Technicien Proximité IT

il y a 3 jours

Vitrolles, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Vitrolles un Technicien Proximité IT. H/F Vos missions: En tant que technicien de support, vos responsabilités seront les suivantes : - Identification et résolution des incidents : Vous serez chargé d'identifier et de résoudre les incidents ou de répondre aux demandes dans votre domaine de compétence. Cela peut impliquer de traiter directement les problèmes ou de les escalader vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire. - Interventions assignées : Vous devrez effectuer toutes les interventions et opérations qui vous sont assignées, soit directement par le service d'assistance, soit par routage direct de l'Help Desk. Cela peut inclure des actions telles que le dépannage technique, la configuration des équipements, etc. - Fourniture de solutions précises : Vous devrez fournir des solutions précises aux utilisateurs en répondant à leurs demandes ou en les guidant dans l'utilisation de leur configuration. Il est important de respecter les engagements contractuels en termes de qualité de service et de délais de réponse. - Gestion des dossiers en attente : Vous serez responsable de la prise en charge et de la résolution des dossiers en attente dans la file d'attente. Vous devrez veiller à ce que ces dossiers soient traités dans les délais définis par les accords de niveau de service (SLA). - Suivi des dossiers : Vous devrez assurer le suivi des dossiers en les documentant dans l'outil de gestion des services informatiques (ITSM). Il est également important de clôturer administrativement les dossiers en vérifiant la complétude de la solution apportée et en capitalisant les connaissances si nécessaire. Cela permettra d'assurer une traçabilité et une amélioration continue des processus.

  • Technicien monteur

    il y a 2 jours

    Vitrolles, France Bouygues Temps plein

    Saviez vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le secteur de la Sureté ? Ineo Infracom, entité d’EQUANS France, recherche son futur Technicien montage H/F Poste en CDI basé à Vitrolles (13) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo Infracom fait partie de l’entité EQUANS...

  • Manager de Proximité

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Manager de Proximité (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Rejoindre Transdev Bouche du Rhône, c'est 600 collègues prêt à vous accueillir au sein de l'équipe et 450 véhicules. Dans le respect de la réglementation sociale et des contrats de service, vous managez...

  • Technicien méthodes

    il y a 4 semaines

    Vitrolles, France ACASS Temps plein

    Entreprise :Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau...

  • Technicien Méthodes Industrie Aeronautique H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le nucléaire et de l'aéronautique, un Technicien Méthodes H/F dans le cadre d'une embauche CDI. Poste basé à proximité de Vitrolles 13. Rattaché au responsable production, vos missions sont : - Définir et décrire les gammes de fabrication de produits industriels à partir d'un...

  • Technicien maintenance industrielle chantier

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'industrie recrute Temps plein

    John Cockerill, catalyseur d'opportunitésAnimé depuis 1817 par l'esprit d'entreprendre et la soif d'innovation de son fondateur, le Groupe John Cockerill développe des solutions technologiques à large échelle pour répondre aux besoins de son temps : faciliter l'accès aux énergies bas carbone, permettre une production industrielle durable, préserver...

  • Technicien Méthodes industrie aeronautique H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...

  • Technicien Méthodes industrie aeronautique H/F

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...

  • Technicien Méthodes Industrie Aeronautique H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le nucléaire et de l'aéronautique, un Technicien Méthodes H/F dans le cadre d'une embauche CDI. Poste basé à proximité de Vitrolles 13. Rattaché au responsable production, vos missions sont : - Définir et décrire les gammes de fabrication de produits industriels à partir d'un...

  • Technicien de maintenance industrielle

    il y a 1 semaine

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France John Cockerill Temps plein

    John Cockerill, catalyseur d'opportunitésAnimé depuis 1817 par l'esprit d'entreprendre et la soif d'innovation de son fondateur, le Groupe John Cockerill développe des solutions technologiques à large échelle pour répondre aux besoins de son temps : faciliter l'accès aux énergies bas carbone, permettre une production industrielle durable, préserver...

  • Technicien Diagnostic Vul Vitrolles H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Mercedes Réseau Temps plein

    Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 800 collaborateurs, de Willermin permet de s'imposer...