Chargé de Clientèle Technique H/F

il y a 4 jours

Metz, France Darty Temps plein

DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche de Metz). Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI ( a la fin de la formation) A la clé, un Titre professionnel de "Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques (RC3E) " de niveau IV (Bac pro) reconnu par le ministère de l'Emploi et les branches professionnelles. Et la suite ? A l'issue de l'obtention de votre diplôme et de la validation de votre période de mise en application en entreprise, vous rejoignez les équipes de Darty en CDI Les informations à retenir : Un contrat de 12 mois alternant la pratique et la théorie dans notre centre d'appel Darty de Ennery ( proche de Metz) Début de la formation : Lundi 11 mai 2026 au 31 mai 2027 Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ( selon âge) Rémunération par l'entreprise selon le barème légal (43% à 100% du SMIC en fonction de votre âge) Voici la grille salaire bruts de l'alternance : Entre 18 et 20 ans : 783,90 € Entre 21 et 25 ans : 966,21 € +26 ans : 100% du SMIC soit 1 823,03 € Vos futures missions : Rattaché(e) au superviseur, le chargé de clientèle technique permet au client de retrouver l'usage de son appareil soit en solutionnant le problème directement au téléphone, soit en facilitant la préparation de l'intervention du SAV. Répondre aux appels clients en respectant les procédures de prise d'appels établies Accompagner le client dans l'usage et la mise en service de ses produits Réaliser un diagnostic de panne Effectuer une intervention de maintenance par visio-assistance Fournir des informations précises sur nos produits et services Compléter le dossier du client dans les systèmes d'information Darty Selon le type de panne détectée, prendre rendez-vous en vue d'une intervention technique chez le client Votre profil : Vous disposez d'une excellente maitrise du français à l'oral comme à l'écrit Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle qui vous permet d'assurer un service client de qualité par téléphone Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous avez à coeur de trouver des solutions pour résoudre la problématique du client Il est crucial d'être véhiculé car la zone n'est pas très bien desservie par les transports en commun Votre empathie et votre bienveillance feront la différence dans la mise en oeuvre du contrat de confiance Darty Horaires : Amplitude de 8h à 18h - Contrat de 35h Du Lundi au Samedi (1 samedi travaillé sur 2) Vos avantages : Prime d'ancienneté Intéressement et Participation Remise personnelle en magasin Darty Ticket restaurant Mutuelle/Prévoyance Comité d'entreprise CDI à l'issue de la formation Nombreuses possibilités d'évolution de carrière

  • Chargé de Clientèle Technique

    il y a 4 jours

    Metz, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé de clientèle technique F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierSUPPORT CLIENT A DISTANCE Intitulé du poste (F/H)Chargé de clientèle technique F/HContratAlternance Nombre d'heures35 StatutEmployé Description et profilDARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche de Metz).Darty vous forme durant 12...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 4 jours

    Metz, France FNAC DARTY Temps plein

    DARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche de Metz). Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI ( a la fin de la formation) ! A la clé, un Titre professionnel de "Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 12 heures

    Metz, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Intitulé du posteChargé de clientèle technique F/HNombre d'heuresDescription et profilDARTY, 1er réparateur de France recrute des Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel à Ennery ( proche de Metz).Darty vous forme durant 12 mois dans le cadre d'une formation interne débouchant sur un CDI ( a la fin de la formation) !A la...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 4 jours

    Metz, Grand Est, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chargé de clientèle technique – formation + CDI

    il y a 10 heures

    Metz, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Une entreprise de distribution technique recherche un Chargé de clientèle technique pour intégrer son Centre d'appel à Ennery, proche de Metz. Le candidat retenu suivra une formation de 12 mois, débouchant sur un CDI. Les responsabilités comprennent le diagnostic de pannes et l'accompagnement des clients. Des compétences en français et en relationnel...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Camo Groupe Metz - 57, Intérim Détail du poste Notre agence Camo Emploi de Talange recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, un CONSEILLER CLIENTÈLE H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez: L'accueil téléphonique des clients La gestion des contrats Les encaissements...

  • CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE

    il y a 12 heures

    Metz, France Expectra Temps plein

    Overview Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H / F) pour une mission temporaire du 22 septembre au 23 novembre 2025. Le poste est à pourvoir à Metz (57), en temps plein (35 heures par semaine), du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Vos missions Votre mission principale sera de contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 jour

    Metz, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...