Chargé de Clientèle Internationale Croatie H/F

il y a 1 jour

Grenoble, France Spartoo Temps plein

Nous recrutons Poste : Chargé de clientèle internationale Croatie - H/F Lieu : Grenoble Type de contrat : CDD (9 mois) Date de démarrage : dès que possible Vos missions : Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Croatie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes : - GESTION DES DOSSIERS CLIENTS - Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Croates en respectant les objectifs délai et qualité ; - Accompagner le client Croate dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ; - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ; - Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ; - Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ; - Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements) ; - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. - TRADUCTION - Traduire des articles du français vers le néerlandais, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales ; - Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise. - AMÉLIORATION CONTINUE - Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ; - Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ; - Garantir l'e-réputation de Spartoo en Croatie, via les sites d'avis de consommateurs.

  • Chargé(E) de Clientèle Croatie

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Spartoo Temps plein

    Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de: - Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente - Résoudre les éventuelles difficultés après-vente - Traduction d’articles du français au croate pour le site internet - La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Croatie, via les sites d'avis...

  • Chargé de Clientèle Internationale Portugal

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle internationale Slovaquie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPARTOO Temps plein

    À propos de nousRejoignez l'aventure Spartoo et faites la différence Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent , un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir...

  • Chargé de Clientèle Internationale Allemagne

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle internationale Pays Bas

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPARTOO Temps plein

    À propos de nousRejoignez l'aventure Spartoo et faites la différence Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent , un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir...

  • Chargé de clientèle internationale Slovénie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPARTOO Temps plein

    À propos de nousRejoignez l'aventure Spartoo et faites la différence Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent , un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir...

  • Chargé de Clientèle Internationale Slovénie

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de Clientèle Internationale Grèce

    il y a 3 jours

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Spartoo**, C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie. Aujourd’hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l’entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de...

  • Chargé de clientèle internationale Suède

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SPARTOO Temps plein

    À propos de nousRejoignez l'aventure Spartoo et faites la différence Spartoo, c'est une success story qui voit le jour en 2006 à Grenoble, lorsque Boris, Paul et Jérémie, trois amis passionnés de chaussures et de digital, décident de se lancer dans une aventure audacieuse. Ils créent , un nom inspiré des spartiates, ces sandales en cuir...

  • Chargé de Clientèle Internationale Suède

    il y a 7 jours

    Grenoble, France Spartoo.com Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoignez l’aventure Spartoo et faites la différence !** Depuis sa création, Spartoo a connu une croissance fulgurante, s’imposant comme un acteur incontournable de la mode en France et en Europe. Introduite en bourse en 2021, l’entreprise poursuit son ascension avec un chiffre d’affaires dépassant les 128 000 000€ en...