Responsable d'Unité Att H/F

il y a 2 semaines

Lyon, France Avem Temps plein

Rattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et prenez en charge une équipe de techniciens en charge des appels d'assistance technique destinés aux commerces de proximité, associations et professions libérales. Pour cela vos missions sont les suivantes : Vos missions : 1.Assurer le pilotage opérationnel du service ATT Assistance client -Suivre et analyser les flux de son unité -Planifier les ressources selon les flux de l'activité -Contrôler les indicateurs d'activité et choisir les solutions correctives adaptées -Animer les comités clients si nécessaire -Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes -Proposer et participer à des actions d'optimisation des méthodes, processus et modes opératoires 2.Accompagner les collaborateurs de son unité -Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière -Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d'action pour leur atteinte si nécessaire -Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs 3.Gérer, développer et animer les ressources humaines de l'activité -Animer les dispositifs RH tout au long de l'année -Initier et réaliser les recrutements pour son unité -Remonter les besoins de formation des collaborateurs -Assurer le suivi des formations déployées -Remonter les situations à risque et contribuer aux actions disciplinaires

  • Responsable d'unité ATT H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AVEM (Groupe) Temps plein

    Responsable de Département (f/h) - CDI - Lyon Bienvenue chez AVEM. Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant? AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain. Notre...

  • Responsable d'unité ATT H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AVEM RETAIL Temps plein

    AVEM Lyon 7e - 69 CDI Résumé de l'offre 2200 - 2400 € / mois 🏠 Télétravail Agent de maîtrise/Bac +3/4 SAV/Hotline/Téléconseiller Banque/Assurance/Finance Exp. 1 à 7 ans Exp. + 7 ans Les missions du poste Rattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et prenez en charge une équipe de techniciens en charge des...

  • Responsable d'unité ATT H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Avem Temps plein

    Bienvenue chez AVEMPrêt.e à être de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à...

  • Responsable d'unité ATT H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM RETAIL Temps plein

    AVEMLyon 7e - 69CDIRésumé de l'offre € / mois TélétravailAgent de maîtrise/Bac +3/4SAV/Hotline/TéléconseillerBanque/Assurance/FinanceExp. 1 à 7 ansExp. + 7 ansLes missions du posteRattaché(e) à Philippe, Responsable de service, vous intégrez le service ATT et prenez en charge une équipe de techniciens en charge des appels d'assistance technique...

  • Responsable D'unité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Mieux Vivre - Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'unité H/F, basé à Lyon (69). Notre client exerce son activité sous l'enseigne MAISON CELLERIER. Elle est spécialisée dans la vente de produits alimentaires haut de gamme : charcuterie, fromages et plats traiteurs. **Vos missions**: Le salarié, dans le cadre de ses...

  • Responsable D'unité

    il y a 4 jours

    Lyon, France Mieux Vivre - Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients des Responsables d'unité H/F, basé à Lyon (69). Depuis 4 générations, notre client s’impose comme une référence incontestée de la gastronomie lyonnaise. Une Maison de renom depuis 1890. **Vos missions**: **Le salarié, dans le cadre de ses fonctions de responsable d’unité sera...

  • Responsable D'unité

    il y a 4 jours

    Lyon, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps plein

    Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients des Responsables d'unité H/F, basé à Lyon (69). Depuis 4 générations, notre client s’impose comme une référence incontestée de la gastronomie lyonnaise. Une Maison de renom depuis 1890. **Vos missions**: **Le salarié, dans le cadre de ses fonctions de responsable d’unité sera...

  • Responsable Unité de Soins

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Domino Care Temps plein

    Responsable Unité de soins - H/F / Chirurgie Resp Unité Soins - H/F **Descriptif du poste**: Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Etablissement de santé MCO (Médecine, Chirurgie, Obstétrique) situé dans Lyon, un Responsable Unité de soins - H/F dans le cadre d'un CDI à temps plein au sein du service Chirurgie. - Présentation de...

  • Responsable de Business Unit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France PRIME ENGINEERING France Temps plein

    Responsable de Business Unit IT (F/H) 🚀 Prime Engineering recrute son/sa prochain(e) Responsable de Business Unit IT (F/H) Créé en 2013, Prime Engineering est un acteur majeur du conseil en ingénierie et en management de projet. Fort de plus de 700 collaborateurs répartis sur 10 agences (Paris, Lyon, Nantes, Lille, Aix, Bordeaux, Grenoble, Tours,...

  • Responsable D'unité Mesures

    il y a 4 jours

    Lyon, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Responsable d'Unité Mesures H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Essais & Mesures - Prélevements Air - Eau - Sols **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Et SI C'ETAIT VOUS ? Vous recherchez un poste à...