Product Owner
il y a 1 semaine
votre rôle Au sein de la Division Product and Marketing d’Orange Business, la Direction Digitale mène la transformation digitale d’Orange Business. Notre mission est de proposer une nouvelle expérience digitale à nos clients sur les segments Entreprise, Grands Comptes France et International, en répondant à l’évolution rapide des usages et créant des assets digitaux différenciants. Devenez un acteur de notre transformation digitale¿en rejoignant la Direction "Digital Customer Journeys Inlife" en tant que Product Owner, et concevez les parcours (front digitaux & API) de gestion des produits et services d’Orange Business. Vous interviendrez en particulier sur l’exposition digitale des produits NewCo (programme NewCo Digital Exposure) qui seront accessibles depuis le futur espace client unique (Vibe). Vous rejoignez la direction «Digital Customer Journeys Inlife», en charge du portail / espace client Orange Business et des parcours digitaux de gestion d’offres. En tant que Product Owner, vos principales activités sont, sur le périmètre qui vous sera confié: Comprendre les enjeux business et recueillir les besoins (clients, marketing / business lines, métier) Mener les études nécessaires à la définition des parcours utilisateurs (benchmark, étude client, analyses data, ..), Contribuer à la définition et à la mesure de la valeur cherchée et produite (ROI) Décliner les besoins en cas d’usages / parcours client digitaux/ fonctionnalités qui délivreront la valeur attendue sur le volet Care (non marchand) / Gérer le backlog produit & roadmap : rédaction et priorisation des user stories Participer aux différents rdv / rituels agiles Assurer la qualité et la conformité des livraisons (test et validation) Définir les KPIs pertinents et mettre en place outils data nécessaires à la mesure de la performance (web analytics, A/B test, sondage de satisfaction...) Piloter la performance de vos parcours (adoption du parcours digital/ volume d’actes, satisfaction client notamment) et définir puis mettre en œuvre les actions d’amélioration continue, les communiquer. Concevoir et animer la communication nécessaire auprès des utilisateurs finaux et collaborateurs internes, avec les équipes Voix du Client et Adoption
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Product Owner Senior
il y a 2 semaines
Orange, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Contexte et ambitions Au sein de Digital Technology, la direction Digital Experience mène la transformation digitale-first d’Orange Business, avec l’ambition d’offrir à nos clients une expérience digitale de classe mondiale, tout en répondant aux évolutions rapides des usages et en préparant l’avenir avec des actifs numériques...
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Product Owner SDT International
il y a 2 semaines
Orange, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Contexte Au sein de l’entité Platform Engineering (Go DX Platform), vous assurerez le rôle de Product Owner dans l’équipe Build Tools. Cette équipe transverse est en charge du build, du MCS/MCO, et de la maintenance de plusieurs enablers tels que : * Defect Dojo * Antivirus * AWX * Météo des services * Backstage Elle est également...
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DS - Ingénieur test & automatisation
il y a 2 semaines
Orange, France Orange Business Temps pleinvotre rôle Nous souhaitons étendre l’équipe de Tests de Digital Servicesde Orange Business Maroc en intégrant un ingénieur test et automatisation au sein d’une équipe projet fonctionnant en mode collaboratif et Agile. A ce titre vous prenez en charge : * La définition d’une stratégie de test * La rédaction et le maintien du cahier de test...
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BA/Chef de Projet Marketing
il y a 2 semaines
Orange, France Orange Business Temps pleinvotre rôle En tant que Business Analyst Senior, vous jouerez un rôle majeur dans le développement de la stratégie API B2B au sein du département Digital Technology / Digital Expérience d’Orange Business. En étroite collaboration avec le Product Owner de la Developer eXpérience (DX) et la direction du programme API For Business, vous contribuerez à...
