Responsable Qualité de Service IT H/F

il y a 7 jours


Le RelecqKerhuon, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

CDD de 6 mois à pourvoir dès que possilble sur Brest. La mission concerne le volet "relation client" et consiste à prendre en charge tous les aspects de communication vers les clients internes, filiales, ou partenaires B2B au travers de la publication d'indicateurs périodiques, animation de différents comités QS, conventions de service, gestion de crise, et pilotage de plans d'amélioration. Ainsi, le collaborateur devra : - Assurer la collecte et la restitution des indicateurs de QS et des incidents des prestations. - Prendre en charge le suivi des actions ponctuelles ou actions de fond visant à rétablir une prestation en production ou à l'améliorer. - Animer conjointement ou non les réunions QS régulières ou transverse et impliquer les acteurs dans le processus Qualité - Mobiliser les ressources jugées nécessaires pour la résolution de problèmes, d'incidents et de crises, soit directement, soit via la ligne hiérarchique. - Connaître le fonctionnel de son périmètre - En cas d'incident majeur, assurer le suivi du processus de gestion de crise.


  • IT Front H/F

    il y a 7 jours


    Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Projets / Études / MOA/ Chef de produitIntitulé du posteIT Front H/FContratCDIVotre missionVous intervenez en qualité d'IT Front afin de développer des solutions rapides et personnalisées (via Excel / VBA) pour répondre de manière agile aux besoins spécifiques des équipes métiers (en particulier pour le compte...


  • Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - IT / IngénierieIntitulé du posteSTAGE - Développeur et contributeur de la qualité de code H/FContratSTAGEVotre missionStage à pourvoir pour 5 à 6 mois à compter de mars/ avril 2026 sur la région brestoise.Vous aurez pour mission de maîtriser puis d'améliorer la démarche Go/code en place au sein du...


  • Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un collaborateur pour un CDD de 6 mois à Le Relecq-Kerhuon. Ce rôle implique la gestion de la communication avec les clients internes et externes, ainsi que le suivi des indicateurs de qualité. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication, une forte rigueur et une bonne...

  • Responsable D'application

    il y a 1 semaine


    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - IT / Ingénierie **Intitulé du poste**: Responsable d'Application / Projets Mainframe H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: **Nous recherchons un Responsable d’Application / Projets Mainframe pour rejoindre notre service informatique ARI.** Vous serez en charge du pilotage d’applicatifs Risques de...


  • Le Relecq-Kerhuon, France Laïta Temps plein

    Le poste de Responsable Qualite Fournisseurs (F/H) Nous recherchons un Responsable Assurance Qualité Fournisseurs pour intégrer l'équipe qualité fournisseurs de l'activité Nutrition Santé. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe (une animatrice qualité et un alternant qualité) et son...

  • IT Front H/F

    il y a 1 jour


    Le Relecq-Kerhuon, France Arkéa Asset Management Temps plein

    OverviewArkéa Asset Management, société de gestion d'actifs du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, se distingue comme un acteur majeur et responsable de la gestion d'actifs, alliant performance financière et extra-financière. Grâce à son adossement à un groupe bancaire solide et à sa taille (200 collaborateurs et 55 milliards d'euros d'encours sous...


  • Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - IT / Ingénierie **Intitulé du poste**: Responsable d'Applications / Projets H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Sur le périmètre d’intervention de la squad “ SEPA”, vos missions seront: - Accompagnement aux cadrages des projets et évolutifs - Etude d’impacts et définition de solution -...


  • Le Relecq-Kerhuon, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - IT / IngénierieIntitulé du posteResponsable d'Application Projets - Data Management H/FProfils secondairesMETIERS - DataContratCDIVotre missionLocalisation : Brest (Bretagne)Le contexte :Dans le cadre de son développement, le service Data Management voit son périmètre applicatif s'élargir et déploie de nouvelles...

  • Responsable Application

    il y a 5 jours


    Le Relecq-Kerhuon, France Crédit Mutuel Arkéa Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - IT / Ingénierie **Intitulé du poste**: Responsable Application & Projet - Salle des marchés H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Nous travaillons principalement autour de progiciels utilisés par de nombreuses parties prenantes (Direction des Marchés Financier, la Direction des Risques, la Direction...

  • Animateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Le Relecq-Kerhuon, France Laïta Temps plein

    Le poste de Animateur Qualité (F/H) Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, ...) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer...