Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F
il y a 18 heures
Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Angers et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Angers, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : écouter, conseiller, orienter et accompagner avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein de la structure d'accueil, vous participez activement à la gestion et au suivi de la clientèle. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale et à la qualité de service de l'entreprise. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir, informer et conseiller la clientèle (en face à face, par téléphone et/ou par mail) Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients (relances, informations complémentaires, prises de rendez-vous, etc.) Présenter et argumenter l'offre de produits et services de l'entreprise Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi régulier Traiter les réclamations de premier niveau et remonter les situations spécifiques à votre tuteur Participer à la mise à jour des fichiers clients et à la bonne utilisation des outils informatiques et digitaux Suivre les indicateurs liés à la satisfaction et au développement commercial et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client en face à face et à distance, de l'accueil à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée La mise en avant de l'offre produits et services et l'animation commerciale Les techniques de vente, de négociation et de conclusion L'organisation et la gestion de votre activité dans un environnement orienté client et résultats Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la relation client et du développement commercial, tout en développant votre sens du service, votre écoute active et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de progresser sur des bases solides et professionnelles et d'obtenir, à l'issue de votre parcours, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.
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Conseiller Clientèle
il y a 1 jour
Angers, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Alternant Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Angers, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Pourquoi rejoindre l’aventure ?** Tu seras intégré dans une équipe pour avancer ensemble ! Dès ton arrivée, tu auras une formation initiale et tu seras accompagné au quotidien dans tes missions. L’objectif : mettre en pratique tes connaissances acquises en cours. Tes missions deviendront de plus en plus variées au...
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Alternant Conseiller Commercial en Assurance
il y a 2 semaines
Angers, France Challenge Business School Temps pleinAlternant Conseiller Commercial en Assurance - H/F MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes...
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Alternance Conseiller Clientèle B2C
il y a 6 jours
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant - Vendeur / Vendeuse conseil - H/F
il y a 18 heures
Angers, France CBS - Challenge Business School Angers Temps pleinVous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Angers et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de conseiller(ère) de vente en magasin. Au sein de CBS - Challenge Business School Angers,...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Angers, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Angers, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...
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Alternant Conseiller commercial
il y a 2 semaines
Angers, France Challenge Business School Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 1 semaine
Angers, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Angers (49) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre...
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Alternant Conseiller Commercial
il y a 6 jours
Angers, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
