Conseiller Clientèle Mécanique H/F

il y a 3 jours

BoulogneBillancourt, France Renault Group Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : - Enregistrer et planifier les rendez-vous. - Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). - Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires) et suivre les actions commerciales. - Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires. - Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement. - Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule. - Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,). - Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule. - Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement. - Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques). - S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1). - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation : - Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons. - Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. - Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement. - S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client. - Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe. Animation d'équipe : - Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité. Participer à la - Fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ. Participer au quart d'heure client hebdomadaire. - Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.). - Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation. - Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures. En l'absence de Responsable de Production : - Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur et superviser les relations avec les experts. Santé, Sécurité et Environnement de travail : - Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe - Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple. - Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service mécanique est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

  • Conseiller Clientèle Mécanique H/F

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    CommerceVos missions principales seront les suivantes :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement).Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Afin d'accompagner le développement de l'activité sur le marché de la Gestion Patrimoniale, nous recherchons un **Conseiller Patrimonial** F/H basé à **Boulogne** (92). Au sein d'une équipe dont l'approche est basée sur le sens du service et l'expertise, vous êtes responsable de la relation commerciale d'un portefeuille de...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Actual Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité dans le secteur de la vente ? Rejoignez une enseigne française spécialisée dans la distribution de matériaux et d'équipements pour les professionnels, située à Paris 15 (75015). En collaboration étroite avec le Responsable de Rayon et le Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement...

  • Conseiller de Clientele

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !**est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, France BCG Conseils Temps plein

    BCG Conseils est un cabinet de recrutement dédié à la banque et la finance. Nous sommes mandatés par l'un de nos clients, acteur référent du marché français de la gestion de patrimoine situé à Boulogne-Billancourt (92), pour recruter un Conseiller clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein de notre plateforme téléphonique...

  • Conseiller Clientèle Premium

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Notre client, un grand établissement bancaire reconnu mondialement, est à la recherche de Conseiller Clientèle Premium en CDI. Le poste est basé à Boulogne. Dans le cadre de vos missions, vous êtes responsable de la gestion et du développement de votre portefeuille clients (clientèle à fort potentiel...

  • Conseiller Clientèle Parlant Chinois H/F

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client Un Conseiller Clientèle parlant Chinois (F/H) Vos principales missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique : identifier l'interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates, - Développement d'un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle et pour plusieurs...

  • Cdd - Conseiller Clientele Particuliers Boulogne

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous sommes une banque affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 79,8% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France, à 19,7% par Millennium bcp, première banque privée du Portugal et à 0,5% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients...

  • Ingénieur mécanique

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Adentis Temps plein

    Adentis est une société de conseil spécialisée dans les systèmes embarqués, l'IT et la cybersécurité. Créée en octobre 2000, Adentis rejoint le groupe MoOngy en 2013. Depuis 2014, Adentis se développe au niveau national. Après nos succès à Paris, Toulouse, Grenoble et Rennes, nous élargissons notre présence en ouvrant une nouvelle agence à...

  • Conseiller Clientèle Mécanique

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France OpenSourcing Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous. Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement). Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires) et...