??Technicien d'exploitation junior

KAIMAN Services - L'humain au cœur de la tech Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans leurs projets IT, en plaçant l'humain, la transparence et la qualité au centre de chaque action. Nos domaines d'expertise Nous intervenons sur 3 grands pôles techniques : Développement & Ingénierie logicielle Applications sur-mesure, API, outils métiers, DevOps, front/back-end, en environnement PHP, Symfony, JavaScript, Python, .NET, Java… Data & Intelligence Artificielle Collecte, traitement et valorisation de données, automatisation, IA, machine learning, analyse prédictive. ☁️ Infrastructure, Cloud & Cybersécurité Systèmes et réseaux, cloud (Azure, AWS, GCP), support, supervision, sécurité, maintien en conditions opérationnelles. Une ESN centrée sur ses collaborateurs Chez KAIMAN Services, chaque collaborateur est accompagné avec proximité, respect et bienveillance. Nous croyons qu'un consultant épanoui, qui comprend son rôle et sa trajectoire, est un acteur clé de la réussite des projets. Pas de missions imposées. Des parcours personnalisés selon vos envies et vos compétences. Une relation directe avec la direction, fluide et sans superflu. Nos engagements RH Favoriser l'épanouissement personnel et professionnel Encourager la montée en compétences continue Garantir un management accessible et humain Proposer des missions avec du sens et de la valeur technique Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez KAIMAN Services, on prend le temps de vous connaître. Parce que votre avis compte. Parce que vous avez besoin de perspectives, pas seulement d'un contrat. Et parce que travailler sérieusement n'empêche pas la bonne ambiance. Envie de faire partie de l'aventure ? Contactez-nous : recrutement@kaiman.fr www.kaiman.fr Description du poste Nous recherchons un Technicien d'Exploitation IT chargé d'assurer la surveillance, la gestion et le maintien en condition opérationnelle des systèmes et infrastructures informatiques de l'entreprise. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements IT conformément aux procédures internes et aux niveaux de service définis. Vos missions Assurer la surveillance en continu des équipements et infrastructures IT (serveurs, réseaux, routeurs, applications) Détecter, analyser et qualifier les incidents techniques Déclencher et/ou réaliser les actions correctives Garantir la disponibilité et la performance des systèmes Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs Suivre les alertes et notifications systèmes Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures Livrables Rapports de suivi des systèmes et des incidents Documentation des procédures de maintenance Suivi des alertes avec recommandations d'actions correctives Compétences techniques : Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix Connaissances en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP Compréhension des équipements réseau (routeurs, switches) Maîtrise des outils de supervision, notamment EasyVista Connaissance des processus de gestion des incidents Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité Compétences clés : Capacité d'adaptation (obligatoire) Bonne communication (important) Esprit d'équipe et sens du service Rigueur, réactivité et autonomie mutuelle tickets restaurant