Gestionnaire de Comptes Après-Vente H/F

il y a 2 heures


Angers, France DistriSoft Temps plein

LA MISSION : Pour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Après-Vente Rattaché à la Direction Commerciale et au coeur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement, vous agissez en après-vente, en aval du travail de nos ingénieurs commerciaux. Votre rôle auprès des clients est alors : - De vous assurer du bon usage de nos solutions et de leurniveau de satisfaction. - De recommander nos formationsen fonction de leurs besoin. - De détecter et transmettre des opportunités de ventes additionnelles. - D'être l'interlocuteur de référence auprès des clients pour le suivi et la qualité. - De suivre et contrôler les dossiers de renouvellement de licences, d'établir et d'envoyer les devis et de s'assurer de leur validation dans les délais impartis. Votre activité se décompose généralement en 30%de gestion administrative pour le suivi desrenouvellements annuels d'abonnements et 70% de contact téléphonique direct avec la clientèle pour des actions de suivi et de détection de nouvelles opportunités à transmettre au service commercial. VOUS RECONNAISSEZ-VOUS? Vous vous intéressez au digital et aux nouvelles technologies, n'aimez pas la routine, appréciez un métier qui comporte du challenge, une forte composante relationnelle et un gros travail d'équipe. Vous avez une facilité et une affinité réelle pour le contact téléphonique. Doté d'une attitude professionnelle, vous communiquez de manière naturelle, décontractée et chaleureuse. Vous excellez dans l'aptitude à rebondir intelligemment. Votre sourire s'entend. Votre intérêt sincère se ressent. Vous maîtrisez l'art du questionnement, et préférez faire parler votre interlocuteur plutôt que de monopoliser la conversation. L'humour et la bonne humeur sont un plus indéniable. Expérience: vous possédez impérativement une véritable vocation commerciale, mais votre parcours peut être varié. À la croisée du Marketing, du Commercial, de l'administration des ventes ou de l'assistance administrative, c'est un poste-clé, dont la diversité des missions ne permet pas l'ennui. Vous savez communiquer et aimer détecter des opportunités dans un environnement de grande entreprise, autant que dans celui de PME. Intéressé(e) par les nouvelles technologies, vous êtes très à l'aise avec les logiciels bureautiques et l'informatique en général. Vous vous exprimez facilement par écrit et possédez un excellent niveau en orthographe. Votre capacité à travailler de manière transversale, votre force de conviction et votre passion du client vous permettront de réussir dans cette fonction et dans notre environnement de PME. La capacité de comprendre l'Anglais et de vous exprimer dans cette langueest un plus. NOUS VOUS PROPOSONS - Un CDI Plein-temps aux horaires de bureaux (Poste basé à notre siège d'Angers (49). - Une rémunération attractive constituée d'une partie fixe de 30 K€ bruts annuels + un variable indexé sur a) les résultats trimestriels, et b) d'autres avantages communiqués lors de l'entretien. - Des formations fréquentes et le soutien permanent d'un management véritablement à votre écoute, ainsi que de réelles possibilités d'évolution. Si vous partagez notre passion du client satisfait et recherchez un poste vivant et diversifié, nous vous soutiendrons dans l'atteinte de vos objectifs professionnels et personnels, car de votre propre réussite, dépendra aussi notre succès et notre avenir.



  • Angers, France DistriSoft Temps plein

    Une PME dynamique et en pleine croissance recherche un Gestionnaire de Compte Après-Vente pour rejoindre son équipe à Angers. Ce poste clé combine des responsabilités administratives et un contact direct avec les clients, offrant une opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant. Vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients tout...

  • Responsable Vn

    il y a 2 semaines


    Angers, France AUTOS LIBERTE Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession automobiles à Angers un responsable commercial et après-vente H/F. En relation étroite avec le Président, vous aurez pour missions: - Pilotage et suivi des activités commerciale et après-vente - Définir et piloter les plans d'actions commerciales en relation étroite avec la politique constructeur - Gestion des...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Angers, France CITROEN-DS GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......


  • Angers, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - CITROEN GEMY ANGERS**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Angers**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise en charge...


  • Angers, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY ANGERS**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Angers**Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un/e Conseiller/ère Accueil Après-Vente et Gestion du RENT: **Vos missions**: - Accueillir les clients à l’atelier et les clients en concession et pouvoir leur apporter une...


  • Angers, France PEUGEOT GEMY ANGERS Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Angers, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - PEUGEOT GEMY ANGERS**Type de contrat**: - Alternance**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Angers**Description du poste**: Aujourd'hui lorsque nos clients amènent leur véhicule dans notre service après vente pour entretenir leur véhicule ou le réparer, ils attendent de nos conseillers Après vente, une prise en charge...


  • Angers, France BON TALENT Temps plein

    Bon talent recherche pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE COPROPRIÉTÉ CONFIRMÉ H/F en CDI à ANGERS (49000). Notre client recherche son nouveau talent : * Groupe dynamique bénéficiant d'une excellente image, offrant de réelles perspectives d'évolution tant verticales que transverses, s'appuyant sur des outils digitaux performants conçus pour...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 1 heure


    Angers, France Duo Venandi Temps plein

    N'attendez plus pour postuler, que vous soyez en recherche active ou simplement à l'écoute du marché ! Le cabinet DUO VENANDI recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable à taille humaine, un Gestionnaire de paie F/H. Le poste de Gestionnaire de paie est à pourvoir en CDI le plus rapidement possible. Partenaire de confiance des entreprises,...


  • Angers, France Tk Elevator Temps plein

    TKE oeuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement. Venez participer à la mobilité de demain ! Nous cherchons, pour notre siège social d'Angers (49), un(e) Gestionnaire administration des ventes Le poste est à pourvoir en CDI. Intégré(e) au service Approvisionnements et Logistique, vous serez...