Chargé de Recrutement Expert Retail H/F

Description AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison. Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous Missions Chez Aroma-Zone, le recrutement est avant tout une rencontre humaine. Une attention particulière est portée aux parcours, aux singularités et aux potentiels, avec la conviction que la diversité des profils nourrit la créativité, l'intelligence collective et une performance durable. Les recrutements s'inscrivent dans une démarche exigeante et responsable, fondée sur des processus clairs, respectueux et équitables. À chaque étape, l'objectif est d'offrir une expérience candidat cohérente avec la culture et les engagements d'Aroma-Zone. Rattachement & périmètre du poste Vous êtes rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines sur un poste dédié au recrutement des collaborateurs des boutiques Aroma-Zone. Vous travaillez sous le management opérationnel de la HRBP Retail, qui définit et partage les priorités, enjeux et attendus de recrutement des équipes boutiques. Vous êtes également rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable Recrutement, qui vous accompagne sur la vision globale du recrutement et sur des projets transverses liés à l'attractivité des candidatures, menés en co-collaboration avec les équipes Communication. Missions RECRUTEMENT RETAIL ( environ 80 % du poste) Entretiens individuels À partir des besoins et priorités transmis par la HRBP Retail, vous contribuez au recrutement des équipes boutiques. - Analyser les besoins de recrutement (profils, volumes, priorités, contextes d'ouverture ou de renfort). - Mettre en oeuvre les actions de sourcing adaptées et analyser les candidatures reçues. - Conduire des entretiens individuels structurés, favorisant des échanges ouverts, respectueux et sans biais. - Évaluer les compétences et le potentiel des candidats en vous appuyant sur des critères objectifs et partagés. - Contribuer aux décisions de recrutement dans une logique d'équité et de respect des parcours. - Assurer un suivi rigoureux des candidatures et accompagner les candidats jusqu'à la phase de pré-onboarding, dans un cadre confidentiel et sécurisé. Recrutement collectif & ouvertures boutiques Dans le cadre des ouvertures boutiques et des recrutements en volume, vous organisez et coordonnez des sessions de recrutement collectives, pensées comme de véritables temps d'échange. - Concevoir et planifier les sessions collectives (formats, plannings, parcours candidats). - Assurer l'organisation logistique dans une logique proche de l'événementiel (recherche et réservation de salles, demandes et suivi de devis, coordination avec les centres commerciaux ou partenaires locaux). - Participer à l'animation des sessions en veillant à offrir une expérience candidat fluide, accessible et représentative de la culture Aroma-Zone. - Garantir un suivi post-session et des retours candidats clairs, dans des délais raisonnables. OUTILS ATS & EXPERIENCE CANDIDAT - Utiliser l'ATS comme outil central du processus de recrutement, garantissant la traçabilité des étapes et la fiabilité des informations. - Travailler en co-collaboration avec la HRBP Retail sur l'utilisation de l'ATS afin d'assurer une vision partagée des priorités et des volumes de recrutement. - Veiller à la qualité des retours candidats, en apportant des réponses claires, respectueuses et cohérentes à chaque étape. - Contribuer à diffuser les bonnes pratiques d'utilisation de l'ATS et à faire remonter les axes d'amélioration. SUIVI DES INDICATEURS & AMELIORATION CONTINUE - Mettre à jour et suivre les KPI recrutement Retail (volumes, délais, taux de transformation, qualité du process). - Alimenter les outils de reporting pour garantir une visibilité fiable et partagée. - Participer à l'amélioration continue des pratiques de recrutement, dans une logique de simplicité, d'efficacité et de cohérence. PROJETS TRANSVERSES & MARQUE EMPLOYEUR ( 20 % du poste) - Contribuer aux projets RH transverses liés à l'attractivité candidats et à la marque employeur Retail. - Participer aux forums, jobdatings et événements emploi. - Travailler en co-collaboration avec la communication interne pour valoriser les métiers boutiques et promouvoir les opportunités Retail. - Participer à la structuration et à l'harmonisation des pratiques de recrutement. Profil Vous incarnez une approche du recrutement humaine, responsable et exigeante, attentive aux parcours et aux potentiels. - Formation Bac +3 à Bac +5 en Ressources Humaines, Psychologie, Communication ou équivalent. - Expérience significative d'au moins 4 ans en recrutement de profils opérationnels en environnement retail, avec une bonne connaissance des métiers de la vente en magasin (conseiller·ère de vente, expert·e produits, responsable de boutique). - Posture RH fondée sur la discrétion, la confidentialité et la neutralité, avec une attention particulière portée au respect des personnes et des données. - Capacité à instaurer des échanges de qualité avec les candidats, basés sur l'écoute, la clarté et la transparence. - Capacité à mener des entretiens de recrutement en anglais. - Aisance avec les environnements opérationnels ; une connaissance plus large des fonctions support constitue un atout. - Utilisation rigoureuse des outils bureautiques et de l'ATS, dans une logique de qualité de suivi et d'expérience candidat. - Organisation fiable, sens du service, autonomie et esprit d'équipe, avec un goût prononcé pour le travail collaboratif RH. - Le poste implique une mobilité en Île-de-France et en région, estimée à un à trois déplacements mensuels, notamment dans le cadre des ouvertures. *Poste ouvert en situation de handicap