Coordinateur Informatique H/F

il y a 6 jours


Le Havre, France Walon Temps plein

Afin d'assurer l'accompagnement local au sein de notre filiale, nous recrutons un (e) Coordinateur(rice) informatique Client (F/H). Vous aurez comme principale responsabilité d'assurer l'utilisation optimale de nos logiciels métier TMS (Transport Management System) et ceux de notre client, par l'ensemble des acteurs opérationnels de notre site (exploitants transport, commerciaux, équipe facturation, gestionnaires de parc, ) dans le cadre d'un dossier client spécifique Sous la direction opérationnelle du Directeur de la filiale, et en relation avec le service clients, vos missions seront les suivantes : - Formaliser et suivre les process métiers liés au dossier client ; - Assurer la formation des nouveaux arrivants aux logiciels et process, assurer la formation continue des collaborateurs en relation avec le service informatique et le service clients; - Analyser les pratiques des différents utilisateurs et proposer des améliorations dans l'utilisation du logiciel ou l'organisation du travail en collaboration avec le service informatique et le service client; - Garantir la bonne application des process et outils dans le cadre du dossier client ; - Assurer la coordination entre les opérationnels locaux et le service clients ; - Participer à la collecte et réalisation des KPIs clients - Suivre les plans d'amélioration continue liés au dossier client - Centraliser les demandes des utilisateurs (évolutions, incidents) et des clients et les traiter par priorisation ; - Participer avec la Direction Informatique, à la définition des évolutions à apporter au logiciel, puis au test et à la validation des développements sur des cas métier réels ; - Communiquer et présenter les nouvelles fonctionnalités aux Utilisateurs ; - Participer au paramétrage des dossiers contrats clients/utilisateurs dans les logiciels ; - Assurer le bon fonctionnement quotidien des flux d'échange EDI avec nos clients locaux et résoudre et traiter la résolution des rejets d'interfaces EDI ; - Mesurer l'efficacité des actions engagées en suivant des indicateurs de performance et en assurer une restitution de synthèse.



  • Le Havre, France Walon Temps plein

    Le Groupe Charles André est un prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique. Leader et dynamique sur ses marchés, il est constitué d'une centaine de filiales pour un effectif de 10 000 collaborateurs présents dans 15 pays. Depuis 90 ans, il a pour vocation d'offrir à ses clients un service sur mesure, des...


  • Le Havre, France CRIT LE HAVRE TERTIAIRE Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'informatique, un Coordinateur informatique pour son site basé au Havre - 76600.- En tant que Coordinateur informatique, les missions principales seront : -Assure un support fonctionnel et technique niveau 1 sur notre TMS, relais de la...


  • Le Havre, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

    Coordinateur de projets informatiques (CDI). Localisation : Le Havre (76) Fourchette de salaire : Entre 26 et 30K€ Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis) L’**IT **chez ARTEMYS NORMANDIE combine **la technologie** et **l’humain** ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et...

  • de secteur F/H H/F

    il y a 4 jours


    avenue des Provinces - CS LE GRAND QUEVILLY CEDEX - France, Normandie, Seine Maritime () Coordinateur Temps plein

    Informations générales Organisme QUEVILLY HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion de proximité - Responsable de site F/H Intitulé de poste (modifiable)Coordinateur(rice) de secteur F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise QUEVILLY HABITATBailleur prépondérant de la...


  • Le Havre, France MBway Caen Temps plein

    Ecole :  MBway Caen , école de management en 5 ans, propose des formations professionnalisantes de Bac+3 à Bac+5, en initial ou en alternance. Notre pédagogie repose sur une forte immersion en entreprise afin de préparer efficacement nos étudiant·e·s aux réalités du marché du travail. Entreprise : Dans le cadre de notre MBA Management de...


  • Le Havre, France Coopbionacre Temps plein

    **COORDINATEUR** **d’un commerce coopératif de produits Biologiques H/F** Coop Bio Nacre 14440 Douvres-la-Délivrande - Détails du poste Salaire brut : entre 1080€ et 1250€ / mois, selon expérience Type de contrat : 20 h / semaine Contrat à durée indéterminée. - Description de l’activité La Coop Bio Nacre est une coopérative dont le...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 22 heures


    Le Havre, France BRANGEON Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Travailler chez Brangeon, c'est évoluer dans une entreprise familiale, innovante et dynamique depuis plus de 100 ans. Rejoignez les 1600 salariés de l'entreprise et prenez part à nos activités de transport et logistique, de collecte, recyclage et valorisation. **Description du poste**: Vous appréciez la polyvalence et...


  • Le Havre, France Domino Consulting Temps plein

    Domino Consulting est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim. Fort d’une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l’emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP,...


  • Le Havre, France Domino Consulting Temps plein

    Domino Consulting est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim. Fort d’une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l’emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP,...


  • Le Havre, France Skills RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé en centre ville du Havre **un Coordinateur commerciale et logistique H/F en CDI** **Missions**: - Gérer une relation client à travers l’accompagnement, le conseil et la gestion des commandes - Coordonner les demandes auprès des fournisseurs, des entrepôts et des transitaires maritimes ou aériens - Participer...