Manager Recouvrement Amiable H/F

il y a 2 semaines

Pau, France Seek Recrutement Temps plein

Description du poste Vos missions au quotidien : Au coeur d'un plateau de recouvrement de créances d'une soixantaine de collaborateurs, sous la direction du responsable de production, vous encadrez une équipe de 8 à 10 conseillers de recouvrement amiable. Vos missions s'articulent autour de 2 domaines d'activités : Le Management : - Vous êtes le garant de l'atteinte des objectifs - Vous compilez, suivez les indicateurs de performance (équipe, individuel) en temps réel et vous reportez les résultats de l'activité hebdomadaires & mensuels à vos équipes et à votre direction - Vous pilotez l'organisation de l'activité (dimensionnement, planning, organisation des campagnes d'appels, le suivi des portefeuilles) - Vous accompagnez et animez vos équipes au quotidien (coaching régulier, plan d'action & son suivi, montée en compétences) et vous identifiez et remontez les besoins de formation - Vous proposez des solutions, des améliorations et des optimisations de votre activité - Vous êtes le relais des décisions d'Entreprise - Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettra de suivre les indicateurs en temps réel - Votre maîtrise des outils informatiques, pack office seront des atouts essentiels pour mener à bien vos différentes missions. - Votre sens de l'écoute et votre bonne aisance relationnelle seront indispensables pour accompagner vos équipes et piloter l'organisation de l'activité. La Production : - Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés dans le cadre d'appels entrants et sortants et vous analysez la nature de la créance, - Vous négociez avec les clients débiteurs par téléphone, et vous mettez en place des solutions adaptées en vue de régulariser leur situation dans un cadre amiable en vu d'atteindre vos objectifs de production personnelle Qualifications

  • Manager Recouvrement Surendettement H/F

    il y a 1 semaine

    Pau, France EOS France Temps plein

    Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME. Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances, présent dans plus de 20 pays. (1 milliard d’euros de chiffre d’affaires – + 6000 collaborateurs)....

  • Chargé.e de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Pau, France Pau Béarn Habitat Temps plein

    **Pau Béarn Habitat**, premier bailleur social de l’agglomération de Pau, compte 145 collaborateurs et gère plus de 9000 logements répartis sur 24 communes du territoire. Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante. Le service recouvrement composé...

  • Chargé.e de recouvrement H/F

    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAU BÉARN HABITAT Temps plein

    Pau Béarn Habitat, premier bailleur social de l'agglomération de Pau, compte 145 collaborateurs et gère plus de 9000 logements répartis sur 24 communes du territoire.Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante.Le service recouvrement composé de cinq...

  • Manager Recouvrement Surendettement – Pilotage d'équipe

    il y a 1 semaine

    Pau, France EOS France Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la gestion de créances recherche un(e) Manager pour son équipe de Recouvrement Surendettement à Pau. Vous encadrerez une équipe d'une dizaine de conseillers, garantissant l'atteinte des objectifs et le suivi des dossiers en procédure de surendettement. Avec un diplôme Bac+2 ou plus et une expérience de 2/3 ans en...

  • Chargé D'activités Conseil en Assurance Juridique

    il y a 6 jours

    Pau, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique - CDD - PAU (64) - H/F **Description de la mission**: Quand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution. A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute...

  • Chargé D'activités Conseil en Assurance Juridique

    il y a 22 heures

    Pau, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique - PAU (64) H/F **Description de la mission**: Quand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution. A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute juridiction...

  • Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique

    il y a 1 semaine

    Pau, France Groupama d'Oc Temps plein

    Description du poste Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique - PAU (64) - H/F Description de la mission Quand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution. A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute juridiction compétente en cas d'échec de...

  • Chargé d'Activités Conseil en Assurance Juridique

    il y a 6 jours

    Pau, France Groupama Temps plein

    Quand litige il y a, l'appui d'un(e) professionnel(le) du droit est une aide précieuse pour se faire guider dans la recherche d'une solution. A l'amiable, dans la mesure du possible, ou devant toute juridiction compétente en cas d'échec de tous les modes derèglement amiable du dit litige. C'est la raison d'être de notre service d'Assurance juridique...

  • Chef de département PGC

    il y a 1 semaine

    Pau, France GD-MANAGER Temps plein

    VOTRE CONTACT- Pour trouver votre contact cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre département de résidence.Pau (64000), Pyrénées-Atlantiques (64), Nouvelle-AquitaineDate : 07/01/2025 - Réf : Resp PGC Sud de Pau Contrat : CDINiveau d'études : Bac+2 Expérience : Junior (2 à 4 ans) Disponibilité : immédiateGD Manager Sud-Est Sud-Ouest /...

  • Fiscaliste International

    il y a 6 jours

    Pau, France Expert & Manager Temps plein

    Notre client est un groupe industriel employant plus de 4000 collaborateurs dans une 20aine de pays. Dans le cadre d’un emplacement, il recherche un nouveau collaborateur. Le Fiscaliste International F/H a pour principal objectif d’appréhender les problématiques fiscales en lien avec les activités internationales des sociétés du groupe. A Ce...