Ingénieur d’Affaires

Spécialiste du fret Premium, le Groupe Sterne est un groupe international en fort développement capable d'opérer tout type de transport : urbain, urgent, régulier et sur-mesure. Nous accompagnons au quotidien plus de 5000 clients, des PME aux grands groupes, avec des solutions de transport personnalisées. Aujourd'hui, nous déployons nos forces dans près de 200 pays à travers le monde, grâce à un réseau de 55 agences en Europe et de 5500 partenaires dans le monde. La qualité est au cœur de notre démarche quotidienne, et nous visons avant tout l'excellence. Si vous aussi, vous avez un niveau d'exigence élevé, rejoignez l'aventure et mettez vos belles valeurs au service du business Votre mission Si vous aimez prendre la responsabilité d'un périmètre, en assurer le développement commercial, être l'interlocuteur privilégié de vos futurs clients pour co-construire une offre sur mesure avec des équipes techniques et opérationnelles passionnées, ce poste est fait pour vous. Vous vous intéressez concrètement à la réalisation opérationnelle des services proposés et êtes ainsi en capacité de proposer des solutions durables à nos clients. Vous appréciez de travailler en équipe, dans un environnement exigeant et multisectoriel. Vos responsabilités Développement commercial & stratégie - Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité sur la zone Corbas / bassin lyonnais, avec un appui possible sur le quart Sud-Est. - Identifier, ouvrir et sécuriser des comptes stratégiques auprès de fabricants et distributeurs (automobile, high-tech / medtech, équipements industriels, GSS, retail, santé…). - Mener une prospection active : identification, qualification, négociation et closing de nouveaux comptes (grands comptes & key accounts). Gestion et développement de portefeuille - Piloter et développer un portefeuille clients : plans de compte, revues business, actions de fidélisation. - Suivre les KPI de performance, de qualité et de satisfaction client. - Assurer l'excellence de la relation client, le suivi qualité et la conformité des prestations. Offres & appels d'offres - Répondre aux appels d'offres : pilotage des dossiers, coordination des contributeurs opérationnels et financiers. - Construire des offres techniques et tarifaires complexes : chiffrage, modes opératoires, phasage, déploiement et coordination projet. Pilotage & coordination interne - Travailler en transverse avec les équipes opérations, pricing, marketing, service client, QHSE et réseau commercial. - Assurer le pilotage commercial local : reporting CRM, forecast, animation d'actions commerciales et présence terrain régulière. Représentation & visibilité - Représenter l'entreprise lors de rendez-vous clients, salons et événements locaux. Votre environnement Vous évoluez au sein de la Business Unit Sterne France et êtes placé sous la responsabilité directe du Directeur Commercial Régional Est, à qui vous rendez compte régulièrement de l'avancement de vos missions, de vos performances et des opportunités identifiées. Votre profil - Formation commerciale ou technique supérieure (Bac+4/5). - Expérience significative sur un poste similaire chez un prestataire de service Transport commissionnaire (3PL, express, messagerie) transporteur (2PL) ou logistique. - Forte culture du résultat, esprit de conquête et sens du service client. - Capacité à piloter des projets transverses et à interagir avec des interlocuteurs variés. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste stratégique avec une forte autonomie et un réel impact business. - Un environnement dynamique, orienté solutions et innovation. - Des projets à forte valeur ajoutée auprès de clients majeurs. - Contrat en 37h50 (39h00 en moyenne avec 1 jour de RTT) - Salaire fixe + bonus maximum de 12 mois. - Prime sur la participation - CSE - Accord de parentalité (3 jours / an enfant malade)