Responsable qualité
il y a 2 jours
Depuis 1950, la société SUMA/UTP est une entreprise familiale spécialisée dans le transport de voyageurs. Transmise de génération en génération, elle a su conserver ses valeurs d'engagement et de proximité tout en s'adaptant aux exigences du marché. Aujourd'hui, dirigée par Mr VILLETON, fils du fondateur, l'entreprise compte une équipe de 800 salariés expérimentés et un parc de véhicules modernes et performants. Les Transports SUMA/UTP proposent une large gamme de services : - Transport de colis et palettes - Transport de voyageurs - Location sans chauffeur - Maintenance d'autocars - Location immobilière Soucieuse de l'environnement, l'entreprise s'engage à réduire son impact carbone en investissant dans des véhicules plus économes et en adoptant une conduite responsable. Les autocars SUMA et les transports UTP sont des partenaires fiables et réactifs pour tout vos besoins en transport. Nous recherchons un(e) Responsable Qualité & Gestion de la Relation Client, véritable point d'appui entre la direction, l'exploitation, les conducteurs et les clients. Vos principales missions : - Traiter les retours concernant les conducteurs - Réceptionner et analyser les incidents : accidents, circulation… - Informer immédiatement les conducteurs impactés (déviations, routes fermées, accidents, changements de circulation). - Assurer le lien avec l'exploitation pour ajuster les services en cas d'imprévu. - Sensibiliser les équipes à la sécurité routière et aux procédures internes. - Être l'interlocuteur(trice) des clients institutionnels (établissements scolaires, collectivités, entreprises). - Gérer les réclamations : analyse, réponse, suivi, mise en place d'actions correctives. - Préparer des retours clients sur les incidents (causes, solutions, mesures d'amélioration). - Contribuer à maintenir une image professionnelle et fiable de l'entreprise. - Assurer la bonne circulation de l'information entre conducteurs, planification, direction. - Expérience dans le transport, l'exploitation, la qualité terrain, la relation client - Capacité à gérer des situations urgentes et à prendre des décisions rapidement - Bon relationnel, diplomatie, sens de l'écoute. - Rigueur, organisation, réactivité - Aisance avec l'outil informatique, l'utilisation du téléphone, mails…
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Adjoint Au Responsable Qualité
il y a 5 jours
Bourgoin-Jallieu, France ESM PORTES DE L'ISERE Temps pleinDescriptif du poste **Votre quotidien ?** En accord avec la politique qualité de la Fondation BOISSEL, l’adjoint au responsable qualité fait vivre et anime la démarche qualité et la gestion des risques au sein des établissements du pôle social. Il apporte une aide méthodologique à l'ensemble des équipes dans la conduite de leurs projets. **Les...
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Responsable Qualité Fournisseurs
il y a 11 heures
Bourgoin-Jallieu, France Kali Group Temps pleinDescriptif du poste - Rejoignez les équipes qualité d'un industriel d'envergure du dispositif médical sur la région lyonnaise ! Dans le cadre du développement de nos activités nous recherchons un Responsable Qualité Fournisseur (H/F). Mission : Votre rôle est d'assurer la réussite du processus Qualité du client et le suivi des fournisseurs du...
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Contrôleur Qualité Dessin et Gravure Textile
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Hermès Temps pleinUne maison de luxe française recherche un contrôleur qualité dessin à Bourgoin-Jallieu. Vous serez responsable de garantir la conformité technique des réalisations dans un environnement textile haut de gamme. Les compétences requises incluent une solide maîtrise des procédés de contrôle qualité, des normes spécifiques, et une aptitude au dessin...
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Contrôleur qualité dessin
il y a 7 jours
Bourgoin-Jallieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermès Temps pleinLa Holding Textile Hermès développe en collaboration avec les métiers et directions artistiques, les accessoires et textiles de la Maison Hermès et coordonne leur production au travers de ses différents sites.Organisée en filière de production intégrée, du fil à la confection en passant par le tissage et l'impression, HTH sert la Maison Hermès...
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Enquêteur Qualité de Transport
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Ad'hoc Research Temps plein_La mobilité verte vous intéresse ? Vous voulez contribuer à l’efficacité du transport public ?_ Nous vous proposons un **CDD à temps partiel **idéal si vous avez besoin de compléter vos revenus. Les missions ont lieu en continu sur l'ensemble de l'année. Rejoignez notre équipe "**contrôle qualité**"**.** - **Descriptif du poste** AD’HOC...
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Charge de Projet Systeme Qualite
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France ACAVI Temps pleinNotre Client est une Société spécialisée dans les services en R&D, proposant la conception de voies d'accès et de développement de procédés chimiques et de synthèse, en particulier dans le domaine des procédés en continu et par catalyse. Il conçoit et réalise des démonstrateurs en continu automatisés, permettant d'acquérir les données R&D et...
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Contrôleur Qualité Réception
il y a 1 semaine
Bourgoin-Jallieu, France Elcom Temps pleinElcom, Faber, H’Factory ont uni leur savoir-faire pour créer le groupe Hellomoov’. Ce qui fait la force du groupe : 3 sociétés pour une offre complète, modulaire, créative et fiable. Le parti pris de l’innovation permanente, l’engagement, la proximité de nos équipes et l’agilité de notre organisation. Tout est conçu pour apporter les...
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Responsable de Production
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France Mieux Vivre Votre Recrutement Temps pleinMieux Vivre votre recrutement recherche pour un de ses clients, un Responsable de Production H/F, basé à Bourgoin-Jallieu (38). Rejoindre notre client, c’est, partager ses valeurs sur la qualité de leur produit, le respect de ses clients et de ses collaborateurs, et le plaisir d’un travail bien fait en équipe dans une démarche...
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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Responsable de service.**_Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. _** **_Mais aussi on accueille, on sert,...
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Responsable de Service
il y a 2 semaines
Bourgoin-Jallieu, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Responsable de service._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi on accueille, on...