Stage - Assistant Centre Relation Client H/F

il y a 6 jours

Poitiers, France Credit Agricole Temps plein

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux. Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales. Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier d'Assistant Centre Relation Client, en stage, à Poitiers. Vos missions Dans le cadre du développement de l'usage clients sur les applis et sites internet ainsi que des achats en ligne, la Direction des réseaux et de la Banque Privée recherche un stagiaire. Les enjeux : - Contribuer à faire du site internet et de l'application "MaBanque" de véritables canaux de distribution, - Développer les usages digitaux auprès des clients et des conseillers, Développer les leads digitaux et en améliorer la transformation soit en 100% en ligne, soit par rappel par un conseiller grâce au module So Lead. Les objectifs de vos missions : - Avoir une vision globale des parcours existants et proposer des actions pour booster les ventes, - Représenter la Caisse régionale dans des comités des usages animés par les entités nationales, - Animer et piloter le développement des usages digitaux, - Etablir un benchmark des Caisses régionales qui performent en génération de leads et achats en ligne, analyser les facteurs clés de succès et proposer un plan d'actions pour atteindre les objectifs en nombre d'achats 100% en ligne, nombre de leads générés, - Réaliser des communications digitales et des bagages d'accompagnement du réseau en interne. Les gains quantitatifs et résultats attendus : - Augmenter la part contributive du WEB comme apporteur d'affaires, - Accroître le taux de transformation des contacts initiés par le WEB, - Développer les usages digitaux clients et conseillers. Profil - Vous êtes étudiant en licence ou en master communication/marketing digital, - Vous serez amené à piloter des projets, animer des groupes de travail, présenter des dossiers dans divers comités, - Vous devez maîtriser les outils bureautiques comme PowerPoint, Excel et bases de données. Une appétence sur la construction de tableaux de bord dynamiques et automatisés est un plus. Gratification à définir selon le niveau d'études et votre école * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

  • Chargé de Relation Client, Autosphere.fr

    il y a 2 jours

    Poitiers, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Relation Client, Autosphere.fr H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **_POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ?_** Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l’automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun...

  • Chargé de Relation Client, Autosphere.fr

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France FORD MAUBEUGE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de Relation Client, Autosphere.fr H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **_POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ?_** Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l’automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun...

  • Business Analyst ERP

    il y a 3 jours

    Poitiers, France Leihia Client Temps plein

    Description du poste 🚀 Chef de Projet ERP Odoo H / F CDI – Full hybride Vous intervenez au cœur des projets ERP, en pilotant leur mise en œuvre de bout en bout, dans un environnement open source exigeant et structuré. Votre rôle consiste à orchestrer, sécuriser et faire avancer les projets Odoo, en lien étroit avec les équipes internes, les...

  • Alternance - Assistant Commercial Formation (H/F)

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** **SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) !** Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Chargé de Relation Client Autosphere.Fr H/F

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France Groupe Autosphere Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE LE CENTRE DE RELATION CLIENT ? Pilote ton plan de carrière professionnel en intégrant le centre interne de relation client entièrement dédié au monde de l'automobile. Ici nous sommes convaincus que chacun d'entre nous peut exprimer et exploiter son talent en intégrant nos équipes à taille humaine. DANS QUEL BUT ? Après quelques...

  • Référent technique en relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Poitiers, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client – acteur de référence de l'assurance des personnes et des biens en France, un Référent technique sinistres habitation (H/F) pour un CDI situé à Poitiers (86). Dans le cadre d’un...

  • Cadre de Santé ou Cadre Socio-éducatif

    il y a 2 jours

    Poitiers, France CENTRE HOSPITALIER HENRI LABORIT Temps plein

    **À propos de nous**: Suite à une mobilité interne, le **Centre Hospitalier Laborit**, établissement public de référence en psychiatrie et santé mentale dans la Vienne, recherche un(e) **Cadre de santé ou Cadre socio-éducatif**pour le Centre de Soin, d'Accompagnement et de Prévention en Addictologie (CSAPA). Le poste est à pourvoir **dès que...

  • Assistant de Service Social

    il y a 9 heures

    Poitiers, France CENTRE HOSPITALIER HENRI LABORIT Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social (F/H) - CMP Boncenne **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Laborit, établissement public de référence en psychiatrie et santé mentale dans la Vienne, recherche un(e) Assistant(e) de Service Social Soins Renforcés pour le Centre Médico-Psychologique ( CMP )...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Poitiers, France iQera Temps plein

    Chargé de Relation Client H/F Leader français en gestion et acquisition de créances, le groupe MCS/DSO accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.Son ambition est d'offrir à ses clients la...

  • Psychologue 50% (F/H) - Centre Ressources Autisme

    il y a 6 jours

    Poitiers, France CENTRE HOSPITALIER HENRI LABORIT Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Psychologue 50% (F/H) - Centre Ressources Autisme **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier Laborit, établissement public de référence en psychiatrie et santé mentale dans la Vienne, recherche une(e) Psychologue pour le Centre Ressources Autisme Poitou Charentes (CRA). Le poste est à pourvoir...