Gestionnaire Réclamations H/F
il y a 2 semaines
Description de l'entreprise Envie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique. Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire. L'appartenance au Groupe BPCE vous permettra de construire votre carrière dans un univers varié aux multiples métiers et de relever de nombreux défis. Au quotidien, nous encourageons l'autonomie, la co-construction, la culture de l'innovation et donnons du sens à la mission de nos collaborateurs. Poste et missions Nous recherchons un gestionnaire réclamations f/h pour prendre en charge les missions suivantes : - Traitement des réclamations de toute l'entreprise dans le délai règlementaire - Etre en relation permanente avec les services concernés par ces réclamations pour avoir des explications sur le dysfonctionnement qui mécontente le client sociétaire - Intégrer les réclamations dans l'outil de traitement Qualios - Prendre contact avec le sociétaire réclamant par tout moyen (téléphone, courrier, mail) pour répondre à sa demande - Traiter les levées d'anonymat Profil et compétences requises De formation Bac +3 à 5 dans le domaine bancaire, vous avez des qualités rédactionnelles très élevées ainsi qu'une grande aisance relationnelle qui vous permettront d'apporter toute satisfaction à nos clients sociétaires. Votre organisation, rigueur et esprit d'équipe vous permettront de rejoindre rapidement l'équipe SAV Conseil. Informations complémentaires sur le poste - Poste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-Champs - Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation - Télétravail possible (8 jours par mois) - Remboursement transports en commun à 75% - Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux. Pour renforcer l'esprit d'équipe, nous vous proposons régulièrement de participer à des challenges sportifs CASDEN et Groupe BPCE, ou encore des adhésions à des organisations associatives ou sportives. Engagés pour la diversité, nous valorisons les compétences avant tout et nous recrutons sans distinction.
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, France Inaden recrutement Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine du CVC, un gestionnaire ADV H/F, dans le cadre d'un CDI. Vous êtes le point de contact principal entre l'entreprise et les clients. Vous gérez les commandes clients de manière à fournir une expérience client optimale de A à Z. Vous assurez la coordination entre les équipes de...
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Gestionnaire de Paie Expérimenté
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France VOLUNTAE Temps plein**VOLUNTAE, cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet d’expertise-comptable et d’audit composé de 35 personnes. Le cabinet est réparti sur 2 sites : à Paris (75) et à Champs-sur-Marne (77).Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Gestionnaire de paie...
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Gestionnaire de Paie Expérimenté
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France VOLUNTAE Temps plein**VOLUNTAE, **cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet d’expertise-comptable et d’audit composé de 35 personnes. Le cabinet est réparti sur 2 sites : à Paris (75) et à Champs-sur-Marne (77). Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un **Gestionnaire de...
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Gestionnaire de Paie Expérimenté
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France VOLUNTAE Temps plein**VOLUNTAE, **cabinet de recrutement expert des métiers comptables et financiers en cabinet ou en entreprise, recrute pour un cabinet d’expertise-comptable et d’audit composé de 35 personnes. Le cabinet est réparti sur 2 sites : à Paris (75) et à Champs-sur-Marne (77). Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un **Gestionnaire de...
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Gestionnaire Financier
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, France E.P.A. MARNE Temps plein**Missions principales du poste** Le gestionnaire financier H/F assure la gestion des engagements (dépenses et recettes) dans le logiciel comptable et financier (SIFOW), la gestion administrative et financière des marchés et des conventions depuis leur engagement jusqu’à leur clôture financière. Il effectue un traitement quotidien des demandes...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Bonneuil-sur-Marne, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Bonneuil-sur-Marne (94). Vos missions principales seront: ACCUEIL...
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Gestionnaire Formation
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Gestionnaire formation (F/H/X) à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un des...
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Gestionnaire Adv
il y a 7 jours
Savigny-sur-Orge, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que Gestionnaire ADV F/H, sera de veiller à la bonne gestion des commandes dans leur intégralité. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans l'industrie, basé à **Savigny-sur-Orge,** recherche un **Gestionnaire ADV F/H**,**pour un poste en **intérim en vue d'une...
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Alternance - Gestionnaire Credit (F/H)
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Casden - Banque Populaire Temps plein**Description de l'entreprise**: **Vous souhaitez intégrer une banque vraiment différente des autres ?** Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé, et l'économie sociale et solidaire. La CASDEN a obtenu le Label...
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Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes H/F
il y a 1 jour
Boigny-sur-Bionne, France Aderim Temps pleinADERIM, spécialiste du recrutement intérim, CDD et CDI accompagne son client, dans la recherche de son gestionnaire ADV (H/F). Gestion des commandes : Saisie, suivi, et vérification des commandes (quantités, délais). Relation client : Réponse aux demandes, gestion des réclamations, et suivi de l'avancement des commandes. Coordination interne : Travail...
