Emplois actuels liés à Gestionnaire Back-office - Betton - Talents ADV & Supply
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Gestionnaire Back-office
il y a 2 semaines
Betton, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans le cadre de notre activité, vous jouez un rôle clé dans la gestion, le suivi et la clôture des...
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Gestionnaire Back-Office H/F
il y a 20 heures
Betton, France Talents ADV & Supply Temps pleinIntégré(e) au sein de notre équipe, vous serez le pivot central de la gestion des dossiers, du premier contact à la clôture, en lien avec les équipes internes et les techniciens. Ouverture et gestion des dossiers - Création des dossiers dans notre ERP - Suivi rigoureux des mises à jour dans l'ERP, avec une traçabilité complète via des notes...
Gestionnaire Back-office
il y a 3 semaines
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Intégré(e) au sein de notre équipe, vous serez le pivot central de la gestion des dossiers, du premier contact à la clôture, en lien avec les équipes internes et les techniciens. OUVERTURE ET GESTION DES DOSSIERS * Création des dossiers dans notre ERP * Suivi rigoureux des mises à jour dans l'ERP, avec une traçabilité complète via des notes d'activité (fil d'eau) * Enregistrement et classement structuré de toutes les pièces du dossier selon un plan défini ACCUEIL ET QUALIFICATION * Premier contact client ("pitch accueil") avec identification de l'origine de l'appel (multi-produits) * Qualification de la demande et orientation vers les chargés de développement locaux en cas d'opportunité commerciale * Analyse du type de prestation et ouverture des tâches spécifiques pour les dossiers nécessitant une offre sur mesure COORDINATION TECHNIQUE ET COMMERCIALE * Planification et optimisation des interventions via l'outil * Création et diffusion des offres commerciales * Relance proactive des offres et rapports à remettre, dans le respect strict des délais imposés par les mandants SUIVI QUALITÉ ET REPORTING * Relecture et correction des rapports d'intervention, en lien direct avec les techniciens si besoin * Mise à jour quotidienne des reportings dans les outils des mandants * Relance des dossiers en attente sur plateforme
