Chargé·e de Clientèle H/F

il y a 7 jours


SaintÉtienne, France Afpa Temps plein

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d'une stratégie de développement sur l'ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.) Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d'actions commerciales des différents centres de formation d'Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement du département de la Loire et la Haute-loire. Dans le cadre d'une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle : - Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), avec l'appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore, - Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d'emploi) en gestion d'appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics, - Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée, - Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie, - Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client), - Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité, - Anime l'action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d'action en corrélation avec l'attendu des centres et de l'équipe commerciale régionale), - Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement, - Contribue à la réponse aux appels d'offres dans son champ de responsabilités, - Assure un rayonnement de l'offre de formation Afpa en organisant la mise en oeuvre des opérations de promotion et de communication de l'ensemble de l'offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional, - Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.). Avantages : Mutuelle prise en charge à 53 % Repas : service de restauration sur site + prise en charge lors des déplacements Travail hybride 35 heures sur 4 jours et demi Programme d'intégration et tutorat par un commercial confirmé Forfait déplacement quotidien pour trajet domicile/ travail ou abonnement aux transports en commun publics (remboursement à hauteur de 65%).



  • Saint-Sébastien-sur-Loire, France Arpege Temps plein

    Au sein d'un service commercial dynamique orienté satisfaction client, vous rejoindrez l'équipe de Chargé·e de Clientèle F/H (7 personnes) pour gérer, suivre et développer votre portefeuille client. Après une période de montée en compétences et de formation sur les produits, le service, les outils et les méthodes d'Arpège, vous aurez pour...


  • Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    Chargé·e de relations clientèle assurances en btob (cdi - nantes) H/F Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...


  • Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Tu as d'excellentes aptitudes commerciales, - Tu es enthousiaste, tenace et dynamique, - Tu es motivée par le challenge et l'atteinte des objectifs. - Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication. - Tu maîtrises des outils de bureautique. TetraNergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire : 1...


  • Saint-Denis (97400), France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Tu as le sens du commerce, - Tu es souriant·e et ton relationnel est excellent, - Tu possèdes une bonne élocution, - Tu es autonome, disponible, motivé·e et tu souhaites t'investir, - Tu as une bonne présentation et le sens de l'accueil.TetraNergy Business School recherche, pour une boutique partenaire, spécialisée dans les télécommunications : 1...


  • Saint-André, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Le sourire est ton atout ; - Tu aimes le contact avec la clientèle et tu as le sens du service ; - Tu fais preuve de disponibilité et de réactivité ; - Tu possèdes des qualités d'anticipation.Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire, dans le secteur automobile : 1 chargé·e d'accueil clientèle polyvalent·e Tes missions...


  • Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation,...


  • Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Tu possèdes un bon niveau d'anglais. - Tu apprécies les missions polyvalentes. - Tu as toujours le sourire, ton élocution est excellente et tu as le sens de l'accueil. - Tu es motivé·e, assidu·e et surtout dynamique. - Tu es titulaire du permis (obligatoire). TetraNergy Business School recherche, pour une agence partenaire : 1 chargé·e de...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France ARPEGE Temps plein

    Mise à jour le 22/12/2025Etablissement :ARPEGEType de contrat :CDITemps de travail :Temps pleinLieuSaint-Sébastien-sur-LoireÀ partir du L'entrepriseEditeur de solutions logicielles, spécialisé sur le marché des collectivités territoriales, Arpège crée, commercialise et héberge une suite de solutions interconnectées.L'entreprise offre une...


  • Saint-Herblain, France Suravenir assurances Temps plein

    Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : - Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation,...


  • Saint-Herblain, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche :  1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes  Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation,...