Chargé·e de Clientèle H/F

il y a 6 jours

SaintÉtienne, France Afpa Temps plein

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d'une stratégie de développement sur l'ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.) Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d'actions commerciales des différents centres de formation d'Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement du département de la Loire et la Haute-loire. Dans le cadre d'une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle : - Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), avec l'appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore, - Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d'emploi) en gestion d'appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics, - Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée, - Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie, - Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client), - Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité, - Anime l'action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d'action en corrélation avec l'attendu des centres et de l'équipe commerciale régionale), - Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement, - Contribue à la réponse aux appels d'offres dans son champ de responsabilités, - Assure un rayonnement de l'offre de formation Afpa en organisant la mise en oeuvre des opérations de promotion et de communication de l'ensemble de l'offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional, - Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.). Avantages : Mutuelle prise en charge à 53 % Repas : service de restauration sur site + prise en charge lors des déplacements Travail hybride 35 heures sur 4 jours et demi Programme d'intégration et tutorat par un commercial confirmé Forfait déplacement quotidien pour trajet domicile/ travail ou abonnement aux transports en commun publics (remboursement à hauteur de 65%).

  • Chargé·e de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Arpege Temps plein

    Au sein d'un service commercial dynamique orienté satisfaction client, vous rejoindrez l'équipe de Chargé·e de Clientèle F/H (7 personnes) pour gérer, suivre et développer votre portefeuille client. Après une période de montée en compétences et de formation sur les produits, le service, les outils et les méthodes d'Arpège, vous aurez pour...

  • CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Temps plein

    CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) #TET10766 — Tetranergy Business School Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences...

  • Chargé·e de Clientèle F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Sébastien-sur-Loire, France ARPÈGE SAS Temps plein

    Au sein d’un service commercial dynamique orienté satisfaction client, vous rejoindrez l’équipe de Chargé·e de Clientèle F/H (7 personnes) pour gérer, suivre et développer votre portefeuille client. Après une période de montée en compétences et de formation sur les produits, le service, les outils et les méthodes d’Arpège, vous aurez pour...

  • Chargé·e de Clientèle en Alternance — Vente et Conseil

    il y a 1 semaine

    Saint-Joseph, France Tetranergy Business School Temps plein

    Une école supérieure recherche un Chargé·e de Clientèle pour un contrat d'apprentissage de 18 mois. Vous êtes en charge de l'accueil des clients, de les conseiller, et de vendre des forfaits. Les compétences en vente, communication, et utilisation d'outils informatiques sont essentielles. Ce rôle est destiné à un niveau débutant et offre une...

  • Chargé·e de Clientèle – Vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Tetranergy Business School Temps plein

    Une école de formation professionnelle recherche un(e) Chargé·e de clientèle en alternance à Saint-Denis. Le rôle inclut la promotion de produits, la finalisation des ventes et la fidélisation d'une clientèle. Le candidat idéal doit avoir de bonnes compétences en vente et en communication, ainsi que le permis de conduire. Ce poste est une...

  • CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE

    il y a 1 semaine

    Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Temps plein

    Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se...

  • Chargé·e de relations clientèle assurances en btob

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France Suravenir Temps plein

    Chargé·e de relations clientèle assurances en btob (cdi - nantes) H/F Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé·e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes Vos missions principales : Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres...

  • Chargé·e de Clientèle Saint-Pierre #Tet10766 H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Tu aimes ton île et tu sais la mettre en valeur - Tu as le sens du commerce, - Tu es souriant·e et ton relationnel est excellent, - Tu possèdes une bonne élocution, - Tu es très dynamique, - Tu es autonome, disponible, motivé·e et tu veux t'investir, - Tu as une bonne présentation et le sens de l'accueil. TetraNergy Business School recherche, pour...

  • Chargé·e de Clientèle Saint-Pierre #Tet7481 H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    Tetranergy Business School recherche pour une entreprise partenaire : 1 chargé·e de clientèle. Envie de mettre le feu dans les ventes ? Saute sur ce contrat en alternance, même si tu es débutant·e : nous t'accompagnerons dans ton évolution. Ta mission sera d'accueillir et animer la relation avec la clientèle. Tu as envie de mettre le feu aux ventes...

  • Chargé·e de Clientèle Saint-Pierre #Tet10692 H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Pierre, France Tetranergy Business School Réunion Temps plein

    - Tu as d'excellentes aptitudes commerciales, - Tu es enthousiaste, tenace et dynamique, - Tu es motivée par le challenge et l'atteinte des objectifs. - Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication. - Tu maîtrises des outils de bureautique. TetraNergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire : 1...