Ingénieur Support Fonctionnel
il y a 1 semaine
Missions principales Le collaborateur interviendra principalement sur les activités suivantes : Support Applicatif Niveau 2 - Analyse, qualification et résolution des incidents applicatifs. - Traitement des tickets via l'outil de gestion interne (ITSM). - Suivi et communication régulière avec les utilisateurs et les équipes techniques. - Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle associée. - Gestion des anomalies et contribution à leur priorisation. Montée en compétence vers le Niveau 3 - Prise en charge progressive des sujets complexes nécessitant une expertise applicative et technique approfondie. - Participation à l'amélioration continue du support (industrialisation, automatisation, scripts). - Collaboration étroite avec les équipes de développement et d'intégration. Exploitation & SQL - Diagnostic et investigation des incidents via requêtes SQL simples et complexes (jointures, agrégations, procédures stockées). - Suivi des traitements applicatifs, contrôles d'intégrité des données, analyses de logs. - Contribution à l'optimisation des requêtes et à la qualité des données. Gestion et amélioration continue - Analyse de la volumétrie des tickets et mise en place d'actions correctrices pour réduire la charge support. - Proposition d'améliorations fonctionnelles et techniques (automatisation, reporting, documentation). - Participation à la définition des indicateurs de performance (KPI) du support.
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Ingénieur Fonctionnel Flux Santé – Impact
il y a 1 semaine
Marseille, France Cegedim Temps pleinUne entreprise innovante dans le secteur de la santé recherche un(e) Ingénieur(e) fonctionnel pour rejoindre son équipe à Marseille. Vous serez chargé(e) de suivre les traitements des flux santé, d'analyser les besoins clients, et de coordonner les projets de bascules de flux sur notre plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...
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Ingénieur d'Études Nucléaire
il y a 1 semaine
Marseille 13ème, France JobiJoba FR S2 Temps pleinPrésentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...
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Technicien Support N2
il y a 6 jours
Marseille 13ème, France JobiJoba FR S2 Temps pleinLes missions principales pour le poste Technicien Support N2 (H/F) ZOOM sur les missions ! Au sein de l’équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les...
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Ingénieur Support Junior
il y a 2 jours
Marseille, France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance des services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Ingénieur Support Réseaux
il y a 2 jours
Marseille, France Free Pro Temps pleinFree Pro Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ingénieur Support Réseaux Free Pro offre le meilleur de Free aux entreprises ! Innovation, prix, liberté, service client, infrastructures, Free Pro répond aux besoins télécoms, IT et cloud de toutes les entreprises, de la TPE au grand groupe, de la PME aux organisations publiques. En proposant des...
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Technicien Support SIRH H/F
il y a 1 semaine
Marseille 13ème, France Régie des Transports Métropolitains Temps pleinAu sein de la Direction des Ressources Humaines et de l'équipe SIRH, dans un contexte de constante évolution des applications, vous êtes le garant du bon fonctionnement d'un portefeuille d'applications SIRH. En tant que technicien support SIRH : - Vous traitez les demandes utilisateurs de niveau 1 et participez à moyen terme au support de niveau 2. -...
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Ingénieur d'Études Installations Générales
il y a 1 semaine
Marseille 13ème, France JobiJoba FR S2 Temps pleinPrésentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...
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Ingénieur Support
il y a 2 jours
Marseille, France Oodrive Temps pleinOodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d’un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l’activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l’unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019. Dans un contexte...
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Ingénieur Sûreté de Fonctionnement Ferroviaire
il y a 2 jours
Marseille, France IKOS GROUP Temps pleinUne entreprise d'ingénierie ferroviaire recrute un Ingénieur en Sûreté de Fonctionnement à Marseille. Vous participerez à des projets à fortes responsabilités, principalement autour de la modernisation de la signalisation ferroviaire. Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme d'Ingénieur et avoir une expérience dans ce domaine....
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Ingénieur Support
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Oodrive Temps pleinOodrive est la première suite collaborative européenne de confiance. Plus d'un million de personnes utilisent Oodrive pour collaborer, communiquer et fluidifier l'activité moyennant des outils transparents qui garantissent sécurité, souveraineté et conformité. Oodrive est l'unique éditeur SaaS qualifié SecNumCloud depuis 2019.Dans un contexte où la...
