Service Delivery Manager IT H/F
il y a 2 semaines
Directement rattaché au Service Delivery Manager Confirmé, vous organisez et pilotez un ou plusieurs grands comptes en Infogérance. - Vous optimisez et animez la relation ainsi que la satisfaction des clients dans une logique d'amélioration continue du service - Vous concevez l'organisation, assurez les transitions, pilotez l'activité des prestataires, pilotez les projets et la production des équipes de services support à l'utilisateur et à l'entreprise (desk, proximité, ingénierie poste de travail, production) sur un périmètre multi-clients et multi-activités. - Vous garantissez et pilotez l'atteinte des objectifs de production et des objectifs financiers du contrat (gestion du P&L, SLR, SLA). - Vous mettez en place un dispositif de pilotage du SI (anticipation et gestion de la charge, suivi de tableaux de bord) - Vous veillez à la prise en compte des événements pouvant impacter le contrat de services (risques qualitatifs, budgétaires, contractuels et de planning). - Vous analysez et évaluez les résultats des indicateurs et proposez des plans d'actions ; vous gérez les contrôles, tests et diagnostics. - Vous encadrez et accompagnez les Delivery Managers et l'ensemble des collaborateurs de votre périmètre dans l'atteinte de leurs objectifs et relayez la politique RH de l'entreprise. - Vous optimisez et animez la relation client dans une logique d'amélioration continue du service et participez au foisonnement sur votre périmètre à travers le déploiement des offres de service HELPLINE
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un service delivery manager H/F en CDI. **Missions**: - Gérer l'ensemble des opérations projet en s'assurant que les objectifs convenus soient constamment atteints notamment le respect des coûts. - Piloter le budget du projet. - Prendre en charge la gestion du problème management et assurer la...
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Service Delivery Manager IT H/F
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barœul, France Everience Temps pleinDirectement rattaché au Service Delivery Manager Confirmé, vous organisez et pilotez un ou plusieurs grands comptes en Infogérance. - Vous optimisez et animezla relation ainsi quela satisfaction des clients dans une logique d'amélioration continue du service - Vous concevez l'organisation, assurez les transitions, pilotez l'activité des prestataires,...
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IT Service Delivery Analyst H/F
il y a 3 semaines
Bellevigne-en-Layon, France Artus Interim Temps pleinVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Interim ANGERS IT Service Delivery Analyst H/F pour une entreprise dans le secteur du développement et la production de matériaux avancés. Vos missions principales sont : - Support IT sur site et à distance (Europe) - Installation, maintenance et mise à jour des services IT - Gestion des...
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Delivery Manager IT H/F
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France House of ABY Temps pleinEmbarquez dans une mission passionnante et pleine de défis en tant que Delivery Manager IT X/ F/H. Ce rôle clé offre l'opportunité de piloter la livraison de projets IT, en veillant à ce que chaque étape respecte les objectifs fixés par les clients. La position est idéale pour les professionnels aguerris souhaitant mettre leur expertise au service de...
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Service Delivery Manager IT H/F
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes...
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Service Delivery Manager IT H/F
il y a 1 semaine
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 4000 spécialistes...
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Technical Project Manager
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Oasis Smart Sim Europe Temps plein**JOB DESCRIPTION** **POSITION TITLE **:Technical Project Manager / Service Delivery Manager **LOCATION **:Aix-en-Provence (13) **COMPANY DESCRIPTION** Founded in 2011, Oasis Smart SIM is a France and Singapore-based company that simplifies eSIM adoption by telecom operators, service providers and OEMs by providing a range of infrastructure, platforms...
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Engineering Manager Senior
il y a 4 jours
59700 Marcq-en-Barœul, France Noveo Temps plein**La Société Noveo**: Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales. Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20...
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Project Manager Data
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France House of ABY Temps pleinDescription du poste : Vous êtes passionné par la gestion de projets et possédez une expertise avérée dans le domaine des données et technologies IT ? Ce poste est une occasion unique pour mettre à profit vos compétences tout en apportant des solutions concrètes et innovantes aux besoins exigés. En tant que "Project manager data - delivery X /...
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Project Manager Data
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France House of ABY Temps pleinDescription du poste : Vous êtes passionné par la gestion de projets et possédez une expertise avérée dans le domaine des données et technologies IT ? Ce poste est une occasion unique pour mettre à profit vos compétences tout en apportant des solutions concrètes et innovantes aux besoins exigés. En tant que "Project manager data - delivery X /...
