Alternant Vendeur(se) spécialisé(e)

Challenge Business School (CBS) est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) spécialisé dans les métiers de la relation client, du commerce, du marketing, de la gestion et du management. Présente sur plusieurs campus en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen, Amiens), l'école forme chaque année des centaines d'apprenants du Bac+2 au Bac+5, en mettant au cœur de son modèle l'alternance, l'employabilité et l'accompagnement personnalisé. Tu aimes conseiller, vendre et devenir incollable sur un univers produit (mode, sport, luxe, tech…) ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Vendeur(se) spécialisé(e) en alternance à Amiens. Au sein d'un point de vente, tu seras le/la référent(e) d'un univers : tu accompagneras les clients avec un conseil premium, tu valoriseras les produits et tu contribueras directement à la performance commerciale du magasin. Tes missions Accueillir les clients et créer une expérience d'achat qualitative, adaptée à l'univers (mode/sport/luxe/tech…). Identifier les besoins, conseiller et orienter avec une approche personnalisée. Maîtriser les caractéristiques produits (matières, usages, performances, fonctionnalités, tendances) pour argumenter et convaincre. Réaliser les ventes, proposer des produits complémentaires et développer le panier moyen. Participer au merchandising de ton univers : mise en avant des nouveautés, vitrines, facing, mise en scène, étiquetage. Contribuer à la gestion des stocks : réception, réassort, inventaires, suivi des best-sellers. Encaisser et assurer un service après-vente de premier niveau selon les procédures du magasin. Fidéliser la clientèle (conseil, suivi, recommandations, programmes de fidélité). Remonter les retours clients et participer à l'amélioration continue (besoins, tendances, irritants, produits manquants). Profil recherché Tu prépares un Bac à Bac+3 en commerce, vente, relation client ou équivalent. Tu es passionné(e) par un univers (mode, sport, luxe, tech…) et tu aimes apprendre pour devenir expert(e) produit. Tu as un excellent sens du service, une bonne aisance relationnelle et tu sais instaurer une relation de confiance. Tu es orienté(e) résultats : objectifs, challenge, performance, panier moyen. Tu es rigoureux(se), ponctuel(le), et à l'aise avec les outils digitaux (encaissement, stock, CRM/outil de fidélité). Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) dans un univers spécialisé est un plus. Notre accompagnement Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance. En rejoignant notre programme, tu bénéficieras : d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques, d'une formation diplômante reconnue, et d'une expérience terrain valorisante au contact direct des clients. Modalités Lieu : Amiens Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation) Rémunération : selon la grille légale de l'alternance Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour une alternance où expertise produit, conseil client et performance commerciale se rencontrent Tu prépares un Bac à Bac+3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent. Tu es dynamique, souriant(e) et à l'aise pour échanger avec les clients en face-à-face. Tu as le sens du service, tu sais écouter, conseiller et proposer la solution la plus adaptée. Tu es motivé(e) par les objectifs, le challenge, et tu aimes atteindre (et dépasser) des résultats. Tu es rigoureux(se) et organisé(e), notamment pour gérer les priorités en période d'affluence. Tu maîtrises les outils du quotidien en magasin (encaissement, étiquetage, gestion simple des stocks) et tu es à l'aise avec l'informatique. Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) serait un plus.