Gouvernant General H/F

il y a 6 jours

Bordeaux, France Derichebourg Facility Temps plein

Le Gouvernant supervise et anime les prestations de son site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Il s'assure également l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales. Tâches -Veille à assurer un bon relationnel avec le client -Traite les demandes ou réclamations du client -Détecte et transmet au N+1 toutes les opportunités de développement ou d'amélioration sur le site -Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site -Fait appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du site -Réalise les entretiens des femmes/valets de chambre dans le respect de la politique d'entreprise -Veille à la bonne intégration des nouveaux embauchés -Développe les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le gouvernant d'étage -Saisi la gestion des temps et absences ou transmet les feuilles de pointages à son responsable -Contrôle l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail Compétences -Mobiliser et fédérer les équipes -Développer les compétences et les talents -Porter attention à ces collaborateurs -Favoriser la coopération et la solidarité entre services -Promouvoir nos savoir faire -Connaitre le processus qualité -Avoir des bases en droit social -Connaissance du logiciel Opéra serait un plus

  • Assistant Gouvernant Général

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Club Med Temps plein

    Vous êtesDiscret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez euxAttentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque clientPointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détailVous allezAssister le/la Gouvernant(e) général(e) dans le contrôle et l'état de propreté des...

  • Assistant(E) Gouvernant Général

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Hôtel 4 Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvernant Général en CDD ! **Description du poste** Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le le représentant de l' image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client. Sous la responsabilité et bras droit du Gouvernant Général vous veillez au bon déroulement du...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France PLD ATLANTIQUE Temps plein

    Bonjour, société de nettoyage cherche un/une gouvernante. Basé sur l'hôtel Mercure, nous avons besoin d'un gouvernant H/F ayant de l'expérience minimum de 1an. La responsabilité principale du/de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté des chambres d'un hôtel. Il/elle encadre le travail des femmes de chambres en établissant...

  • Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    **Description du poste** - **Gouvernant(e) Général(e) Hôtel en CDI (H/F)**_ - **PEARL est une entreprise en plein développement reconnue dans le domaine de l’hôtellerie et du luxe dans la région bordelaise, toulousaine mais aussi parisienne.**_ - **PEARL axe son développement sur la satisfaction de ses clients ,de ses salariés et œuvre sur leur...

  • Gouvernant(E) D'hôtel

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    _**Gouvernant Général / Gouvernante Générale en CDI (H/F)**_ - PEARL est une jeune entreprise en plein développement. Intervenant dans la région bordelaise, PEARL axe son développement sur la satisfaction de ses clients et de ses salariés et œuvre sur leur bien-être à venir travailler. Acteur du luxe, PEARL met tout en œuvre pour innover et fait...

  • Stagiaire Gouvernante Générale

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Mama Shelter Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à...

  • Gouvernant(E) Général(E) Bordeaux Mériadeck

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France PEARL Housekeeping Temps plein

    Gouvernant(e) Général(e) Pour compléter notre équipe, Pearl Housekeeping recherche un/une gouvernant(e) général(e) pour exercer dans l'un de nos hôtels sur Bordeaux. Vous aurez en charge au sein de cet établissement le service Housekeeping et son équipe, composée d'une assistante gouvernante, de femmes de chambre ,d’équipiers d'étages et...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Résidence du Château, Nérac - Groupe Mieux Vivre Temps plein

    Nous pensons que le cocktail sérieux, efficacité et bien-être est possible ! En ce sens, une équipe à taille humaine où la bienveillance est de mise, est prête à vous ouvrir ses bras. **Votre mission, si vous l’acceptez, sera la suivante**: - Être garant de l'hygiène, de la restauration et du linge des résidents ; - Accueillir les nouveaux...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France ELIOR SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un/une Assistant Gouvernant(e), pour intégrer l’entité Elior Services Propreté et travailler pour un de nos clients l'hôtel le RENAISSANCE.. Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous participez directement à l'image de marque de l'entreprise par la qualité de votre travail et votre esprit de service. Vos principales missions...

  • Gouvernant / Gouvernante en Hôtellerie (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Wilau Propreté Temps plein

    Le Groupe Wilau spécialisé dans le domaine de la propreté et de l'hygiène (Nettoyage Industriel) **Recherche pour un hôtel de Bordeaux Lac (33300)**: Gouvernant(e) H/F CDI temps complet (35h/semaine). Vous êtes organisé, rigoureux, volontaire. Vous avez une expérience dans un poste similaire. Nous sommes là pour vous accompagner et vous former...