Alternant - Conseiller / Conseillère clientèle - H/F
il y a 1 semaine
Vous souhaitez apprendre un métier au contact direct des clients tout en développant vos compétences commerciales et relationnelles ? Dans le cadre d'un partenariat entre CBS - Challenge Business School Tours et une entreprise locale, nous recrutons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller / Conseillère clientèle (H/F). Au sein de CBS - Challenge Business School Tours, vous préparez en alternance le Titre professionnel « Conseiller de vente » (niveau 4 - bac, diplôme reconnu par l'État et inscrit au RNCP). Cette formation vous permet d'acquérir les compétences clés de la vente et de la relation client tout en exerçant, en entreprise, une fonction essentielle à la satisfaction des clients : écouter, conseiller, orienter et accompagner avec professionnalisme. Encadré(e) par une équipe expérimentée au sein de la structure d'accueil, vous participez activement à la gestion et au suivi de la clientèle. Vous découvrez les méthodes de vente, les techniques d'accueil, de conseil et de fidélisation, tout en contribuant à la performance commerciale et à la qualité de service de l'entreprise. Vos responsabilités s'articulent autour des activités suivantes : Accueillir, informer et conseiller la clientèle (en face à face, par téléphone et/ou par mail) Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients (relances, informations complémentaires, prises de rendez-vous, etc.) Présenter et argumenter l'offre de produits et services de l'entreprise Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité et un suivi régulier Traiter les réclamations de premier niveau et remonter les situations spécifiques à votre tuteur Participer à la mise à jour des fichiers clients et à la bonne utilisation des outils informatiques et digitaux Suivre les indicateurs liés à la satisfaction et au développement commercial et en rendre compte à votre tuteur Dans le cadre du Titre professionnel « Conseiller de vente », vous serez formé(e) notamment à : La relation client en face à face et à distance, de l'accueil à la fidélisation L'analyse des besoins et la construction d'une argumentation commerciale adaptée La mise en avant de l'offre produits et services et l'animation commerciale Les techniques de vente, de négociation et de conclusion L'organisation et la gestion de votre activité dans un environnement orienté client et résultats Cette alternance vous permettra d'acquérir les fondamentaux de la relation client et du développement commercial, tout en développant votre sens du service, votre écoute active et votre aisance relationnelle. Vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours, à la fois par votre tuteur en entreprise et par l'équipe pédagogique de CBS, afin de progresser sur des bases solides et professionnelles et d'obtenir, à l'issue de votre parcours, un diplôme reconnu sur le marché de l'emploi.
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Alternant conseiller clientèle immobilier H/F
il y a 4 semaines
Tours, France Pigier Tours Temps pleinPigier Tours recrute un alternant H/F en BTS Immobilier pour son entreprise partenaire. Vos missions : Accueil et conseil des clients Participation aux visites et à la rédaction de mandats Suivi administratif des dossiers de vente ou de location Mise en ligne des annonces et gestion des supports publicitaires Veille sur le marché local et appui aux...
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Alternant conseiller clientèle immobilier H/F
il y a 4 semaines
Tours, France Pigier Tours Temps pleinPigier Tours recrute un alternant H/F en BTS Immobilier pour son entreprise partenaire. Vos missions : Accueil et conseil des clients Participation aux visites et à la rédaction de mandats Suivi administratif des dossiers de vente ou de location Mise en ligne des annonces et gestion des supports publicitaires Veille sur le marché local et appui aux...
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Alternance Conseiller Clientèle B2C
il y a 2 semaines
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternance Conseiller Clientèle B2C
il y a 1 jour
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Tours, France FINAÏA Temps pleinFinaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l’Assurance, de la Finance et des Fintechs. Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la...
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Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée
il y a 3 jours
Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps pleinLa Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...
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Alternant Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Alternant Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Tours, France MASSÉNA Temps pleinMASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Tours, France Acadomia Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller clientèle (H/F) Contrat Contrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de...
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Conseiller Clientèle
il y a 6 jours
Tours, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
