Conseiller Prestations Prévoyance Client et Partenaire H/F
il y a 3 jours
Réaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats de prévoyance individuelle « Vie et Non Vie » et ce jusqu'au traitement des réclamations de 1er niveau. Être l'interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires, notamment pour les dossiers sensibles et complexes. Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des droits en vue de la gestion et du paiement des prestations. Assurer la bonne réalisation des processus liés au traitement des avenants financiers et des sinistres pour l'ensemble des contrats gérés conformément aux données contractuelles et à la règlementation en vigueur. Conseiller et accompagner nos partenaires ou clients dans une démarche qualité et d'accompagnement en vue de satisfaire leurs attentes. Gérer le traitement et le versement des prestations - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces) et instruire la demande de prestations conformément aux conditions contractuelles, obligations fiscales et règlementaires - Déterminer les garanties et les bénéficiaires ; calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat - Ordonnancer et mettre en paiement les prestations dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation - Le cas échéant, déterminer et assurer le règlement et traitement des capitaux à destination de la CDC Accueillir, informer, conseiller et assister les clients/partenaires dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client/partenaire et d'efficience opérationnelle. - Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, mail) de l'ensemble des clients et partenaires - Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis, quel que soit le canal dentrée (courriers, mails, ) - Analyser l'objet des réclamations de niveau 1 et élaborer des réponses argumentées dans le respect des processus et de la qualité de service rendu aux clients et partenaires - Saisir dans l'outil de relation client les typologies de sollicitations Participer à la qualité des dossiers - Accompagner les nouveaux arrivants dans la prise en main des outils - Participer aux activités de contrôle des dossiers et prendre en charge les dossiers complexes - Remonter les besoins d'évolution ou anomalies auprès des Directions compétentes
-
Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteConseiller prestations prévoyance client et partenaire F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisFinalité du posteRéaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats de prévoyance individuelle « Vie et Non Vie » et ce jusqu'au...
-
Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H
il y a 5 jours
Paris 13 Gobelins, Île-de-France MALAKOFF HUMANIS Temps pleinSociétéAUXIADescription du posteMétierGESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONSIntitulé du posteConseiller prestations prévoyance client et partenaire F/HContratContrat à durée déterminéeDurée du contrat6 moisFinalité du posteRéaliser tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats de prévoyance individuelle «...
-
Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H
il y a 5 jours
Paris 13 Gobelins, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...
-
Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 4 jours
Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 mois **Finalité du poste**: - Réaliser tout ou partie des activités...
-
Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 1 semaine
Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 MOIS **Finalité du poste**: - Vous intégrez une équipe de Relation Client...
-
Conseiller Prestations Prévoyance Client Et
il y a 5 jours
Paris 1er, France Malakoff Humanis Temps pleinDescriptif du poste Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H Société AUXIA Métier GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS Intitulé du poste Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 mois Structure hiérarchique Malakoff Humanis est...
-
Un Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour son client un(e) : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F** **Votre fonction**: Au sein d’une équipe à taille humaine, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des règles de...
-
Gestionnaire Prestations Prévoyance
il y a 2 semaines
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Gestionnaire prestations prévoyance F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: - Le service prévoyance**...
-
Gestionnaire Prestations Prévoyance Collective
il y a 5 jours
Paris, France HAYS Temps pleinIntégrez une compagnie d'assurance Notre client, une institution de prévoyance, est à la recherche d'un Gestionnaire prestations prévoyance collective dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous gérez le paiement des prestations dans le cadre des contrats prévoyance. Majoritairement incapacité et invalidité. Vous allez de l'ouverture jusqu'à la...
-
Gestionnaire Prestations Prévoyance Collective
il y a 7 jours
Paris 14e, France FED Finance Temps plein**Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris 14ème : Un Gestionnaire prestations prévoyance collective H/F Mon client est un acteur spécialiste de la Protection...
