PRYSM, c’est près de 1M de sites monitorés et plus de 5K installations avec hypervision actives dans plus de 25 pays : smart et safe cities, banques, sites militaires, datacenters, infrastructures de transport, prisons, OIV, établissements de santé, télésurveilleurs, téléassisteurs, ascensoristes... 👉Le logiciel : Nous proposons une offre logicielle combinant monitoring d'alarmes et hypervision, déployable aussi bien on-premise qu’en mode hébergé ou 100% cloud. Ouvertes, neutres et personnalisables, nos solutions sont capables de s’intégrer en marque blanche ou en marque propre dans tout type d’environnement. Flexibilité de déploiement, Cyber-résilience, User Experience et Intelligence artificielle sont au cœur de notre actualité pour répondre toujours mieux aux enjeux opérationnels de nos clients. Nos partenaires sont la clé de notre réussite. Qu'ils soient distributeurs à valeurs ajoutée de nos solutions, intégrateurs de systèmes, partenaires technologiques ou opérateurs de services, ils constituent une réelle communauté. Pour en savoir plus : 🌐 www.vitaprotech.com Découvrez l’univers PRYSM : ici Rattaché(e) à la direction commerciale et en étroite collaboration avec les équipes produit et technique, l’ingénieur avant-vente a pour mission de soutenir les ventes en apportant une expertise technique et fonctionnelle sur les solutions d’hypervision proposées par l’entreprise. L’ingénieur avant-vente intervient en amont des cycles de vente pour accompagner les équipes commerciales dans la présentation, la démonstration et la conception de solutions logicielles adaptées aux besoins des clients. Il/elle agit comme interface technique et fonctionnelle entre les prospects, les commerciaux et les équipes produit. Il intervient également dans la gestion de la relation client post ventes, en fluidifiant les rouages entre les clients et les services support et R&D. Les missions seront les suivantes : * Analyse des besoins clients Identifier et qualifier les besoins métiers et techniques des prospects (usages, scénarios, systèmes à fédérer…). * Conception de solutions d’hypervision Assister les partenaires intégrateurs/distributeurs dans la construction des architectures techniques et fonctionnelles adaptées aux besoins clients, rechercher les informations techniques en interne et auprès des fabricants de matériels, définir les intégrations nécessaires (API, protocoles, etc.) et les faire chiffrer par le responsable des partenariats technologiques. * Démonstrations et POC (Proof of Concept) Concevoir et réaliser des démonstrations personnalisées du logiciel, adaptées aux enjeux des projets, assurer la réussite des POC. * Support à la vente Travailler en binôme avec les commerciaux pour rédiger les propositions techniques, les matrices de conformité, les réponses aux appels d’offres, la compilation des livrables, les alignements techniques, les soutenances et présentations clients. * Constitution d’une bibliothèque d’outils d’aide à la vente Créer et tenir à jour une boite à outils d’aide à la vente constituée entre autres de matrices de chiffrage, cas d’usages, success stories, base de connaissances…. * Acteur de gestion de la relation client Veiller à ce que les développements spécifiques soient cohérents avec les enjeux techniques des projets, être au fait de l’actualité support des clients, de manière à les rassurer et alerter la direction le cas échéant. * Veille technologique et marché Surveiller les tendances du marché de la supervision et de l’hypervision, les évolutions technologiques et les solutions concurrentes. Identifier nos éléments différenciants et les besoins restant à couvrir. Des déplacements fréquents et réguliers seront à prévoir. 🎓Bac +3 à Bac +5 en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent. 💼Une expérience dans l’avant-vente, l’intégration ou le déploiement de solutions logicielles de supervision, monitoring, hypervision, sécurité électronique. 🛠 Compétences techniques: * Connaissances en environnement Windows, réseaux informatiques, contrôle commande, protocoles (SNMP, MQTT, Modbus, OPC, BACnet…). * Bonne compréhension des architectures logicielles, API, intégrations, environnements cloud et cybersécurité. * Capacité à réaliser des démonstrations fonctionnelles et techniques convaincantes. * Maîtrise des outils bureautiques et de présentation (Office majoritairement). * Niveau d’anglais lu, écrit, parlé B2 minimum. 💪 Soft Skills: * Excellente communication orale et écrite, sens pédagogique. * Esprit d’analyse, curiosité technologique, rigueur et autonomie. * Sens du relationnel et goût du travail en équipe. * Orientation client et résultats. Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Accès à une plateforme e-learning pour booster vos compétences en continu ; ✅ Perspectives d’évolution et de mobilité au sein du groupe Vitaprotech, en France ou à l’international ; ✅ Prime de Participation ; ✅ Mutuelle prise en charge à 70%, et des tickets restaurant à 11,50€ pris en charge à 60% ; ✅ Programme de cooptation : jusqu’à 1 000 € de prime ; ✅ Voiture de fonction ; ✅ 12 RTT par an (avec la possibilité de les faire racheter).