Assistant support technique Anglais
il y a 2 jours
Bienvenue chez Acass Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature ACASS agence de recrutement recherche pour son client un Assistant support technique Anglais / hotline client (H/F) dans le cadre d'un CDI. Poste basé sur le site à Brindas (69), Vous êtes passionné par le milieu industriel ? Ce poste est fait pour vous Dans une société spécialisée dans les solutions de lavage industriel, vous rejoindrez cette entreprise sous l'autorité du responsable SAV. Vos missions sont les suivantes : Support client : - Assurer la première prise de contact avec les clients par téléphone ou e-mails lors d'une demande d'assistance - Orienter la demande vers le bon interlocuteur technique ou le bon service - Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la clôture du ticket - Développer et maintenir le système de tiecketing hotline pour une meilleure traçabilité des demandes - Développer et assurer le suivi du parc machine client (traçabilité des équipements, historique des interventions) - Assurer le suivi de la satisfaction client après intervention ou clôture de dossier (enquêtes, retour, indicateurs qualité) - Participer à la mise en place d'actions correctives ou d'amélioration continue à partir des retours clients. Gestion documentaire technique : - Mettre à jour les dossiers techniques relatifs aux équipements et interventions - Mettre à jour les procédures et documents techniques des usines - Assister dans la gestion documentaire : traductions, assemblages des dossiers, suivi des numéros de série - S'assurer de la cohérence, de la traçabilité et de la disponibilité des documents technique (plans, notices, manuels et certificats) Assistance administrative et coordination : - Assurer la relance des devis auprès des clients - Tenir à jour les indicateurs de suivi de l'activité du service • De formation type Bac Pro / BTS / DUT technico-commercial, technique, maintenance industrielle ou équivalent. • Vous avez une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire (maintenance industrielle). • Vous disposez de compétences en maitrise des outils bureautiques, des environnements industriels et techniques • Vous maîtrisez les notions des outils ticketing et de gestion documentaire • Vous parlez un anglais technique Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ? Les informations pratiques & processus de recrutement : 1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS 2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client 3. Rencontrez notre client Et oui Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre Salaire& Avantages : 28 à 32K€ Brut Annuel / RTT Horaires : 8h00 - 17h00
-
Assistant Technique Industriel
il y a 2 semaines
Brindas, France Fiderim Lyon Temps pleinPour notre partenaire spécialiste en maintenance parc machine de blanchisserie industrielle SAV, nous recherchons un ASSISTANT TECHNIQUE INDUSTRIEL - SUPPORT HOTLINE CLIENT F/H L'Assistant Technique Industriel assure le support technique et administratif du SAV. Il est l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des demandes techniques et...
-
Assistant Administratif Et Technique
il y a 7 jours
Brindas, France XR-Repro Temps plein**Missions**: En tant qu’Assistant(e) administratif(ve) et technique, tu seras l’interlocuteur privilégié de nos techniciens de terrain et de nos éleveurs. Tu assureras: - La gestion administrative de dossiers techniques : traiter les demandes des techniciens de terrain, demander les analyses d’échantillons et suivre les résultats, préparer les...
-
Assistant technique industriel
il y a 20 heures
Brindas, France fiderim Temps pleinLe métier Le poste CDI Brindas - 69126Rhône-Alpes 39 / semaine de 25000€ à 35000€ par annee + . date d'embauche : dès que possible Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A...
-
Assistant Technique
il y a 7 jours
Brindas, France AURIVA-Elevage Temps pleinActeur incontournable de la génétique bovin française, engagé pour la durabilité des élevages, des races et des territoires, AURIVA-Elevage c'est : 8 coopératives adhérentes, plus de 19 000 éleveurs fondateurs, 17 programmes de sélection en races bovines et caprines, 32 départements des Pyrénées aux Alpes, 2,3 millions de doses bovines...
-
Assistant de Communication
il y a 2 semaines
Brindas, France XR-Repro Temps pleinPoste en alternance. **Notre société**: XR REPRO est une entreprise tournée vers l’accompagnement des exploitations bovines et caprines, à qui nous proposons des solutions liées à la reproduction, à la génétique et au bien-être des animaux d’élevage dans un but de technicité et de performance économique. Notre périmètre d’action...
-
Futur Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Brindas, France ELIT - Brindas Temps pleinSociété indépendante dotée d’une très forte notoriété sur son marché et installée à Brindas, **ELIT** conçoit, réalise et installe des solutions d’isolation dans le secteur de la maitrise et de l’optimisation de l’énergie industrielle. Dans le cadre de l'accompagnement de notre croissance et de l'évolution de son organisation. ELIT...
-
21359-agent D'entretien College
il y a 2 jours
Brindas, France Département du Rhône Temps plein**Intitulé de l'emploi**: 21359-AGENT D'ENTRETIEN COLLEGE H/F **Votre future équipe**: 1/ Assure le nettoyage quotidien: - Aspirer, balayer, laver, dépoussiérer les locaux et surfaces (sols, murs, vitres...) - Réapprovisionner les supports en produits d'entretien et en produits d'hygiène (savon...) - Assurer la manutention / déménagement des...
-
Responsable D'études Et Chiffrage
il y a 1 semaine
Brindas, France ELIT - Brindas Temps pleinDans le cadre de l'accompagnement de notre croissance et de l'évolution de son organisation. ELIT cherche un technico-commercial. **Vos missions**: Rattachée au Responsable du service Solutions Souples vos missions seront: - Analyser le besoin du client, - Identifier les meilleures solutions d'isolation adaptées aux besoins des clients, - Quelques...
-
Communication / Marketing (H/F)
il y a 1 semaine
Brindas, France ELIT - Brindas Temps pleinSociété indépendante dotée d’une très forte notoriété sur son marché et installée à Brindas, **ELIT** conçoit, réalise et installe des solutions d’isolation dans le secteur de la maitrise et de l’optimisation de l’énergie industrielle. Dans le cadre de l'accompagnement de notre croissance et de l'évolution de son organisation. ELIT...
-
Communication / Marketing (H/F)
il y a 2 jours
Brindas, France ELIT - Brindas Temps pleinSociété indépendante dotée d’une très forte notoriété sur son marché et installée à Brindas, **ELIT** conçoit, réalise et installe des solutions d’isolation dans le secteur de la maitrise et de l’optimisation de l’énergie industrielle. Dans le cadre de l'accompagnement de notre croissance et de l'évolution de son organisation. ELIT...
