Assistant ADV

Bastide Diffusion recrute son nouvel Assistant ADV/ Accueil/Evènementiel (H/F). Vos missions : 1. Administration des Ventes (ADV) - Gérer un portefeuille attitré de commerciaux, assurer le suivi quotidien de leurs dossiers et les accompagner dans leurs missions. - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison. - Gestion des litiges/réclamations. - Suivre les demandes spécifiques, délais et disponibilités produits. - Gérer un panel dédié de clients spécifiques, assurer la relation quotidienne et garantir leur satisfaction. - Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commerce) pour fluidifier les opérations. 2. Accueil - Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires dans le respect des procédures. - Gestion du standard téléphonique. - Gestion des tâches afférentes au poste accueil : courrier, etc.. 3. Coordination des visites showroom - Organiser, planifier et coordonner les visites du showroom (clients, commerciaux, partenaires). - Préparer les supports nécessaires, veiller à la bonne présentation des espaces et accompagner les commerciaux dans la mise en scène des produits. - Accompagner/conseiller les clients dans les visites du showroom en l'absence du commercial. - Assurer l'approvisionnement des consommables. - Garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle. 4. Organisation des événements internes & portes ouvertes - Piloter l'organisation des portes ouvertes qui ont lieu 2 fois par an. - Coordonner les prestataires, l'accueil des participants, la logistique et la communication interne. - Assurer la bonne tenue des événements et participer au bilan post-événement. Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2000 € Travail jusqu'à 4 dimanches par an pour les évènements Intéressement/mutuelle/tickets resto Prise de poste : dès que possible